ibis Bregenz

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Die Lage ist Top. Das Zimmer war sehr sauber Das Personal waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Ausreichendes Frühstück und top Service. Wir waren sehr zufrieden und kommen wieder.

Wir waren 2Nächte dort Das Hotel verfügt über eine Tiefgarage, die kostenpflichtig ist Das Gute war, wir konnten das Auto stehen lassen und zu Fuss alles erreichen, da das Hotel sehr zentral liegt Unser Zimmer war geräumig , das Bad gross genug Der Frühstücksraum liegt im 1Stock und hat eine grosse Fensterfront Das Frühstücksbüffet war ansprechend und immer aufgefüllt Das Personal überall im Haus ist sehr freundlich und hilfsbereit Hund war willkommen Sehr gut ist der kleine Park direkt vor dem Hotel für Hundebesitzer zum Gassigehen Wir haben uns sehr wohlgefühlt, danke !

Drei Mitarbeiter an der Reception die sich mit einem Gast unterhalten haben. Wartezeit über 5 min. Dann Probleme mit dem neuen System. KK wurde in System nicht angenommen etc. Ich bin seit 18 Jahren an der gleichen Adresse, Mitglied in der Accor App. War schon ca. 30 mal in einem IBIS Hotel und vor ein paar Wochen im IBIS Bregenz. Dennoch mussten alle DAten wieder neu erfasst werden. Im Anschluss erhielt ich einen Anruf, dass bei der Kartenzahlung was nicht geklappt hat... Einfach alles mühsam, wenig kundenfreundlich und vom örtlichen Personal nicht servicegerecht verhalten.

Extrem Pilzen in Badezimmer. Extrem stark Geruch aus Abfall, das Zimmer stinkt. Geschirr bei Frühstück alt, nich schon. Mitarbeiter stehen nicht in Rezeption aber sitzen versteckt in Bureau und machen für die Gaste Verspätung oder rauchen.

Wir hatten für die Bregenzer Festspiele zwei Nächte in diesem Hotel gebucht. Die Buchungen waren nicht zusammenhängend, da eine Nacht später dazu gebucht wurde. Beim Einchecken wurde dies mittgeteilt und man konnte also davon ausgehen, dass man zwei Nächte im selben Zimmer bekommt. Nach der ersten Nacht verbrachten wir einen schönen Tag am Bodensee und kamen dann zurück um uns für die Seebühne "Madame Butterfly" vorzubereiten. Und da begann das Fiasko, dass wir so noch nie erlebt haben. Mit der Begründung wir hätten nicht ausgecheckt (!!!!) wurde uns das Zimmer einfach genommen und wurde an einen anderen Gast vergeben. Alle unsere Sachen wurden lieblos in unsere Koffer geworfen (darunter ein aufgebügelter Anzug und ein aufgebügeltes Kleid für die Festspiele) und an der Rezeption deponiert. Lapidar wurde uns mitgeteilt, dass wir ein anderes Zimmer bekommen und es gab bei der Rezeptionistin keine Einsicht. Auch auf unser Verlangen, wir wollen den Chef sprechen, wurde uns nur gesagt, dass uns ein der Geschäftsführer nicht sprechen will. Von dem Schmuck , den wir irgendwo in unseren Sachen mühevoll fanden und dem ausgeronnenem Makeup wollen wir gar nicht sprechen. Wir werden niemals wieder ein Ibis Hotel betreten, den auch ansonsten war das Hotel ziemlich heruntergekommen.

Wir waren erneut im Ibis um sie Seefestspiele zu besuchen. Dieses Hotel ist aufgrund der nähe zur Seebühne hierfür hervorragend geeignet. Zudem ist alles sehr sauber und ordentlich. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, ansonsten recht klein.