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Bewertung vom26. Mai 2024
Anonymer Benutzer
Wir haben dieses Hotel zum zweiten Mal gebucht. Das Zimmer war geräumig und sauber, aber die Aussicht von unserem Hotelzimmer war auf ein Dach gerichtet, obwohl wir den Hafen von weitem sehen konnten. Ich hatte bei der Buchung um ein Zimmer mit Aussicht gebeten, aber als wir ankamen, wurde uns das Zimmer nicht gewährt. Laut dem Personal war das Hotel ausgebucht. Es war ein großartiger Ort. Das Ambiente der Hotellobby ist warm, einladend und festlich. Es wurde ein üppiges Frühstücksbuffet serviert.
Das Personal war sehr nett, sehr freundlich und sehr zuvorkommend. 😊
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Preis pro Nacht ab:4.606 TRY
Bewertung vom5. Apr. 2025
Huldi
Dieses Mal enttäuschender Aufenthalt. Das Hotel hat eigenartige Regeln. Meine Zimmer Buchung war ohne Frühstück. Drei Mal konnte ich das Frühstück auf die Zimmer Rechnung buchen für PHP 499. Beim vierten Mal wurde mir gesagt, dass ab sofort kein Frühstück mehr auf Zimmer Rechnung angeboten wird. Eine Begründung konnte man mir für diese eigenartige Entscheidung nicht geben. Fühle mich durch solche Entscheidungen als Gast nicht willkommen. Werde nicht mehr im lyf ein Zimmer buchen. Es gibt in Malate genug andere Hotels. Mein Frühstück hatte ich dann einfach im nahe gelegenen 5 Sterne Sheraton Manila Bay eingenommen. Für PHP 1'700. Bezahle das gerne, wenn man willkommen ist. Hatte übrigens bereits öfters im Sheraton Manila Bay übernachtet.
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Preis pro Nacht ab:3.342 TRY
Bewertung vom8. Mai 2024
Gastnutzer
das Zimmer war geräumig und das Essen, jedes kostenlose Frühstück, war hervorragend, ausgezeichnet, ich kann nichts sagen. Das freundliche Personal ist außerdem sehr respektvoll und engagiert. Was Sie sehen, ist, was Sie bekommen. Perfekt für einen Urlaub in der Nähe von EDSA, SM Mall of Asia, Manila Bay, Tondo und Divisoria. 30 Minuten zum Flughafen.
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Preis pro Nacht ab:1.832 TRY
Bewertung vom7. Apr. 2026|Superior-Zimmer (Doppelbett)
GastnutzerIch habe kürzlich in den City Garden Suites übernachtet und möchte Ihnen sowohl ein Lob als auch konstruktive Kritik zu meinem Aufenthalt mitteilen. Zunächst möchte ich Frau Zsan für ihren hervorragenden Service loben. Nachdem mir ein Zimmer zugewiesen wurde, das zwar sauber war, aber einen unangenehmen Geruch hatte, wandte ich mich erneut an die Rezeption. Frau Zsan kümmerte sich mit großer Sorgfalt und Professionalität um die Situation. Sie ging weit über eine einfache Systemprüfung hinaus und koordinierte sich aktiv per Funk mit dem Housekeeping, um die Zimmerverfügbarkeit persönlich zu bestätigen. Ihre Initiative, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft sind beispielhaft für exzellenten Kundenservice. Wir fühlten uns wahrgenommen und wertgeschätzt, und ihr Engagement spiegelt die Art von Service wider, die einen bleibenden positiven Eindruck hinterlässt. Andererseits möchte ich Ihnen konstruktive Kritik zu meiner Erfahrung mit Frau Acel geben. Als Gast ist der erste Eindruck wichtig, und meine erste Begegnung mit ihr beim Einchecken war nicht sehr beruhigend. Als ich nach der Möglichkeit eines frisch renovierten Zimmers fragte, wurde mir mitgeteilt, dass keines verfügbar sei, ohne dass man sich weiter darum bemühte, Alternativen zu finden. Dies erweckte bei mir den Eindruck, dass meine Anfrage nicht ausreichend berücksichtigt wurde.
Am nächsten Tag, als ich meinen Aufenthalt verlängern wollte, sprach ich telefonisch mit ihr und bat um ein Update zu meinem Anliegen. Ich betonte die Dringlichkeit, da ich den aktuellen Zimmerpreis online sichern musste. Nachdem ich jedoch etwa 30 Minuten vergeblich auf einen Rückruf gewartet hatte, musste ich selbst nachhaken. Dabei fragte sie nach Details, die ich bereits zuvor mitgeteilt hatte, was den Eindruck erweckte, als wären die Informationen nicht richtig notiert oder bearbeitet worden.
Am dritten Tag musste ich meine Buchung erneut verlängern. Um dieselbe Erfahrung zu vermeiden, ging ich direkt zur Rezeption. Leider war sie wieder die einzige Mitarbeiterin, die anwesend war. Trotz meiner vorherigen Erfahrung gab ich ihr eine weitere Chance in der Hoffnung auf eine bessere Kommunikation. Die Erfahrung blieb jedoch dieselbe. Daher entschied ich mich, anstatt meinen Aufenthalt weiter zu verlängern, in ein anderes Hotel zu wechseln.
Ich hoffe, dieses Feedback wird konstruktiv aufgenommen. Die Mitarbeiter im direkten Gästekontakt spielen eine entscheidende Rolle für das gesamte Gästeerlebnis. Frau Zsan hat zwar außergewöhnlichen Service und Professionalität bewiesen, dennoch besteht Verbesserungspotenzial hinsichtlich Beständigkeit, Aufmerksamkeit und proaktiver Unterstützung. Mit der richtigen Fokussierung auf diese Bereiche kann die Gästezufriedenheit deutlich gesteigert werden.
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Preis pro Nacht ab:1.667 TRY
Bewertung vom19. Okt. 2025
Huldi
Vor wenigen Jahren renoviertes 5 Sterne Hotel mit tollem Ambiente. Freundliches Personal. Der Zimmer Service liess bei mir zu wünschen übrig, als ich dringend Wasser benötigte. Man hat sich dann aber entschuldigt und die Sachlage bereinigt. Wunderbares Frühstücksbuffet. Swimmingpool für meinen Geschmack zu klein. Liegt ebenfalls zuoberst, wo der Frühstücksraum und draussen der Pool und die Bar sind. Tolle Aussicht auf die Manila Bay.
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Preis pro Nacht ab:3.462 TRY
Bewertung vom11. Apr. 2024
Gastnutzer
Es ist so schön, wenn man einen Blick auf die Bucht hat, aber das Zimmer ist klein, der Teppich im Zimmer war schmutzig und mit Kaugummi bedeckt, die Möbel hatten Dellen, das Bad war ok, aber die Badewanne ist so klein und es gibt nur heißes Wasser, man kann es nicht mal warm machen, aber der Service war gut, alles in allem waren sie nett und hilfsbereit gegenüber den Kunden ❤️ Übrigens war das Essen drinnen teuer, ich würde empfehlen, dass man nach draußen geht, und es ist näher an 7/Eleven auf der anderen Straßenseite und Burger King, McDonalds.
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Preis pro Nacht ab:1.645 TRY
Bewertung vom23. Apr. 2026|Regency 1
GastnutzerJedes Mal, wenn ich in Manila bleiben muss es immer nach Sogo Malate geht, Sie müssen sich nicht um Parkplätze, die für mich am wichtigsten sind.. Nun, ich bin eine frugale Person 😁 Ich brauche nur ein Auge geschlossen und eine schöne heiße Dusche, nichts mehr. Angel's pizza,BPI & Mc Donalds sind nur um die Ecke..
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Preis pro Nacht ab:770 TRY
Bewertung vom27. Jan. 2025
Gastnutzer
Einiges, was andere Kommentatoren bereits schrieben, trifft sicherlich zu, doch ganz so negativ sehe ich diese Unterkunft nicht!
Die Lage ist perfekt, der Service hat allerdings noch deutlich Luft nach oben.
Aufgrund der überschaubaren Anzahl an Unterkünften in Intramuros sehen sich die Inhaber offenbar nicht in der Pflicht, Dinge, die verbesserungswürdig sind, zu verändern?
Die beiden Zimmer, in denen ich übernachtete, waren okay. Besser war zweifellos jenes im 2. Stock, obwohl nur ein klein wenig teurer (Balkon, Wasserkocher, heller).
Unverständlich finde ich, dass man erst beim Check in von dem Deposit erfährt (2000 Piso oder entsprechende Summe in US-Dollar, kein Wechselgeld).
Wer nach lokalen Produkten sucht oder an Antiquitäten interessiert ist, sollte den Laden ”Silahis” (s. Foto) unbedingt aufsuchen.
Ein tolles Erlebnis ist auch der Besuch des Restaurants ”Barbara's”. Beide Empfehlungen befinden sich in unmittelbarer Nähe des White Knight.
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Preis pro Nacht ab:1.308 TRY
Bewertung vom22. März 2026
Anonymer Benutzer
●Mas pricey compared sa ibang hotels na natry ko before na with complete amenities
●no elevator
●may maliliit na ipis
●no mini ref
●2 hangers only provided for a 2bed room
●no foot rag
●walang tubig ang shower/faucet around 8am hanggang nagcheck out ako
●ang liit ng nag iisang trash can inside the CR
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Preis pro Nacht ab:710 TRY
Bewertung vom19. Juni 2026
Gastnutzer
Guter Aufenthalt im Allgemeinen. Das Personal war freundlich und das Zimmer war komfortabel. Hausaufbewahrung könnte ein bisschen eingehender sein, aber es hat unsere Erfahrung nicht erheblich beeinflusst. Wir würden dieses Hotel noch empfehlen und den Aufenthalt noch einmal in Betracht ziehen.
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Preis pro Nacht ab:1.600 TRY