Rila Hotel Borovets

非常好！滑雪度假的好的方，酒店很乾凈人性化！

Ich war vor kurzem mit meiner Familie hier und wurde von Freunden von Freunden empfohlen. Es ist ein schönes Hotel – großer Empfangs-/Lobby-/Café-ähnlicher Erdgeschossbereich, wo Sie Essen und Getränke bestellen oder sich ein Eis aus dem kleinen Eiswagen holen können (die Kinder waren begeistert). Es gibt ein Spielzimmer und auch einen Kinderclub, den wir jedoch nicht genutzt haben. Wir hatten ein Familienzimmer (für vier Personen) und es hatte eine gute Größe. Es gab auch einen Wasserkocher und einen kleinen Kühlschrank sowie eine kostenlose Flasche Wasser, die jeden Tag aufgefüllt wurde. Das Badezimmer hatte eine Dusche und kostenloses Shampoo/Duschgel und Spülung sowie jede Menge Handtücher. Das Zimmer war warm, obwohl wir nie herausgefunden haben, wie man den Heizkörper zum Trocknen von Handschuhen usw. bedient – ​​aber trotzdem schien alles über Nacht zu trocknen. Es gibt einen Schuhraum, der besetzt ist und keine Schließfächer hat. Sie müssen sich also bei der ersten Nutzung Tickets besorgen und das Personal findet jeden Tag Ihre Ausrüstung. Es schien etwas zeitaufwändig, aber es hat funktioniert. Wir haben die Ausrüstung nicht beim Verleih im Hotel ausgeliehen, sondern stattdessen RilSki am Ende der Straße genutzt (sie haben uns dabei geholfen, die Skier zurück zum Hotel zu tragen, sodass es sehr einfach war). Im Hotel gibt es auch einen Skipassschalter, an dem Sie Ihren Skipass abgeben können. Als wir ankamen, war es geschlossen (es schließt um 17.00 Uhr) und am nächsten Morgen gab es eine ziemlich lange Warteschlange (es öffnet um 08.00 Uhr). Das Restaurant war in Ordnung; Wir hatten Halbpension gebucht. Es gab eine große Auswahl beim Frühstück, ein recht normales Hotelbuffet – warmes Frühstück, Eier verschiedener Art, Gebäck und Brot, Joghurt und Müsli, Käse, Aufschnitt, Obst und Kuchen. Gönnen Sie sich Tee, Kaffee und Wasser sowie Saft/Kürbis (einschließlich Eistee). Am Abend gab es wieder ein Buffet, es gab ziemlich viele Wiederholungen auf dem Salatbuffet/bei den Beilagen, aber die warme Auswahl war jeden Abend anders. Für wählerische Kinder gab es jeden Abend Pizza/Pasta/Pommes. Standard-Dessertbar und mehr Obst. Wasser zum Abendessen ist kostenlos, alles andere wird jedoch bezahlt. Wir aßen ein paar Mal in der Lounge im Erdgeschoss zu Mittag. Das Essen ist gut, aber im Vergleich zu anderen Lokalen recht teuer. Abends ist es sehr voll und es ist schwierig, einen Sitzplatz zu bekommen. Wir hatten ein Zimmer auf der Rückseite des Hotels (mit Blick auf die Geschäfte und nicht auf die Pisten). Ich vermute, es war die ruhigere Seite, da es am Fuße der Pisten viele Bars gibt. Das Hotel liegt direkt am Fuße der Pisten und 1-2 Gehminuten vom Ausgang des Schuhraums entfernt, um im Schnee zu sein. Der Pool ist ziemlich groß und man kann Bahnen schwimmen. Es war zu kalt für mich, aber die Kinder kamen für eine Weile rein. Es gibt mehrere wärmere Whirlpool-Pools. Im Laufe des Nachmittags wird es vorhersehbar geschäftiger. Sie erhalten Handtücher am Pool und kostenlose Bademäntel und Hausschuhe zum Anziehen auf Ihrem Zimmer. Einziger Kritikpunkt am Hotel war der gelegentliche Lärm von anderen Gästen – in den Fluren und an einer Stelle im Obergeschoss. Außerdem befanden wir uns auf der 1. Etage und über den Räumen des Kinderclubs, und die Kinderdisco geht ziemlich spät (anscheinend zwischen 20.30 und 21.15 Uhr), wenn man das Alter der Kinder bedenkt und davon ausgeht, dass die meisten Gäste wach sind

In jeder Hinsicht großartig, beste Lage, ideal für Familien, alles an einem Ort und eine fantastische Atmosphäre im gesamten Hotel. Die große Auswahl im Hotel und die Kinderbetreuungsmöglichkeiten sind unglaublich! Wir waren über Silvester dort und unser Terrassenpaket war fantastisch und die beste Aussicht im Haus für das Feuerwerk!

Das Hotel ist sehr schön, nur überfüllt. Wir hatten am Nachmittag einen Spa-Aufenthalt, der für 2 Erwachsene und 2 Kinder etwa 80 £ kostete. Den Kindern ist der Zutritt zum Spa-Bereich nicht gestattet, was meiner Meinung nach verständlich ist. Wenn Sie am Pool faulenzen möchten, wünschen wir Ihnen viel Glück bei der Suche nach einem Stuhl. Der Spa-Bereich ist schön, nur ab 16 Uhr sehr voll. Wenn Sie das Spa nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, als Erstes von 8.30 Uhr bis zur Mittagszeit Ski zu fahren und dann am frühen Nachmittag das Spa zu nutzen, da es dort viel ruhiger ist. Im Barbereich ist das Gleiche leider der Fall, man findet dort leider keinen freien Tisch, an dem man sitzen und etwas trinken kann, es sei denn, man kommt früh rein. Ich würde wahrscheinlich wiederkommen, aber meinen Zeitplan ändern.

9.5/10 for a 1st time family ski trip. 2 adults & 2 kids(4 &8) travelled with crystal ski to Hotel Rila, Borovets. Absolutely fantastic all round experience including hotel, travel company & ski school. Everything is on the doorstep of the hotel, in centre of resort and at meeting point for ski schools and ski lifts. The Rila hotel Staff are very nice and helpful, the ski kindergarten is perfect for our 4 year old - staff very good, kids well looked after and do little skiing runs twice a day. The hotel rooms and good sizes and very clean. They are service daily. The hotel buffet is fresh, lots of choices and perfect for kids. It is a buffet so don’t expect 5 star gourmet, but food is well cooked, fresh and different choices each day. The hotel has the ski rental also, so no need to travel to get skis or boots. Essentially the convenience of this hotel for ski schools and ski rental location is 10/10 The only negative for families I found was we booked a piste view room, but at night these are very noisey from the bars on the Main Street. So for families I’d recommend not booking a piste view.

Stayed at the rila in March and we couldn't fault the hotel. Our room was lovely, it was modern, clean and spacious with a lovely balcony overlooking the slopes. Breakfast and evening meals in the hotel were good, it was fresh and lots of choices. The location was perfect for the slopes, bars and restaurants. The spa was fantastic and pool area/ jacuzzi too. Pick up of ski equipment was very straight forward. Though I would not describe the guys working in their as friendly, in fact far from it (all except one). Have to agree with others that the 1pm pick up by Balkan is not ideal. The mall was big and quite nice, however it is not what we were on holiday for and left us at the airport 4 and half hours early of our take off time. Especially not good when we were then delayed an hour and had a 3 hour drive home in the Uk. All very frustrating. Overall, a great holiday.

Well another great trip to Borovets Bulgaria, we stayed at the Rila Hotel again and the experience was fantastic. The staff were brilliant and our room was amazing with a scenic view out onto the slopes. The food was varied and plenty of it. I made good use or the pool and spa areas this time and if you timed it right they weren't too busy. The only criticism I have this year is the introduction of the guests having to leave the hotel at 1pm on their day of departure. This is fine if you have early flights, however if you are not flying until later in the evening there are issues. The Rila and Balkan holidays have come up with an idea to bus you out at 1pm and take you to a large shopping mall on the outskirts of Sofia for hours instead of you being able to relax and spend time in the resort enjoying the scenery, bars, restaurants which is what you came for, not spending half a day at a mall. I hope this option will change as my guests are thinking of other travel and hotel arrangements if they are being forced to comply with what is now in place. The Rila is a fantastic hotel and I hope we can continue to be a part of their experience. Regards, Richard Paines BEM

Hotel facilities were great. Rooms are clean, the maids are friendly and helpful each day. Some staff need some training in customer service - it was hard to find a member of bar staff who made us feel welcome. Bar staff at the terrace especially - we felt like a burden every evening so we started going out to different places. Ski and boot hire on the first day was a circus! Much more coordination needs to be done between staff as our whole group was made to feel uncomfortable and problematic (not sure if this is wholly the hotel’s fault). But this wasn’t a great experience and none of the reps really knew what was going on either. Food is good - lots of fresh choice. Spa is great - lovely woman on reception who is so welcoming every day. Overall good, but I feel that when spending money on a nice hotel, customer service needs to be a priority - I’ve had my drink slammed in front of me and eyes rolled a few times this week!!

Conveniently located hotel right at the bottom of the slopes. We stayed in a superior room and high was lovely a clean and big enough for two adults and our daughter. Shower was amazing and beds very comfy. The pool and spa were great after a days skiing. We were often the only ones there in the early evening. Breakfast and dinner options were plentiful, we never had any problems finding something everyone liked. Staff also very friendly. We would definitely come here again.