Hotel Holiday- Alla Finestrella

感覺良好的酒店

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt in Bologna. Nachdem wir Bologna entdeckt hatten, verbrachten wir eine Nacht im Hotel Holiday. Die Lage des Hotels in der Altstadt neben Finestrella ist großartig. Sie verfügen über eine Garage (auf Anfrage), kostenlosen Kaffee in der Lobby, freundliches und hilfsbereites Hotelpersonal mit vielen hilfreichen Informationen und vieles mehr. Das Gebäude ist so alt wie die Stadt, daher müssen Sie ein paar „-“ akzeptieren und die Tatsache, dass sich im Zimmer italienische Steckdosen befinden, ... Alles in allem. Es ist ein schönes Hotel für ein oder zwei Nächte in Bologna.

Manolis Bar-Betreuer so freundlich. Das Hotel war so schön. Schöner Ort. Ich war froh, hier zu sein. Wir kommen nächstes Jahr wieder. Die Leute sind sehr nett und hilfsbereit. Die besten Leute sind Manolis und Gabriel.

Es ist ein ekelhafter Ort mit dem unhöflichsten Reptionisten, den ich je gesehen habe. Ich habe bei der Buchung ein Zimmer gebucht, in dem angegeben wurde, dass ich mit zwei Kindern im Alter von 10 und 5 Jahren zusammen sein würde. Als wir im Hotel ankamen, sagte die Rezeptionistin, dass ich für ein Kind 30 € extra zahlen müsste. Und zahlen Sie auch die Tourismusabgabe, die bei der Buchung auf der Hotelseite im Zimmerpreis enthalten war. Als ich sagte, dass die Daten der Kinder zum Zeitpunkt der Buchung in der Buchung angegeben waren und die Steuer von 7,27 € bereits in dem Betrag enthalten war, den ich über den Antrag bezahlt hatte, nahm der Hotelangestellte seine Maske ab und begann zu schreien, dass dies der Fall sei Nicht sein Problem, die Buchung bedeutete nichts, es ist automatisch alles falsch und ich kann mir ein anderes Hotel suchen. Ich wedele trotzig mit einem Buchungspapier vor meinem Gesicht herum. Und zeigt, dass er es jetzt zerreißen wird. Mit den zusätzlichen Kosten von 30€ pro Kind hatte ich nicht gerechnet, diese Person hat mich tatsächlich mit zwei Kindern auf der Straße zurückgelassen. Nachdem ich 2000 km gereist war, um aus dem Kriegsland zu fliehen. Außerdem wurde bei der Buchung darauf hingewiesen, dass das Hotel über Parkplätze verfügt. Dies stimmt jedoch nicht. Und das kann ein großes Problem für Leute wie mich sein, die mit dem Auto anreisen und feststellen, dass der nächste Parkplatz ein paar Blocks entfernt unter der Erde liegt. Als diese Bewertung veröffentlicht wurde, hatten sie die Parkinformationen geändert. Daraufhin stornierte das Hotel meine Buchung mit der Begründung, ich hätte Probleme mit der Karte. Das ist eine Lüge, mit der Karte ist alles in Ordnung. Ich buche sehr oft Hotels. Dies war das erste Mal, dass ich ein Hotel mit einer schlechten Bewertung ausgewählt habe und mir wurde wirklich klar, dass ich in Zukunft auf die Bewertung achten muss.

Die Lage war sehr praktisch und sehr zentral, obwohl das Hotel in einer kleinen dunklen Gasse lag und es nachts etwas unsicher wirkte. Das Zimmer war sauber, aber es wirkte ungepflegt: alte Bettdecken, schmutzige und rissige Wände und alte Möbel. Außerdem konnte man alles hören, was sich auf dem Flur abspielte, es gab keine Privatsphäre. Sie hatten seltsame Regeln, wie zum Beispiel die, die einem einen Aufpreis berechnet, wenn man Essen auf das Zimmer bringt, oder wenn man Essen vom bereits bezahlten Frühstück mitnimmt und es auf das Zimmer bringt! Zum Glück blieben wir nur eine Nacht dort. Für mehr als das empfehle ich es nicht.

This was my second stay at the Holiday. It's cheap and it's located right in the city centre. The rooms are clean - and rather small. But if you're only looking for a place to sleep I can definetly reccomend the Hotel Holiday. The staff is friendly and welcoming and also really helpful.

Very rude staff, if you can avoid this hotel and choose to go to another one. The Manager has no professional ethic at all, he likes to steal money from tourists. If yo can avoid this place, it is not worth/.

I booked this hotel and made a mistake with the dates. I accidentally put Monday 23rd to Thursday 26th of August instead of Monday 16th to Thursday 19th of August. I called the hotel immediately to apologise and to amend the dates but they wouldn't answer their phone. When I finally got through to the manager there was no flexibility. The manager didn't want to cooperate or give any help or solution. The manager was happy to keep my money and not refund me. On Booking I can see that there were rooms available on the new date and the agent event confirmed that there were rooms available, but the hotel didn't care. They said It was not refundable due to their "No cancellation policy". This made no sense as I didn't want to cancel, just move the date closer. I even offered to pay double for their inconvenience. But the hotel manager didn't want to assist. Booking, even called the hotel manager on my behalf and the hotel manager was rude to the booking staff. I turned up at the Hotel and the manager refused to speak to me or help me. He openly said he was happy to take my money and not give me a room despite the hotel having availability. Please don't use this hotel, he will take money from tourists and not give you a room!

Hotel centralissimo, pulito, tranquillo. Personale gentile e disponibile a risolvere varie esigenze. Buona colazione. Prezzo adeguato a un tre stelle. Peccato che le camere non siano insonorizzate,se ti capita una comitiva chiassosa...ma così non è stato per noi.