Hotels in der Nähe von Museo del siglo XIX, Bogotá

Besser als erwartet! Zimmer ist großartig, Bad sehr schön und das Personal ist das freundlichste.

Das Hotel war in vielen Hinsicht mehr als solides Hotel. Die Zimmer waren geräumig und die Betten waren komfortabel mit einem ultramodernen Badezimmer. Das Gebäude war attraktiv und in einer guten Lage. Das Frühstück war fantastisch! Das Personal war auch sehr hilfreich. Nur Kons waren einige der Fußbodenblätter in den Hallen und Türen zeigten Zeichen von Verschleiß und sie werden aktualisieren müssen. Die andere Kon ist die Reservierungs-Sache, um jede der Einrichtungen wie Pool und Fitness zu nutzen. Das ist nur dumm und ungünstig für den Gast. Es ist reines Theater. Insgesamt empfehle ich es sehr.

Atemberaubende Aufmerksamkeit für Gäste und Lösungen freundlich ... Lebensmittel auf dem Menü war ausgezeichnet Liebe der Salmon/Steak/Mil Hojas. Kommunikation mit dem Gast war offen und freundlich zu allen Themen warnende über Transportfragen und helfen, zu erwerben.

The hotel Andes Plaza is a really great hotel. The friendly customer service was excellent. All at reception were very friendly. Briteman gave that extra special attention and service. He constantly checked on me making sure everything was good. He helped set up my covid test. I also received friendly service in the hotel restaurant. Everyone was so friendly giving great service. The breakfast every morning was outstanding. This was my second time to stay in Hotel Andea Plaza and plan to return there again someday soon. I highly recommend Hotel Andes Plaza. The hotel is safe hotel and at a great location.

Der Service von den Damen und Herren war einsame Spitze! Ob an der Rezeption oder im Restaurant ganz egal, man wurde liebevoll umsorgt. Das hat den Aufenthalt in dem schönen Hotel, mit super Betten, großzügigen Räumen, sowie Sauna, Gym und SPA zu einem Wellness Erlebnis gemacht, das so nicht erwartet wurde. Durch die Zentrale Lage waren die Wege dann doch meist kurz.

Excelente ubicación cerca al aeropuerto el Dorado, habitación y limpieza impecable, delicioso desayuno tipo buffet, ofrece servicio de traslado al aeropuerto. cercano a centros comerciales y otros sitios de interez.

Lassen Sie mich mit den positiven beginnen: Da der Flughafen Bogota das Hauptzentrum für inländische Flüge in Kolumbien ist, haben wir 4 Nächte im Hofgarten verbracht. Es ist sehr bequem gelegen in fast einem Spaziergang vom Flughafen und hat einen guten Shuttleservice. Wie Sie von Courtyard von Marriott erwarten können (Ich bin ein Platinmitglied) Zimmer sind schön und das Restaurant war gut. Ich hätte es auf 4 Sternen bewertet, aber... Wir wollten zur Zipachira Salt Cathedral (Catedral de Sal) und baten den Empfänger um Hilfe. Sie kommunizierten mit den Transportdiensten, die sie nutzen (GERF) und gab uns eine Zitat von 220.000 COP für einen Minivan. Aber am Abend vor der Reise haben sie uns gesagt, der Preis ist tatsächlich 379.000 COP. Sie haben eingeräumt, dass sie einen Fehler gemacht haben und der Manager hat sogar vorgeschlagen, uns mit dem Abendessen für den ehrlichen Fehler zu kompensieren. Ich habe ihm das einsamen Planetenbuch gezeigt, das einen geschätzten Preis von bis zu 160.000 COP für ein Taxi nach Zipaquira zeigt, das 2.5 Stunden warten in der Salzkatedral enthält. Er erwähnte ihre Transportdienste (GERF) schließen eine Wartezeit von bis zu 5 Stunden, die uns genügend Zeit geben würde, um die Kathedrale zu besuchen und die Stadt zu genießen. Wir haben das Angebot akzeptiert und dachten, es sei ein wirklich schönes Geste des Managers, uns zu kompensieren. Nachdem wir den Besuch der Kathedrale abgeschlossen haben, der uns etwa 2 Stunden dauerte, haben wir beschlossen, dass wir statt in der Stadt zu bleiben, lieber nach Monserrat gehen, das ist nur eine kurze Fahrt von der Rückfahrt zum Hotel. Wir haben den Fahrer gefragt, ob wir die restliche Wartezeit auf Monserrat verbringen können und er hat es anerkannt. Wir haben ca. 2.5 Stunden auf Monserrat verbracht. Als wir zurück ins Hotel kamen, bat der Fahrer um 535,000 COP, die vereinbarte Gesamtreisezeit zu beanspruchen, war 5 Stunden, nicht die Wartezeit, wie wir mitgeteilt und vereinbart haben. Angesichts der Reise nach Zipaquira ist es etwa 2 Stunden jede Art, die offensichtlich nicht sinnvoll ist, da es bedeutet, es erlaubt nur 1 Stunde in der Salzkatedral und keine Zeit in der Stadt. Das bedeutet, dass sie wissen, wir viel mehr zu zahlen. Wir haben es mit der Hotelrezeption diskutiert und gebeten, mit dem Manager zu sprechen, der nicht im Hotel war, aber sie konnten das Problem nicht lösen. Wir haben den Unterschied nicht bezahlt, aber wir fühlten uns betrogen (...und bezahlten fast 3 Mal einen regelmäßigen Taxidienst, den wir bestellt hätten). Das Hotel hat uns das Abendessen kostenlos gegeben, wie versprochen, aber in 2 Wochen nach Kolumbien mit Hotels, um unsere Transporte zu organisieren, war es der einzige Vorfall, den wir zu bewältigen hatten. Unterseite - gutes Hotel, aber wir fühlten uns betrübt, was unsere Erfahrung ruiniert. Vorschlag, ihre Transportdienste nicht zu nutzen (GERF - siehe Bild beiliegend) oder zumindest sehr spezifischen zu sein und die Bedingungen schriftlich anzugeben, um solche schlechten Gefühle und Erfahrungen zu vermeiden.

Einige der Mitarbeiter waren sehr professionell und freundlich. Leider war das andere Personal ziemlich unhöflich. Als ich zum Beispiel den Herrn an der Rezeption darum bat, meine Impfausweise zu kopieren, riss er sie mir praktisch wortlos aus der Hand. Nachdem er mir meine Kopien gegeben hatte, begann er wegzugehen, während meine Karten noch im Kopiergerät lagen. Ich bat höflich um „mis tarjetas, por favor.“ Er ging immer noch schweigend zurück und ich sagte einfach: „Esos son importantes.“ Er lachte leise, sagte aber immer noch nichts, als er die Karten zurückgab. Es war, als hätte er einfach kein Interesse daran, sich um sie zu kümmern, es sei denn, ich fragte. Dann, nachdem ich die Kopien bezahlt hatte, machte er sich auf die Suche nach meinem Wechselgeld (1.000 Pesos). Dann sagte er mir genervt, dass sie kein Wechselgeld hätten. Ich sagte einfach: „Nein, es ist wichtig.“ Während der gesamten Interaktion verhielt er sich sehr gehetzt und belästigt, als würde ich ihm etwas aufdrängen, und er entschuldigte sich nie im Geringsten dafür, dass er meine Impfausweise vergessen oder kein Wechselgeld bei sich hatte. (Sie waren zu diesem Zeitpunkt nicht beschäftigt; hinter der Theke arbeiteten zwei Leute und keine anderen Gäste in der Schlange. Zumindest war der andere im Gegensatz zu seinem Kollegen professionell.) Mir ist bewusst, dass mein Spanisch noch auf mittlerem Niveau ist; Wenn Sie jedoch in der Hotelbranche arbeiten (in der Nähe des Flughafens, in einer Hauptstadt, nicht weniger), können Sie Ihren Gästen zumindest etwas Höflichkeit erweisen. (Wir müssen kein Spanisch sprechen, um Ihre passive Aggressivität zu erkennen.) Außerdem waren bei meiner Ankunft keine Handtücher im Zimmer. Es dauerte drei Anfragen über etwa 35–40 Minuten, bis wir welche bekamen. Alle, mit denen ich gesprochen habe, wirkten sehr professionell und bemüht, sich darum zu kümmern, aber irgendwie lieferte niemand bis zum dritten Versuch. Eigentlich war es überraschend, denn das Zimmer war makellos und perfekt eingerichtet, abgesehen davon, dass es keinerlei Handtücher gab. Ich habe mein Abendessen sehr genossen und die Dame, die mich bediente, war freundlich und geduldig, als sie sich auf Spanisch mit mir unterhielt. Es dauerte ein paar Minuten, das Restaurant zu finden, da es zwei Gebäude mit jeweils einer eigenen Lobby gibt und der Angestellte an der Rezeption, der mich eincheckte, nichts über das Restaurant erwähnte.

Good quality hotel for the price. The customer service people were very nice, and can speak some English. The rooms are spacious, with fridge, snack bar, free bottle of water, and really love how comfy the bed is. The location is also great, there is a grocery store, and some nice restaurants just next to it.