Ich meldete mich in das Holiday Inn West IHG, ich erlaubte ihnen, 2 Nächte zu zahlen, der Satz war ungefähr $150.00 pro. Am 2. Tag bemerkte ich mehrere Gebühren auf meiner Kreditkarte, $700.00 plus, 450.00 plus, $250.00 plus. Ich musste verlängern. Ich ging zum Vorderbüro mit Bildschirmen der Gebühren und der Gesamtsumme, die ich gebürgt wurde. Nachdem die Frau am Frontbüro 30 Minuten verschwunden hatte, stimmte sie mit mir zu und erklärte, es gab einen Fehler, sagte sie, sie müsse mit jemandem sprechen, und dass es korrigiert werden würde. Ich habe meinen Aufenthalt eine Nacht verlängert, nachdem der Hotelvertreter vereinbart hat, dass die Übergebühr korrigiert werden. Am nächsten Tag wegen meiner Geschäftsfragen musste ich noch einmal verlängern. Nach 3 Übernachtungen und einem Satz von $150.00 pro Nacht gab es mehr Gebühren auf meiner Kreditkarte, die insgesamt über $2,000.00. Jetzt mit einem neuen Vertreter am Frontdesk musste ich die ganze Erklärung / Rechnungslegung wieder durch. Nach etwa 30 Minuten kam der zweite Vertreter überein, dass es einen Fehler in der Art und Weise gab, wie ich gebildet wurde. Die Frau erweiterte das Zimmer ohne zusätzliche Gebühren, aber fragte mich, sie am nächsten Morgen zu sehen, es war die Nacht, die ich ausgedehnt hatte. Wie jedes Hotelbedienstete gefragt, ging ich zum Vorderbüro bei 9AM. Ich gab ihr diese Morgen meine Notizen zu dem, was sie auf meine Kreditkarte gezahlt hatten und was der Preis war. Sie aktualisierte meinen Zimmerschlüssel und bat mich, um Mittag zu sehen. Jetzt hatte ich wahrscheinlich 3 Stunden mit ihrem Fehler verschwunden, und ich war extrem müde, weil ich die ganze Nacht mit dem Ausland telefoniert hatte. So gehe ich nach Mittag zurück, wie gefordert, und es wurde gesagt, dass der Buchungsfehler zu diesem Zeitpunkt korrigiert werden würde. Als ich zurück zum Büro ging, rief sie, was der Assistent Manger war, von der Büro hinter dem Vordertafel. Auskommen Sie diesen kurzen, gebrochenen Mann in einer billigen Anzug. Diese schreckliche, schreckliche und schlechte Entschuldigung für einen Speiser weigerte mich mit einer Erklärung der Gebühren zu präsentieren, und er sagte mir, ich habe 30 Minuten, um ihm für die zusätzliche Nacht in 30 Minuten zu zahlen oder das Hotel verlassen. Er weigerte sich auch, zu sehen, was ich für das Hotel gezahlt wurde. Da ich Geschäftsverpflichtungen hatte und die ganze Nacht gearbeitet hatte, habe ich für eine Nacht bezahlt. Der Scheiß aus dem Mund dieses Kerls kam wie ich in der Twilight Zone, er war unglaublich. Wer ihn angehötet hat kein Geschäft im Gastgewerbe. Es kann Zeit dauern, kauf ich mein Geld zurück+
Sehr gut
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