ChanYee Ting
5. April 2024
Meine Hauptbeschwerden betreffen den Service und die Anweisungen, die ich während meines Aufenthalts erhalten habe.
Uns wurde gesagt, dass Hochsaison sei (eine Woche nach den Osterferien), also seien sie beschäftigt.
Nach dem Einchecken wurden uns keine Richtlinien/Anweisungen gegeben.
Wir wussten nicht, in welchen Restaurants eine Reservierung erforderlich ist, wie der Zimmerservice funktioniert und wo die Aktivitäten stattfinden. Daher haben wir viele Chancen verpasst, den „ALL-INCLUSIVE“-Service zu erhalten.
Wir wollten an einer Aktivität teilnehmen, konnten sie aber nicht finden. Wir fragten 3 Mitarbeiter und schließlich führte uns einer zur Straße.
Ähnliche Situationen sind oft passiert, die Mitarbeiter sind sich bei den meisten Dingen nicht sicher.
Im Restaurant bestellten wir Essen und sie brauchten über eine Stunde, um anzukommen.
Wir baten um Getränke oder Besteck, das sie einfach vergessen hatten.
Aufgrund der schlechten Gastfreundschaft empfehle ich dieses Resort nicht, wenn Sie während der Reise Ihre Ruhe haben möchten.
OriginaltextVon Google übersetzt