Gloria Serenity Resort

Wo soll man da anfangen? Freundlichkeit des Personals top! (vor allem Erol von der Rezeption) aber auch alle anderen Mitarbeiter, das Zimmer immer sehr sauber, das Essen abwechselungsreich und reichhaltig: Probleme? Wir hatten selber Glasscherben auf unserer Veranda verursacht - ein Anruf und innert 10 Minuten war jemand da zum Helfen. Unglaublich die Zuverlässigkeit! Normalerweise schreibe ich auch immer gerne einen Punkt zur Verbesserung - ist hier wirklich sehr schwierig etwas zu finden....

Wir sind in Familie zum vierten Mal in diesem Hotel . Es gefällt uns immer wieder sehr gut , die Rundumbetreuung ist ausgezeichnet . Das Personal liest dem Gast die Wünsche förmlich von den Lippen ab . Besonders hervor zu heben möchten wir: Erol aus dem Bereich Guest Relation sowie dem Lifeguard Yunus als auch Ibrahim von der Pier Bar. Die Zimmer sind ausreichend groß und blitzblank sauber . Die Restaurants bieten ein breites Angebot an Speisen , das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam . Wir fühlen uns hier sehr wohl und kommen gern wieder .

Wir sind bereits zum zweiten mal im Gloria Serenity Hotel in den Ferien. Wir wurden beide male gut um uns gesorgt. Bei diesem Aufenthalt hat sich Erol, Özler und Yasemin um uns gekümmert. Alle drei haben sich stets um das wohl von uns gekümmert. Es wurde uns schnell geantwortet sowie darauf geachtet das das wohl der Gäste an oberster stelle stand. Erol kam bei anliegen direkt zu uns und kümmerte sich um die Klärung, dies tat er mit einem guten Deutsch das die Kommunikation vereinfachte für uns.

Um uns wurde gut gesort durch Erol, Özler und Yasemin. Es war der zweite tolle Aufenthalt hier. Erol hat sich auch um eine Suppe bemüht, welche auf das Zimmer gebracht wurde, als ich nicht ganz auf der Höhe war.

Wir waren im 2023 schon hier - darum sind wir wieder gekommen - wir haben uns gefreut an verschiedenen Orten bekannte Gesichter zu sehen. Die Anlage ist gross und abwechslungsreich. Das Buffet im Hauptrestaurant lässt keine Wünsche offen. Zudem hat es diverse a-la-carte Restaurants. Mhmmm! Das Personal ist überall freundlich und hilfsbereit. Vorallem Erol, Yasemin und Özler sind immer erreichbar um Fragen zu beantworten und Wünsche zu erfüllen. Wir werden wieder kommen und hoffentlich wieder bekannte Gesichter finden. Grüsse Monica-Benjamin -Jasmine-Melina

Ich war jetzt schon mehrfach in Belek, um Golfurlaub zu machen. Hier habe ich auch mehrere Hotels ausprobiert. Das Gloria Serenity ist ein wirklich wunderschönes und modernes Hotel, in dem man sich wirklich wunderbar erholen kann. Es bleiben keine Wünsche offen: das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, das Essen ist qualitativ sehr hochwertig, immer schön angerichtet und die Auswahl ist enorm. Die gesamte Anlage und die Zimmer sind sauber und gepflegt. Ich komme im Oktober wieder und freue mich jetzt schon darauf. Ein alternatives Hotel in Belek kommt nach den aktuellen Erfahrungen mit dem Gloria Serenity nicht mehr in Frage. Hoffentlich bleibt alles so, wie ich es im April erlebt habe!

Vielen Dank ! Ein perfekter Urlaub ! Kommen immer wieder sehr gerne ! Super Essen ! Top Service und Personal ! Besonderer Dank an Nese ( Bar ) , Yasmin und Erol ( Guest R. ) Isa ( French R. ) , Mehmet ( 24- Hours ), Sedat ( Main R. ) Volkam ( Beef R. ) und das gesamte Team im Steak -Restaurant mit dem klasse Beef- Master !!!!!👍👍👍👍👍 Und ein Dank an die perfekten Zimmer -Damen !

Ich war jetzt bereits das 5. mal in diesem tollen Hotel. Währen meines ersten Aufenthaltes habe ich mich in dieses Hotel verliebt. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist in meinen Augen nicht zu übertreffen. Es beginnt bei dem tollen Check in. Es wurde viel in letzter Zeit renoviert, obwohl ich es nicht für nötig gehalten hätte. Nach der Renovierung gab es für mich einiges Neues zu entdecken. Zu den Neuerungen gehören unter anderem, das es nun eine große begehbare Dusche in den Zimmern /Badezimmer gibt, ein Smart-home-System befindet sich in allen Zimmer, über der Lobby ein “24 Stunden“ am Tag geöffnetes Restaurant (ohne Voranmeldung) wo man a la carte bestellt. Alles sehr schön angerichtet und sehr schmackhaft.... Da ein großer Teil der Gäste Golfer sind, ist das Hotel für Ruhesuchende sehr zu empfehlen. Es gibt jede Menge schöne Plätze in der weitläufigen Gartenanlage, wo man sich zum Buch lesen zurück ziehen kann. Das Hotel verfügt neben dem großen Außenpool auch über einen beheizten Pool der in der Gartenanlage in der Nähe des linken “Wohnflügels“ ist. Selbstverständlich befindet sich hier auch eine Bar, wo man sehr leckere Cocktails bekommt. Der beste Barkeeper ist für mich “Alper“, freundlich, lustig, sehr aufmerksam und schnell, aber auch alle anderen Barkeeper machen einen tollen Job. Meine Lieblingskellnerin im Lobbybereich ist und bleibt “Gamze“ 👍 Beim Dinner im Hauptrestaurant, die beste Kellnerin “Layla“ 😍 Wenn man Interesse an sportlichen Aktivitäten hat gibt es eine große Auswahl. Neben Dart, Volleyball, Tischtennis, Boccia gibt es auch Wellness-Aktivitäten wie Aquafit, Yoga, Pilates, Flyyoga und einiges mehr. Jeder hat sicher seine eigenen Vorstellungen. Ans Herz sind mir besonders 3 Animateure gewachsen.... Ilayda, Adiya und Artur 💞 .... Danke das ich auch außerhalb der offiziellen Aktivitäten mit euch Dart und Tischtennis spielen konnte. Ich hatte eine schöne Zeit mit euch.... Dankeschön 🙏 Ich möchte den wunderbaren Spa erwähnen. Ich hatte einen hervorragenden Therapeuten, der mich von meinen Schmerzes befreite und wieder fit gemacht hat. Dankeschön Berik. Lobenswert ist auch der Einsatz des Guest-relations-teams sowie die Rezeption selbst. Dankeschön auch an euch, ihr macht einen tollen Job. Hervorragendes “deutsch“ sprechen Yasemin und Erof. Es gibt meinerseits keinerlei Beanstandungen. Ich war rundum bestens versorgt und ich werde wieder kommen ....

Guest Relation Team Herr Erol Peken Wir wurden von Herr Peken wunderbar betreut. Ein sehr sympathischer und netter Mann. Danke für die Unterstützung. Das ganze Hotel inkl. Service können wir nur empfehlen. Wir kommen wieder im nächsten Frühjahr