Peninsula Hotels in Peking

Ausstattung: Die renovierten Einrichtungen sind modern und gepflegt. Der hoteleigene Swimmingpool ist 18 Meter lang, was für ein gehobenes Hotel in Peking relativ lang ist. Einziger Nachteil: Das Frühstück wird weiterhin in der Lobby serviert, was morgens etwas unruhig sein kann; es gibt kein separates Frühstücksrestaurant. Sauberkeit: Die Gästezimmer sind sehr sauber und ordentlich, ohne schwer zugängliche Stellen. Die Zimmer werden umgehend gereinigt, und die Toilettenartikel werden beim abendlichen Aufdeckservice aufgefüllt. Umgebung: Das Hotel liegt im Herzen von Wangfujing, Peking, und besticht durch seine exzellente Lage und Umgebung. Service: Zimmerservice, Rezeption und Concierge-Service waren gut. Allerdings ereignete sich am Pool ein unangenehmer Vorfall. Ein Gast filmte dort, und das Personal schritt nicht ein, nachdem ich dies angesprochen hatte. Auch nach meiner Beschwerde wurde die Situation nicht umgehend behoben. Der Umgang des Hotelpersonals mit dem Vorfall – sowohl im Vorfeld als auch im Nachhinein – war enttäuschend. Die Privatsphäre der Gäste hat für das Hotel höchste Priorität. Ich hoffe, sie werden ihr Training intensivieren. 300-RMB-Spa-Gutschein: Ich habe ihn nicht genutzt, aber das Spa des Peninsula Hotels soll recht gut sein.