Conrad Hotels in Peking

Während meiner Reise mit Ctrip hatte ich das Glück, die Dienste von Yang Yuanyuan, dem Front-Office-Manager, und Howard, dem Guest-Relations-Manager, in Anspruch nehmen zu können. Beide Manager boten einen zuvorkommenden Service und ich war von ihrer Professionalität und Akribie beeindruckt. Der Gegenbesuch von Manager Howard war sehr aufmerksam. Er hat mir nicht nur rechtzeitig die Reiseroute bestätigt, sondern sich auch eigeninitiativ um meine Bedürfnisse gekümmert und sichergestellt, dass jedes Detail meinen Erwartungen entsprach. Manager Howard gab mir ausführliche Antworten und Hilfe, sodass ich mich wohl fühlte! Manager Yang Yuanyuan hat bei der Betreuung der VIP-Services hervorragende Arbeit geleistet. Sie hat den Verlauf meiner Reise stets im Auge behalten und einen sorgfältigen Service geboten, der sich nicht nur in ihrer professionellen Bedienung, sondern auch in ihrer Aufmerksamkeit und Kontrolle jedes Details widerspiegelte. Ihre enthusiastische Einstellung machte die ganze Reise zu einer Reise voller Freude und Wärme.