ARVENA KONGRESS Hotel in der Wagnerstadt(Arvena Kongress Hotel - Hotel in der Wagnerstadt)

Sehr schönes Hotel, ich war hier auf einer Tagung. Geräumiges Zimmer, alles sauber und ordentlich. Gutes WLAN, sehr freundliches Personal in jeder Hinsicht. Der Frühstücksraum ist bei Vollbelegung des Hotels wohl zu klein. Zu Fuß in die Stadt läuft man etwa 15 min. Das Zimmer war sehr ruhig und angenehm. Der Preis war sehr angemessen (aber wohl auch von der Tagung verhandelt). Sehr gerne wieder!

Großes Haus mit nettem Personal und nicht weit von der Innenstadt.

Die Matratzen sind etwas in die Jahre gekommen.

Angenehmes Hotel, gut gelegen für einen Stadturlaub. Nicht mehr wirklich aktuelle Ausstattung der Zimmer (eher 90er Jahre-Stil) jedoch sauber und groß genug. Die Betten standen auseinander und quietschten leider etwas. Gutes Frühstück in Standardausführung. Das Abendessen war schmackhaft. Bis auf den schlaksigen, jüngeren Mann, der beim Frühstück uns Gästen und dem Personal Anweisungen gab, selbst aber die Arbeit nicht sah, waren alle überaus freundlich und hilfsbereit.

Kurzentschlossen noch einen Tag länger in der alten Heimat Bayreuth zu verbringen buchte ich das Hotel in der Warteschlange an der Eisdiele problemlos per Handy, nur 2 Std später checkten wir ein und ein überaus freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter an der Rezeption klärte uns auf, dass wir als Privatreisende einen Corona-Test vorweisen müssten, was uns nicht bewusst war. Da wir noch ein Schnelltest-Set im Auto hatten, konnten wir quasi unter Aufsicht den Test durchführen und danach einchecken. In der Wartephase bis zum Testergebnis bekamen wir Tipps für die Umgebung und hatten ein wirklich nettes Gespräch mit dem Mitarbeiter. Die Zimmer sind sauber und wie für ein Kongresshotel üblich ausgestattet und geräumig, dabei aber nicht überteuert. Da wir bemerkten, dass im Bad nur Handtuch/Duschtuch für eine Person bereitgelegt war und wir aus diesem Grund per Telefon an der Rezeption nachfragten, erhielten wir unverzüglich (innerhalb 2 bis 3 Minuten) Nachschub an Hand-Duschtüchern inklusive einer Entschuldigung. In den öffentlichen Bereichen waren Masken Pflicht und die Hygieneregeln wurden vorbildlich eingehalten. Desinfektionsmittel in der Lobby wie auch bei den Aufzügen bereitgestellt. Glasabtrennungen am Rezeptionstresen, Desinfektion der Kugelschreiber usw. Kostenpflichtige Parkgarage vorhanden, neben dem Hotel aber auch einige kostenfreie Parkplätze für Hotelgäste, da die Auslastung (coronabedingt) noch nicht so hoch war, waren reichlich freie Parkplätze vorhanden. Werden dieses Hotel beim nächsten Heimatbesuch oder auf der Durchreise definitiv wieder in Betracht ziehen.

Der Service im Hotel ist sehr gut! Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen. Auch im Bad findet man eine Badewanne (was ja sehr gut ist), aber mit Dusche, so dass man hier immer in die Wanne steigen muss um zu duschen. Die Zimmer sind sauber und auch das Essen ist sehr gut. Die Bar ist ebenfalls sehr gut, besonders der Service ist hier zu loben! Hygienekonzept sehr gut! Die Betten sind bequem und gutes WLAN. Zimmer müssten wie gesagt mal renoviert werden aber ansonsten sehr zu empfehlen.

Sehr angenehmer Aufenthalt, guter Service, gute Ausstattung, umfangreiches Frühstück mit sehr guter Covid-Vorsorge, guter Lage, ca. 15 min Fussweg ins Stadtzentrum. Negativ: Aussicht nur auf darunterliegendes Dach und gegenüberliegende Hausfront. Leider keine Verdunklung (Raum 321) obwohl Führung für Verdunklungsvorhang vorhanden. Abends sollen die Fenster geschlossen werden wegen der Fledermäuse, aber der Raum war recht warm und die Klimaanlage war recht laut, so dass man damit nicht hätte schlafen können.

Alles in allem sehr gut, hervorragendes Frühstück, zu Corona Bedingungen sehr gut organisiert.

Das Personal im gesamten Hotel war sehr, sehr freundlich und aufmerksam.