RH Bayren Hotel & Spa

Es ist 23:30 Uhr, seit 16 Uhr warten wir auf unser Zimmer mit 2 Kindern. Erst hieß es wir haben kein Meerblick gebucht - sämtliche Buchungsbestätigungen über ******* waren hierfür nicht überzeugend genug. Nach 2h Diskussionen bekamen wir ein Zimmer, welches immer noch nicht fertig ist. Wir warten noch auf ein Kinderbett. Das Personal ist maximal unfreundlich, es gibt keine guest relation und ebenso gibt es hier wohl kein Management im Haus. Mal abgesehen davon, dass kaum einer Englisch spricht. Das ist wirklich zum Fremdschämen.

Tolle Lage, sehr(!) freundlicher Service, schönes Zimmer, tolles Frühstück, guter Bar-Service. Schöne Aussenanlagen (Pool). Insgesamt *****! (-) Nur wenige Mitarbeiter beherrschen die engl Sprache. Die Garage ist etwas eng für größere Fahrzeuge.

Ein schönes Hotel mit allem, was es braucht, um entspannte Ferien zu haben. Alles passt, Service, Essen und Trinken sowieso wie in jedem spanischen 4* Hotel (vielen Dank an die Bewertungskommission)! Ein besonderes Highlight ist der Infinity-Pool und die Dachterrasse an sich. Ester, Jorge und Co. haben dafür gesorgt, dass ich mich rundum wohl gefühlt habe. MUCHAS GRACIAS!

Managerin außer sich inklusive Polizeieinsatz!!! Sowas habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Das hier von mir Berichtete beruht auf einer wahren Begebenheit, auch wenn ich es selber nicht fassen kann. Meine Eltern und ich haben für eine Woche dieses Hotel gebucht. Wir haben uns konkret dafür entschieden, da die Bewertungen den Anschein machten, dass es sich um ein vielversprechendes Hotel handele. Doch bereits der Empfang war nicht besonders freundlich und zuvorkommend, so wie man es sich doch in einem 4 Sterne Hotel eigentlich erwarten kann. Meinem Vater dessen Muttersprache Spanisch ist, wurde auf die Frage ob unsere zwei Zimmer nebeneinander liegen mit den übersetzen Worten “Mein Freund wir haben sowieso nichts anderes mehr frei” geantwortet. Aber lassen wir das mal außen vor, das ist nebensächlich. Nachdem wir dann endlich unser Gepäck alleine auf das Zimmer gebracht haben ohne jegliche angebotenen Hilfe, durfte ich mich von angenehmen 28 Grad im Zimmer empfangen lassen. Darauf hin schaltete ich logischerweise erstmal die Klimaanlage an, die jedoch nicht funktionierte wie sich später herausstellte. Das Zimmer meiner Eltern war als Suite ausgegeben. Die Anmerkungen der heraushängenden Steckdose, des nicht geputzten Bodens voller Staub der letzten 3 Monate und Scheiben voller Vogelkacke wurden mit Bravour ignoriert von Seitens des Personals an der Rezeption. Als ich schließlich nach 30 Minuten realisierte, dass die Klimaanlage nicht funktionierte, kontaktierten wir die Managerin, die uns in einem Ton begegnete, den ich mein Leben lang nicht mehr vergessen werde. Sie sagte ich solle mal nicht so ungeduldig sein, innerhalb von 30 Minuten könne die Klimaanlage nicht runterkühlen, außerdem sei es warm draußen und das Hotel voll, da könne es schließlich schon mal passieren, dass nicht alle Zimmer gekühlt sind. Ich erklärte ihr freundlich, dass ich in diesem Zimmer bei dieser Hitze schlecht schlafen könne und bat sie um einen Wechsel. Daraufhin eskalierte die Managering komplett und drohte uns mit der Polizei, die nach 15 Minuten dann auch vor unserem Zimmer stand und uns aus dem Hotel verwies. So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt, aber wenn Sie auf der Suche nach einem Action reichen Urlaub inklusive Unfreundlichkeit und nicht vorhandener Sauberkeit sind, scheuen Sie sich nicht dieses Hotel zu buchen. PS: der Wechsel ins Marriott Hotel war eine volle 10/10 mit einem herausragenden Service schon beginnend beim Empfang an der Rezeption.

Wir hatten einen guten Aufenthalt von einer Woche. Das Hotel ist sauber und modern eingerichtet. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Jedoch kann fast keiner vom Personal englisch sprechen, was manchmal nicht einfach war um sich zu verständigen. Das Essen war gut und schön präsentiert, es hat mir aber an Auswahl gefehlt. Man ist nur wenige Meter vom Strand entfernt. Ansonsten waren wir zufrieden und empfehlen das Hotel auch weiter.

Super Strand, super Beachvolley-Site, sehr gutes Essen, sehr sauberes Hotel, Einrichtung modern - für meinen Geschmack etwas zu klinisch, aber das fantastische, aufgestellte Personal macht das mit seinem Charme locker und doppelt wieder wett.