CconfortHotels R&B Cavour - SELF CHECK-IN

Preis-Leistungs-Verhältnis unter Null, die Website des Hotels hatte Probleme beim Einchecken, dann ein weiteres Problem bei der Zimmerübergabe, sie sagten mir, dass ich ab 13 Uhr den Code zum Betreten des Zimmers hätte, aber als ich ankam, hatte niemand mir etwas gegeben , schrecklicher Kundenservice, ehrlich gesagt eine Katastrophe

Für die Preisklasse ganz ok, aber durch die hauchdünnen Wände hört man alles von der Straße und den Nachbarn.

Wir haben dieses Zimmer gemäß den in der Anzeige angegebenen Erwartungen gebucht und diese entsprachen nicht unserer Unterkunft. Von den 72 veröffentlichten Fotos war nur eines von dem Zimmer, in dem wir waren (Nummer 7), und unsere Erfahrung hier war schrecklich: Kaum 10 Quadra**eter zwischen Zimmer und Badezimmer und in keinem der Räume ein Fenster, das Frühstücksbuffet (für (die uns in Rechnung gestellt wurden) waren zwei Päckchen unverpackte Kamille, zwei löslicher Kaffee, zwei Päckchen Zucker mit einem einzigen Plastikbecher, der auf einem Kühlschrank stand, und wir hatten nicht einmal einen Nachttisch, auf dem wir unsere Sachen abstellen konnten. Hinter einem Schrank befand sich eine Art falsches Fenster (ein Rahmen mit einem Griff), das nicht einmal vollständig geöffnet werden konnte, aber nicht einmal nach draußen oder in einen Luftkanal blickte, sondern dazu diente, etwas abzudecken, das wie einige Rohre aussah / Kabel. In der Anzeige stand, dass es ein Fenster habe. Jedes Mal, wenn jemand die Wohnung betrat, hörten wir es (was selten vorkam). In der ersten Nacht, die wir dort verbrachten, wurden wir im Morgengrauen vom Weinen der Kinder und den Gesprächen anderer Leute geweckt. Beim zweiten Mal hörten wir nach Mitternacht sehr laute Schreie und Schläge von einem sehr aggressiven Mann, die fast eine Stunde anhielten. Wir dachten, er würde die Tür aufbrechen. Der Kontakt mit dem Unterkunftsverwalter war trotz der Ankündigung, dass er 24 Stunden am Tag stattfinden würde, null und nichtig, da wir ihn darüber informierten, was letzte Nacht passiert war (um Maßnahmen zu ergreifen, da wir aus Angst das Zimmer nicht verlassen konnten). Das Problem trat auf, wir erhielten nur automatische Antworten. Eine schreckliche Erfahrung.

Bei der Buchung auf Trip.com wurde weder darauf hingewiesen noch klar darauf hingewiesen, dass der Check-in-Prozess ungewöhnlich ist. Er war kompliziert und nicht rechtzeitig und es wurden klare Anweisungen zum Einchecken gegeben. Das Fehlen rechtzeitiger, klarer Anweisungen war für uns sehr unangenehm. Wir kamen früher an, weil es nur eine (Nacht-)Fährüberfahrt nach Bari pro Tag gab. Also mussten wir das Hotel suchen, um zumindest unser Gepäck abzustellen. Aber der Hoteleingang (oder das Tor?) war geschlossen oder wir konnten es einfach nicht finden. In unserer Verzweiflung baten wir an diesem Morgen in der strömenden Kälte einen Passanten um Hilfe. ENDLICH, nach einem langen, langen Gespräch im Regen, bei dem wir den Gastgeber kontaktierten, durften wir endlich einchecken. Diese Frustrationen hätten vermieden werden können, wenn die Anweisungen früher gegeben oder die Gäste früher vor der ungewöhnlichen Art des Eincheckens gewarnt worden wären. Wir erhielten keine Anweisungen, bis wir es schafften, den Gastgeber über eine freundliche italienische Seele zu kontaktieren, die Englisch sprechen konnte, um uns zu helfen. Einige Passanten, die wir ansprachen, konnten kein Englisch oder ignorierten uns, weil es stark regnete.

Kleiner Raum in einer Wohnung im 8. Stock, nahe dem Zentrum. Der Zugang erfolgt über einen Link oder Codes, die die verschiedenen Griffe öffnen. Das Zimmer war sauber, mit eigenem Bad, Handtüchern, großer Dusche.. (in unserem Zimmer 7 gab es kein Bidet). Ich wusste von einem kleinen Fenster.. aber es ist praktisch nicht nutzbar, winzig und blickt auf einen Kanal mit verschiedenen Rohren. Nr. 7 ist für klaustrophobische Menschen nicht geeignet. Ansonsten alles ok, es gab einen Fernseher im Zimmer, außerdem einen Wasserkocher und eine Minibar.

Es ist an einem äußerst unsicheren Ort. Vor der Tür kamen unheimliche Menschen auf uns zu. Achten Sie nicht darauf, was im Hotel steht. Sie verwandelten die gemieteten Zimmer im wahrsten Sinne des Wortes in Hotels. Das Türschloss bewegte sich. Es ist innen sehr alt. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen. Es hat nichts mit den auf der Website hochgeladenen Fotos zu tun.

Alles in allem nicht schlecht, das einzige große Problem ist, dass das Zimmer kein Fenster hatte.

Das Zimmer liegt nur einen Steinwurf vom Bahnhof entfernt und das Zentrum ist in 15 Minuten zu Fuß erreichbar. Die Lage ist wirklich praktisch. Das Problem ist, dass das Zimmer kein Fenster hat und das nicht sehr angenehm ist. Wenn Sie ein paar Tage dafür aufwenden müssen, ist das machbar.

Es war schön, dass es in der Nähe des Bahnhofs Termini lag. Selbst bei geschlossenen Fenstern ist der Außenlärm zu laut. Ich konnte nachts nicht schlafen, weil ich es gehört habe. Das Personal ist freundlich und das Frühstück ist einfach. Ich habe gut gegessen.