Wir verbrachten ein paar Nächte im Serennia Exclusive Rooms und waren vom Kundenservice, den wir erhielten, sehr beeindruckt. Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und äußerst hilfsbereit. Sie nahmen sich die Zeit, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir brauchten, um zu erfahren, wie man sich am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln in der Stadt fortbewegt, wo man Sehenswürdigkeiten besichtigen und essen gehen kann. Check-out war um 11:00 Uhr, aber unser Flug ging erst gegen 23:00 Uhr, also bewahrten sie unser Gepäck sicher im Büro auf und gaben uns den ganzen Nachmittag über mehrmals Zugang zu ihrem Loungebereich, damit wir warten und uns ausruhen konnten, bis sie um 20:00 Uhr schlossen. Sie boten auch an, alle Vorkehrungen für den Transport zum Flughafen zu treffen. Wir hätten uns nichts Besseres wünschen können, sie waren äußerst hilfsbereit, was unseren Aufenthalt so viel angenehmer machte. Wir würden sie auf jeden Fall weiterempfehlen und werden bei unserem nächsten Besuch in Barcelona wieder bei ihnen buchen.
OriginaltextVon Google übersetzt