All Night 24 Hour

BEWARE! All night 24 Manager was unprofessional and the television and phone were not working. I left after informing them that both were not working. Manager said he would have his staff try to fix it. I return an hour after checking in. Phone is not fixed and tv is was not going to be fixed for 3-4 days from check-in period. I was checked-in for a maximum of 6 hours before asking for a checkout because of broken amenities and the lazy unprofessional staff. No compensation, no alternative resolution. The manager was resistant and denied being able to refund me via my Agoda booking, until I got upset and explained that I’ve had other hotels refund me in Thailand with no resistance if there was a clear issue. Manager extorted me by doing the refund on condition I pay 1 day overnight fee of 700 baht. No invoice was given. Agoda would not back me and help me to get the money I was scammed of because the management claims that all amenities were working and that I had used their hotel room so it would require a fee. They also said due to me not having proof of the tv or phone not working nor me giving the money that because the management denies all claims that they cannot step in to help as they consider it here say without evidence. The manager soon after taking my money decided to leave the premises. He was nowhere to be found when I left after repacking my luggage. I will never use Agoda and I strongly urge any person who reads this to not stay at this hotel. It is misrepresented in its advertising and photos. No blanket / bed sheet when I checked in either, one of the staff just handed it to me to put over the bed myself. Last time I checked I am a guest not housekeeping. This place will scam you and will deny and lie if they can get away with extorting customers. ระวัง! ผู้จัดการทั้งคืน 24 คนไม่เป็นมืออาชีพและโทรทัศน์และโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ ฉันออกไปหลังจากแจ้งให้ทราบว่าทั้งคู่ไม่ทำงาน ผู้จัดการบอกว่าเขาจะให้พนักงานพยายามแก้ไขปัญหานี้ ฉันกลับมาหนึ่งชั่วโมงหลังจากเช็คอิน โทรศัพท์ไม่ได้รับการแก้ไขและทีวีจะไม่ได้รับการแก้ไขเป็นเวลา 3-4 วันนับจากช่วงเช็คอิน ฉันเช็คอินสูงสุด 6 ชั่วโมงก่อนที่จะขอเช็คเอาท์เนื่องจากสิ่งอำนวยความสะดวกพังและพนักงานที่ไม่เป็นมืออาชีพที่เกียจคร้าน ไม่มีการชดเชย ไม่มีการลงมติทางเลือกอื่น ผู้จัดการต่อต้านและปฏิเสธว่าไม่สามารถคืนเงินให้ฉันผ่านการจองของอโกด้า จนกระทั่งฉันหงุดหงิดและอธิบายว่าฉันมีโรงแรมอื่นคืนเงินให้ฉันในประเทศไทยโดยที่ไม่มีการต่อต้านหากมีปัญหาที่ชัดเจน ผู้จัดการขู่กรรโชกฉันด้วยการคืนเงินตามเงื่อนไข ฉันจ่ายค่าธรรมเนียมค้างคืน 1 วันเป็นเงิน 700 บาท ไม่มีการออกใบแจ้งหนี้ อโกด้าจะไม่สนับสนุนฉันและช่วยให้ฉันได้รับเงินที่ฉันถูกหลอกลวงเพราะฝ่ายบริหารอ้างว่าสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดใช้งานได้และฉันใช้ห้องพักในโรงแรมดังนั้นจึงต้องเสียค่าธรรมเนียม พวกเขายังกล่าวอีกว่าเนื่องจากฉันไม่มีหลักฐานว่าทีวีหรือโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้หรือฉันก็ให้เงินเพราะฝ่ายบริหารปฏิเสธการกล่าวอ้างทั้งหมดว่าพวกเขาไม่สามารถเข้ามาช่วยเหลือได้เนื่องจากพวกเขาพิจารณาว่าที่นี่พูดโดยไม่มีหลักฐาน ผู้จัดการไม่นานหลังจากรับเงินของฉันก็ตัดสินใจออกจากสถานที่