TeoJoycelyn
24. Dezember 2023
Dieses Hotel verdient nur 1 Stern.
1) Wir checkten in der Cabana mit Meerblick ein und hatten KEINEN Meerblick.
2) Wenn Sie in den Cabanas neben Zimmer 107 wohnen, sollten Sie besser weglaufen – Ihr gesamtes Badezimmer (Dusche und Badewanne) ist vom Dach von Zimmer 107 aus zu sehen. EXTREME VERLETZUNG DER PRIVATSPHÄRE und als wir der Rezeption Feedback gaben, sagten sie, man könne nichts tun.
3) Es waren Ameisen auf dem Bett.
4) Eine Maus kam in unser Zimmer.
5) Die meisten ihrer 5-Sterne-Google-Bewertungen sind gefälscht – ich glaube, es handelt sich hauptsächlich um Mitarbeiterkonten, da sie nur 1 Bewertung haben, die für dieses Resort abgegeben wurde. Einer der Leute, die eine Bewertung abgegeben haben, ist **************, ihr Resor**anager.
6) An einem der Morgen regnete es stark und Wasser drang in den ersten Stock ein. Außerdem tropfte Wasser vom Dach und infolgedessen war die Treppe zum zweiten Stock klatschnass. Ihr Service wurde dadurch wiederhergestellt, dass ihr Techniker das Dach reparierte (ernsthaft?). Ich musste um einen Zimmerwechsel bitten und sie wollten mir wieder ein Cabana-Zimmer geben, aber ich lehnte ab, denn was, wenn wieder Wasser austritt? Oder was, wenn ich in einem Zimmer untergebracht werde, wo mein Badezimmer anderen Gästen ausgesetzt ist? Am Ende haben sie mich von einem Cabana-Zimmer in eine Suite herabgestuft und eigentlich sollten sie eine teilweise Rückerstattung anbieten, aber es wurde kein Service wiederhergestellt. Nach meiner Reise schrieb ich an Trip.com, die mir halfen, mit dem Hotel über eine Rückerstattung zu verhandeln, aber das Hotel lehnte dies ab. Aber danke Trip.com, dass Sie mir Münzen angeboten haben, um die unangenehme Erfahrung wiedergutzumachen.
Schlechte Erfahrung und ich werde definitiv nicht wiederkommen. Würde auch niemandem empfehlen, hier zu übernachten.
OriginaltextVon Google übersetzt