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5 Sterne

Arion Hotel Baku
3.6/510 Bewertungen

Arion Hotel Baku

Baku|1.79km Entfernung von Tofiq Bəhramov Respublika Stadionu
Würde nicht mehr in dieses Hotel reisen und ich würde auch das Hotel nicht empfehlen. Positiv: - Kostenloser Pool sowie Fitnessraum/Freizeitraum - Design innen sowie außen gepflegt, allerdings niemals 5 Sterne wert - Lage OK, Supermarkt um die Ecke, Restaurant/Room Service im Haus Negativ: - Begannt schon vor der Anreise. Habe das Hotel direkt auf der Homepage gebucht. Das Hotel was für uns 4 preislich sehr attraktiv. 1 Woche vor Anreise wollte ich mit dem Hotel kurz Rücksprache halten, ob mit dem Flughafen Transfer alles klar geht. Mir wurde dann kurz und knapp gesagt, ich solle die Buchung stornieren und über die Homepage nochmals buchen. Nachdem ich doch sehr verwundert über die Forderung war, wurde mir erklärt, dass ich bei der ursprünglichen Buchung ”Zahlung bei Buchung” ausgewählt habe und nun ”Zahlung bei Check-in” auswählen solle. Ich habe dann nachgesehen und konnte feststellen, dass natürlich bereits mit ”Zahlung bei Check-in” gebucht wurde, da ich logischerweise ja ansonsten schon etwas bezahlt hätte. In diesen paar Minuten, indem ich meine Buchung prüfte, kam auch schon die Stornierung seitens Hotel rein. Als ich dann die Buchung wie vom Hotel gefordert nochmals tätigen wollte, wurde mir plötzlich der doppelte Preis angezeigt. Ich habe dies sofort reklamiert und nach etwas Nachdruck meinerseits wurde mir dann ein zumindest ähnlicher Preis als ursprünglich vor Monaten gebucht angeboten. Man stelle sich vor, ich melde mich nicht mehr beim Hotel, fliege einfach hin und stehe da und kann doppelt zahlen oder habe kein Zimmer. Ganz klarer Scam-Versuch an Touristen, da an diesem Wochenende der Formel 1 GP in Baku war und klar, das Hotel mehr generieren wollte. Schockierend. - Beim Check-in vor Ort die nächste Hürde: Mir wurde auf Nachfrage bei der Buchung gesagt, es werden 2 gängige Kreditkarten sowie Debitkarten akzeptiert. Am Check-in dann plötzlich die Bitte, in bar zu begleichen. Natürlich hatte niemand soviel Bargeld dabei, weshalb wird einen Geldautomaten aufgesucht haben. Dieser allerdings konnte nicht genug Geld auswerfen, weshalb wir uns entschlossen haben, mit dem Hotel in dieser Sache nochmals zu sprechen, da uns eine Kreditkartenzahlung (wie in nahezu jedem Hotel weltweit) versichert wurde. Nach ein paar mal Bitten und einem Gespräch mit dem sogenannten ”Night-Manager” funktionierte die Kreditkarte doch plötzlich und war gar kein Problem mehr. Zuerst hies es, es wäre ein Systemfehler, dann meinte er, er wollte uns ja nur Fragen ob es möglich wäre in bar zu bezahlen, es wäre ihnen lieber aber kein Muss. Sehr komisch.... - Kontaktmöglichkeiten im Voraus mangelhaft. Mehrere Telefonnummer im Netz, auch Mailadressen gibt es einige. Sehr spannend. - Für den einen positv, für den einen negativ: Das Hotel ist voll von Escort-Damen. Im Nebenzimmer war die Geräuschkulisse entsprechend. Uns hat es gestört, da es sehr unprofessionell wirkt und auch Kinder vor Ort waren. - Zimmer hellhörig, da direkt zur großen Lobby ausgerichtet.

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Frühstück

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Smith Hotel
4.3/510 Bewertungen
Das Hotel ist ein vier-Sterne-Hotel, deshalb erwarteten wir einen vier-Sterne-Service statt der Service war ein fünf-Sterne-Service. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und ich glaube nicht, dass das Personal hilfreicher gewesen sein könnte. Danke für diese unvergessliche Erfahrung.
Safran Hotel
3.8/52 Bewertungen
Das Hotel ist nicht schlecht. Das Zimmer war groß. Die Reinigung wurde täglich, die Erfrischung des Trinkwassers und die Abfälle im Badezimmer (Gel, Seife, Shampoo, Zahn). Das Frühstück ist gleichmäßig, aber die Wahl ist. Die Hotelverwaltung entschied unsere Frage sehr schnell und schnell, indem sie in ein anderes Zimmer verlegte. Vor dem Abflug ohne Fragen gab es Gewichte für das Gewicht des Gepäcks. Die Übertragung von und nach dem Flughafen kostete 30 Manat und wurde sehr schnell umgesetzt. Es gibt immer eine Person, die Russisch spricht. Im Allgemeinen empfehlen Sie dieses Hotel.
The Ritz-Carlton, Baku
4.6/544 Bewertungen
Enttäuscht in aller Ehrlichkeit. Das Zimmer selbst war wie erwartet, schönes Design und sehr geräumig. Die Hausreinigung war unterhalb des Par, da es noch schmutzig auf dem Boden war, nachdem ich am Abend, 2 Nächte in Folge zurückgekehrt. Ich musste einige Minuten warten, bis die Dusche warm wird. Keine Zahnbürsten im Badezimmer. Misskommunikation zwischen dem Personal über die Zahlung, die zu einem sehr unnötigen späten Nachttelefonanruf aus dem Frontdesk führte. Weiter falsche Kommunikation über die Parzellenlieferung. Einen Tag wurde es direkt ins Zimmer gebracht, am nächsten Tag war es gegen Hotelpolitik. Er wurde um Hilfe mit Gepäck gebeten, um herauszuchecken, kam nie. Sehr weit von der Ritz-Erfahrung.
Mildom Hotel Baku
4.3/532 Bewertungen
Although the hotel is not in the heart of the city, the area is in a very pleasant residential quarter. There are good pubs, restaurants and pastry shops nearby. At night there is a grocery store and a pharmacy right next to the hotel. The rooms are clean and nice, the staff are very helpful in everything.
Merida Hotel Baku
4.6/59 Bewertungen
- Удачное местоположение отеля (до метро 10 минут, в шаговой доступности парк, банк, супермаркеты и даже торговый центр). - Все необходимые удобства в номере есть (холодильник, чайник и тд). - Уборка производилась каждый день (полотенца меняли каждый день, косметические принадлежности аналогично). - Вай-фай иногда пропадал, - На завтрак есть что выбрать, но когда одно и тоже каждый день,поэтому к концу недели не очень хотелось идти на завтрак. - Персонал отличный ! Правда не понимал иногда английский язык, а на русском немного говорили 2 человека. Рекомендую отель.
West Shine Hotel
4.2/52 Bewertungen
Zimmer sind wirklich groß, Personal ist hilfsbereit Gute Lage für Geschäfts So ist die Lage für Touristenbesuche Safe place Zimmer hat alle Anforderungen, ruhige Umgebung Frühstück ist so, es gibt viele Alternativen, aber zum Beispiel möchte ich nur 1 Art von hochwertiger Käse anstelle vieler Arten von niedriger Käsequalität

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