Parkhotel Bad Zwischenahn Betriebs GmbH(Park Hotel)

Die zentrale Lage im Zentrum und direkt am Park und See lässt über einiges hinweg sehen. Insgesamt aber muss man sagen, dass es sich um ein einfaches Haus handelt, das oberflächlich sauber erscheint, aber an Kundenfreundlichkeit sehr zu wünschen übrig lässt. Beim Einchecken wurde die Kreditkarte nicht akzeptiert, der Empfangsherr verlangte direkt die Vorauszahlung in bar. Beim Verlassen am nächsten Tag wurde uns noch nicht mal auf Wiedersehen gesagt, gedankt bzw. eine gute Weiterreise gewünscht. Solch eine Unfreundlichkeit habe ich noch in keinem Hotel erlebt. Wahrscheinlich hat man genügend Kunden...der Preis ist verlockend!

Meine Meinung zum Parkhotel ist zwiegespalten: einerseits hat es eine tolle Lage und die Preise sind für Zwischenahn auch im Rahmen. Die Zimmer sind einfach ohne Schnick-Schnack, aber sauber und die Betten bequem. Außerdem ist es ein großer Vorteil, daß man selbst am Wochenende nur für eine Nacht buchen kann, denn viele Hotels in dieser Kurstadt nehmen nur mindestens zwei Übernachtungen an. Der Service bei Check-In und Bezahlung ist allerdings immer wieder leicht chaotisch, diesmal ging die Kreditkartenzahlung nicht und mir wurde auch nicht geholfen. Eine Schulung des Personals in Richtung Gästeorientierung wäre angebracht.

Der Check in war bereits wenig herzlich und schräg. Bei der Inneneinrichtung wollte man durch Renovierung neues Flair bringen, leider vergebens. Die Dinge wurden nicht zu Ende gedacht. Es wurde in allen Bereichen nicht sorgfältig gearbeitet. Das Frühstück war nicht besonders groß, es gab das nötigste nachgelegt wurde allerdings nicht. Auch der Raum war nicht besonders liebevoll eingerichtet. 2 Sterne gibt es für Lage und Sauberkeit, alles andere konnte leider nicht überzeugen. Sehr schade, dass man ein Hotel dieser Lage so verkommen lässt.

Die Zimmer, wo wir mit 2 Ehepaaren um die Jahreswende vor kurzen 22/23 waren, müssen für eine Weitervermietung generalüberholt werden. Das Frühstück war recht einfach. Der Preis für den Auffenthalt mit Frühstück für das Angebotene viel zu hoch. Dieses Hotel trotz der guten Stadtlage, können wir einfach in dem Zustand, wie wir ihn vorfanden, keinesfalls, so leid es uns tut nicht weiterempfehlen.

Postiv: Das Parkkhotel liegt zentral nur wenige Gehminuten vom Kurpark und vom See entfernt. Kostenloser Parkplatz. Ein Kühlschrank mit Kaltgetränken zur Selbstbedienung. Aufzug vorhanden. Negativ: Bereits das Einchecken verlief recht unfreundlich. Es wurde Vorkasse verlangt obwohl wir 4 Nächte reserviert hatten. Die Rezeption war allerdings an keinem Tag wirklich besetzt. Es schien, dass nur eine einzige Person für den kompletten Hotelbetrieb zuständig war. Unser Zimmer wirkte sehr trist, obwohl es eine große Fensterfront gab, da in dunklen Brautönen gehalten. Die Gardine war an zwei Stellen durchschnitten/ausgefranst und war an mehreren Stellen aus der Deckenschiene gelöst. Obwohl wir darauf aufmerksam gemacht haben, blieb eine Reaktion aus. Die Lampe im Eingangsbereich funktionierte nicht. Die Duschtür auf der Badewanne war voller Kalkflecken, was sehr schmuddelig wirkte, auch hier wurde nichts unternommen. Die Porzelanablage am Waschbecken war mit Klebeband repariert, die Handtücher zum Teil ausgefranst und sehr fadenscheinig. Das incl. Frühstück war ausreichend aber auch lieblos angerichtet. Der Kaffee wurde in einer unappetitlich wirkenden Werbe-Plastik-Thermokanne serviert. WLan funktioniert im Zimmer nicht, obwohl kostenlos angeboten. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen.