Häckers Grand Hotel & Spa Resort(Häcker's Hotel)

Es waren einmal Kaiser, die gerne in riesigen, übermäßig dekorierten, dunklen Zimmern wohnten und von einem Gefolge von Dienern auf Abruf bedient wurden, um jeden Wunsch zu erfüllen, den ein Grand Hotel wie dieses erfüllen konnte. Heute sind es vor allem nostalgische rheumatische Rentner. Wir freuten uns auf einen dreitägigen Aufenthalt mit den Annehmlichkeiten, die ein „Grand“-Hotel erwarten würde. Der Platz war bei weitem nicht voll, aber es ist stark unterbesetzt. Mein Mann hat ein Rückenproblem und der Rezeptionist war der Einzige, der uns mit unserem Gepäck helfen konnte. Einer der Stühle im Zimmer war kaputt und mein Mann brach sich fast das Genick, als er sich nach hinten lehnte und auf den Boden fiel. Im Zimmer brummte es mit allen möglichen Maschinengeräuschen, der Fernseher funktionierte nicht, es gab kein „Bitte nicht stören“-Schild – ich machte eines auf die Rückseite einer Wäscheliste (kein Briefpapier im Zimmer), aber das Zimmermädchen verstand es nicht und weckte uns, um nachzufragen was das Zeichen bedeutete. Die Rezeption (nur bis 22:00 Uhr da) versprach, den Stuhl und den Fernseher am nächsten Morgen zu reparieren (keine Wartung oder Zimmerreinigung nach 18:00 Uhr), tat dies aber erst, als am Abend weitere Beschwerden eingingen. In der Dusche war die Seife aufgebraucht (keine Toilettenartikel vorhanden), aber etwas Badreinigungsspray lag auf dem Regal. Das Durchschnittsalter der Hotelgäste liegt bei etwa 70 Jahren, die Duschen sind jedoch rutschig und haben keine Haltegriffe. Wir haben das Spa nicht genutzt und haben keine Kommentare. Das Frühstück ist reichhaltig und abwechslungsreich, aber auch hier ist das Personal unterbesetzt. Angesichts des Klimawandels und der globalen Erwärmung ist es erwähnenswert, dass das Hacker Grand Hotel nicht klimatisiert ist.

This hotel felt like a ghost town. Big and probably stately in its day, it’s now a vestige of the past clinging on for survival. We enjoyed our stay in BadEms due to a lovely cafe in front of our hotel (unrelated) that was along the river, a great thermal bath complex run by the city (six blocks down the road, and a fun restaurant up the waldbahn funicular down the street called Bismarck. The breakfast at the hotel was very nice but the spa area is small for the size of the hotel and not very inviting.