Das Hotel macht auf den Bildern einen sehr chicen Eindruck und man darf bei 5 Sternen auch was erwarten, aber leider täuscht hier vieles. Wir hatten zu 5 eine „Villa 12“ diese wollten wir auch da wir dachten somit weit genug vom Kinderpool entfernt zu sein, dem war auch so aber es liegt direkt an der beliebten Schaukel und Rutsche und was noch viel schlimmer ist an Straßen und nicht wie man meinen könnte Fußwegen durchs resort. Was hier in der Früh ab 6:30 abgeht gleicht einer Hauptverkehrsstraße, scheint ein Schleichweg der Eigenheim Besitzer im Resorts zu sein die es sehr eilig haben in der Früh wo hinzukommen. Uns wurde auf mehrfache Anfrage im Vorfeld bestätigt dass der Strand nur 5 min zu Fuß entfernt sei, das ist schlicht weg gelogen. Die Hoffnung das hotel hätte sich an der Küste einen Strand erstellt der Evtl noch nicht auf Google Maps zu sehen ist ist leider verflogen, man braucht hier unbedingt ein Auto! Darauf angesprochen hat die Managerin uns angeboten uns eine Gutschrift über 200€ Umsatz im hotel zu geben damit wir uns ein Auto mieten können für mehr als 500€😩 Für Golf Tennis etc ebenso und Zzt starke Nerven weil beide Sportarten inmitten von riesigen Großbaustellen liegen die bis 18h alles geben. Am wochende finden im Poolhotel (nicht dem kinderpool) kindergeburtstage von externen statt. Hier wird die Location verkauft. Das Essen ist ok aber nicht besonders, der Café sehr schlecht, der service bemüht, außer die Bardame am Pool, die ist wirklich großartig und die bowls dort sind auch echt ein Highlight. Alles in allem ein gutes Familien Hotel aber wirklich nicht mehr, und wer hofft auf der eigenen Villa Terrasse gemütlich sitzen zu können muss sich damit abfinden dass diese quasi unterhalb des Spielplatzes liegen und man somit im Souterrain Sitz und auf Erde schaut. Wir waren zu 5; der jüngste 13 und wir hatten gehofft hier einen schönen Strandpromenade zu machen und es war uns bewusst dass wir zum Surfen einen shuttle für die Kinder buchen mussten und haben dies auch getan. Denn der Surfstrand ist etwas weiter weg…aber leider ist dies auch der nächste excess zum Strand - ein echter Flop und für das Geld wirklich ziemlich ärgerlich. Sie sollten Gäste ohne Kinder unter 8 warnen dass sie hier fehl am Platz sind. Der spa Bereich ist trostlos, die massage war gut aber auch der Pool dort quillt teilweise über mit kleinen Kindern. Keine Sorge ich bin echt nicht kinderfeindlich, habe ja selber 4, und deshalb hat mich das auch nicht gestört in ein Familien hotel zu gehen mit der Aussicht auf schöne strandgänge, Tennis und Golf in der direkten Umgebung, aber das war dann doch zu viel.
Sehr gut
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