Benben by Dhara Hotels - Adults Only

Das Zimmer war sehr sauber, neu und gut beleuchtet, mit viel Luftkühlung, toller Aussicht und einem Kaltwasser-Whirlpool auf dem Balkon. Im Hotel kann man viele schöne Fotos machen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und werden ihr Bestes geben, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Ich habe das Gefühl, dass sie einen ausgeprägten Sinn für Service haben👍. Die Qualität des Frühstücksbuffets im Restaurant ist sehr gut und die Zutaten sind sehr frisch. Obwohl es nicht viele allgemeine Kategorien gibt, ist es raffinierter und die Säfte sind alle frisch gepresst. Eine kostenpflichtige Essenslieferung ist ebenfalls möglich. Es ist sehr bequem, zum Philae-Tempel zu gehen. Sie können Ihre eigenen Eintrittskarten kaufen, um ihn zu besuchen. (Transfer mit gechartertem Boot für 25 $ zum Kauf von Tickets und Hin- und Rückfahrt). Es ist sehr gut für Paare geeignet, die einen entspannten Urlaub verbringen möchten, und selbst das Atmen ist voller Romantik. Jeden Tag sehe ich, wie sich ihr Team frühmorgens im Restaurant trifft, was zeigt, dass sie großen Wert auf Führung und Zusammenfassung legen. Wenn wir das Hotel verlassen und zum nächsten Hotel gehen, werden sie uns auch fragen, wohin wir zum nächsten Hotel gehen, eine Aufzeichnung machen und sich um die Sicherheit der Passagiere kümmern.

probably the best hotel you can find in the area. location, service, cleanliness everything was very good.

The Hotel was really beautiful, excellent facilities with nice architecture and decoration, impressive view to the Nile from the rooms, very clean and comfortable common areas and room. Relaxing and private setting. Unique experience. The service was good but we have some miscommunication problems with the staff serving at the restaurant. For us communicating in English with them was difficult, and it cost us some problems with our consumption and food bill. There is some room for improvement for the Hotel in that regards. Although the location for us was really nice for other guest or tourist may prove a problem, as it is not of easy access. Although the hotel offers a shuttle boat to mainland, we had to go through some long waits at mainland to get the ride. Without having a phone to call well in advance for transportation it becomes really different to access the hotel. We were lucky that our tour guide in Aswan, had his local phone and could always help us contacting the hotel and getting the boat for us.

登島已經深夜 天沒亮就走了 沒看到河景有些遺憾😔 希望下次還有機會再來 畢竟一百多美金 就有露天私湯還是很好的

凌晨入住，須坐船才能到酒店，船抵達後，須要爬坡。我有行李，不方便。等了近10分鐘，接駁車才緩緩來遲。辦理入住手續之後，須要再爬樓梯才能到房間。有人安排送行李，結果我的行李（裏面有我的換洗衣服）又遲了近10分鐘才送到。 房間的網絡是壞的，打電話（酒店明確説明有24小時服務），響了7下才接，跟我説，員工1分鐘會到，結果我等了整整20多分鐘，姍姍來遲，解決了網絡問題。 一點不到到的酒店，從坐船到修好網絡，我3點多才睡。第二天6點要出發。這個酒店在我入住的第一天晚上剝奪了我寶貴的2小時睡眠。這之中因等待和麪對酒店組織上的混亂而造成的糟糕心情更是難以言表。 洗澡。從較涼的水到很熱的水，之間沒有過度。可能由於水管壓力不夠所致。洗得非常不舒服。 睡得還好，房間隔音尚可，也較舒適。 第二天，約的叫醒服務，根本沒有。前台輕描淡寫地説，不好意思，我忘了。我的嚮導6點15分到達約定地點等我，打電話告訴酒店通知我。沒有人通知我。7點半的時候我等不及，給嚮導打電話，才知道他早就在等我。 第二天，去酒店吃飯。五星級的酒店，沒有任何酒精飲料。做的飯比美國大學食堂還難吃。但現場有努比亞傳統音樂表演，【是難得的讓我覺得滿意的地方】。 這個酒店在島上，要坐15分鐘的船才能到。對岸坐船的地方又很偏僻，沒有公共交通和出租車。這就導致如果對酒店的任何地方，比如餐飲，不滿意，連第二選擇都沒有。它就像一個監獄，不管你覺得他的東西滿不滿意，都衹能用他的。這種設定本身沒有問題，但這就要求每一項都必須做得最好，至少要達到井井有條的程度。但井井有條是我來到埃及十幾天從未發生過的事情，可想而知這個酒店也是混亂不堪，效率極低。 最讓人不能接受的是，在我如實合理表達我的不滿，在酒店幾乎是明示地「暗示」我寫好評被我拒絕（期間我沒有責罵，甚至沒有大聲説話，衹是如實指出問題）後，酒店方面一面低聲下氣地道歉，一面停止了對我的所有服務（之前的所有服務，我都有按埃及的習慣給足小費）。退房那天早上，我自己拎着行李下坡到前台，自己把行李拎下山，拎上床。好多個人圍着我轉來轉去，看着我做完所有這一切，沒有人過來幫忙。 總體評價：非常、非常、非常糟糕。即便在已經非常糟糕的埃及，依然非常糟糕。

真的不推薦,早餐很一般，不符合亞洲胃口餐品很少，房間也不大，辦事效率很低，讓我們錯過了去盧克索的火車，我們離店時是11:20，讓前台聯繫船送我們出去，前台説等二十分鐘，足足讓我們等了40mins，有這錢不如去赫爾戈達五百一晚上的自主酒店皮卡巴羅特，比這個強一百倍，這個酒店衹能用visa或者dollar不方便的話各位避雷，而且出行很不方便，建議住老瀑布，真心不推薦，這個酒店接送碼頭也很破，如果你不想讓你的行李都是沙塵和灰的話，請取消這個酒店的預訂

除了熱水不穩定，時冷時熱，早餐品種很少，其他都很nice，風景無敵，酒店的餐廳食物不錯，衹能付美金，晚上有努比亞樂器演奏，酒店沒有任何酒出售，要喝酒的旅客需要在外面買

特別適合度假的酒店 餐廳味道很好 要坐船到達 尼羅河景色很美。

這個酒店離正經酒店還是差很遠的，典型國內民宿的感覺。在荒島上建了4年，比較新，陽台有泡池。喜歡小清新和希臘風格裝修的可以嘗試下。沒有鋪夜床服務，但是被套還是舒服的。洗澡水温不穩定，島上電力系統不穩定，服務人員英文水平堪憂，吃的很難吃飽…