Pyramisa Island Hotel Aswan

Pyramisa Island Hotel Aswan Bewertungen

Pyramisa Island Hotel Aswan

3VHH+GW, Sheyakhah Oula, Aswan, Aswan Governorate, 99999, EgyptHoteldetails anzeigen
Pyramisa Island Hotel Aswan
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1 Nacht

Gästebewertungen

3.8/5
Gut
87 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung3.4
Service3.8
Sauberkeit3.8
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Alle Bewertungen(87)
Positive Bewertungen(67)
Bewertungen mit Fotos/Video(34)
Durchschnittliche Ausstattung(19)
Großartiger Ausblick(15)
Großartiger Aufenthalt!(13)
Freundliches Personal(12)
Bietet Abholung/Ablieferung(9)
Edle Umgebung(8)
Negative Bewertungen(20)
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Standard-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Ich blieb zwei Tage dort und stellte fest, dass es nicht so übertrieben war, wie in anderen schlechten Bewertungen gesagt wurde. Vielleicht hatte ich Glück. Von dem Moment an, als ich das Boot bestieg, um einzuchecken, verlief alles reibungslos. Das Hotelzimmer ist sehr sauber. Wenn Sie Essen bestellen möchten, können Sie ins Restaurant im ersten Stock gehen. Der Preis ist erschwinglich und das gegrillte Hähnchen ist köstlich. Vor dem Fenster des Restaurants ist der Nil zu sehen. Der klare blaue Himmel und das fließende Flusswasser sind ein Schauspiel, das mit Mobiltelefonen nicht perfekt eingefangen werden kann. Wenn Sie nach Abu Simbel (Abu-Semble-Tempel) wollen, können Sie zum Reisebüro neben der Hotellobby gehen und Herrn Mostafa aufsuchen, um einen gecharterten Kleinbus zu buchen, der gegen 3:30 Uhr morgens losfährt. Da der Fahrer des Minibusses etwas zu spät kam, um andere Passagiere abzuholen, hatte ich Angst, dass ich in einem fremden Land hilflos war und keine andere Wahl hatte, als anzurufen Mostafa kam am frühen Morgen unerwartet um Hilfe und sagte zu mir: „Lass das Telefon nicht hängen, ich bleibe bei dir, entschuldige seine Verspätung.“ Am Ende wurden wir erfolgreich mit dem Auto abgeholt und kamen am Abu-Simbel-Tempel an. Dies ist einer der Ägypter, die ich in Assuan am meisten respektiere und denen ich am meisten vertraue. In dieser Nacht verloren wir beim Gehen versehentlich 2.000 ägyptische Pfund Bargeld. Als wir es fanden, waren wir bereits ein gutes Stück vom Geldautomaten entfernt. Unerwartet traf ich zufällig Herrn Mostafa. Ich erwähnte diese Angelegenheit sehr ernst und wünschte uns eine gute Reise. PS: Der Kellner im Restaurant im ersten Stock ist sehr engagiert und nett. Ich hoffe, dass die Mitarbeiter dieses Hotels ein glückliches Leben haben.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Gastnutzer
Hütte, Gartenblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Apr. 2024
Das Zimmer befindet sich im ersten Stock und soll frisch renoviert sein. Es liegt allein auf einer kleinen Insel (vorbei am alten Wasserfall). Das Frühstück ist durchschnittlich.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
XingzoudeJeff
Standard-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
105 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 6. Febr. 2024
Die Gesamtumgebung ist gut, aber die Einrichtungen sind zu alt. Sie müssen modernisiert werden, um besser zur schönen Landschaft zu passen. Es ist eine gute Wahl in Assuan. Der Service muss verbessert werden. Die beiden von mir gewünschten Handtücher wurden beim Auschecken nicht geliefert.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the environment and scenery. We appreciate your suggestion about updating the facilities and will take it into consideration. We apologize for the service delay and will work on improving efficiency. We hope to welcome you again for a better experience.
Shulandelvtu
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
8 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 14. Febr. 2024
Es handelt sich um eine lokale Fünf-Sterne-Marke mit veralteter Dekoration und Ausstattung, und zwischen ihr und dem „internationalen Fünf-Sterne“-Hotel besteht eine deutliche Lücke. Der Standort liegt jedoch auf der Nilinsel. Es ist etwas interessant, mit dem Boot zu bleiben, und Sie können verschiedene Arten von Niluferlandschaften sehen. Die Handtücher waren trocken und leicht parfümiert, und die Laken und Bettbezüge hatten ein wenig Pilling, aber sie waren aus reiner Baumwolle und ich habe gut geschlafen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your experience. We’re glad you enjoyed the unique location on the Nile Island and the scenic views. We appreciate your comments on the facilities and bedding, and we’ll take them into account for future improvements. Your feedback helps us enhance our guests’ experience, and we hope to welcome you again.
Standardzimmer mit Nilblick(2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
12 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 20. Dez. 2023
Das Hotel liegt auf einer Insel und wir mussten früher ein Boot nehmen. Der genaue Standort des Bootes ist jedoch nicht auf der Website angegeben. Es heißt, dass es ein kostenloses Shuttle-Boot gibt, aber ich weiß nicht, wie das geht ein Boot reservieren. Auch die auf Ctrip angegebene Hoteltelefonnummer war leer und nicht erreichbar. Wir kontaktierten Ctrip und sie sagten, sie würden es für uns überprüfen, aber sie konnten das Hotel immer noch nicht kontaktieren. Schließlich zahlten wir und baten einen anderen Bootsmann, uns zum Hotel zu bringen🏨🙃 Und da das Hotel auf der Insel liegt, fährt das Boot zwar kostenlos, fährt aber normalerweise nur, wenn es voll ist. Heute haben wir einen Termin für die Abfahrt des Bootes zum Pier um 4 Uhr morgens vereinbart dann holte uns um 16:15 Uhr ein gemieteter Wagen eines Reisebüros ab, um nach Abu Dhabi Simbei zu fahren. Einige Passagiere haben wahrscheinlich zu dieser Zeit reserviert, aber sie waren zu spät und dann saßen sie weiter auf dem Boot und warteten. Der Wind auf dem Nil war mitten in der Nacht immer noch ziemlich kalt, also warteten wir bis etwa 16:15 Uhr Bevor das Boot abfuhr, musste ich der Person folgen, die mich abgeholt hatte. Der Fahrer der Reisegruppe entschuldigte sich. Allerdings ist das Boot zu keiner Zeit verfügbar und es ist immer noch nicht bequem, die Insel zu betreten und zu verlassen. Dann erstreckt sich das Hotel über ein großes Gebiet, aber die unterstützenden Einrichtungen sind nicht vorhanden, da es auf der Insel keine Restaurants gibt. Zum Essen muss man ein Boot auf die andere Seite nehmen oder ein Restaurant auf der Insel wählen. Da es nach 20 Uhr abends war, wollte ich nicht wirklich mit dem Boot auf die andere Seite fahren, um zu essen, also wollte ich im Hotel essen. Daher gab es nur wenige Restaurants und noch weniger Ich habe lange nach einem italienischen Restaurant gesucht und am Ende das schlechteste Essen 🍕 und die schlechtesten Getränke 🥤 gegessen. Dann musste ich am nächsten Tag zum Flughafen und wollte, dass das Hotel ein Taxi bucht. Das Hotelpersonal sagte, wenn ich zu ihm gehe, um ein Taxi zu buchen, könne er mir einen Rabatt geben und er sagte, ich würde ihm zuerst 600 ägyptische Pfund geben und den Betrag zurückerstatten 🙃🙃, denkst du, ich bin ein **? Am Ende habe ich für 250 ägyptische Pfund ein Taxi zum Flughafen genommen 🙂 Reden wir über die Zimmer. Die Dekoration inländischer Hotels im letzten Jahrhundert unterscheidet sich völlig von den modernen Dekorationsfotos auf Ctrip. Und ein solches Hotel, das nur behauptet, ein Fünf-Sterne-Hotel zu sein 800 Yuan pro Nacht, es ist besser, es sorgfältig zu überlegen. Sagen wir einfach, dass der Service des Personals in Ordnung ist. Dann ist die Landschaft auch in Ordnung.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your detailed experience. We’re glad you appreciated the hotel’s scenery and staff service. However, we regret the inconveniences you faced, including the difficulty in locating the shuttle boat, delays in transportation, limited dining options, and discrepancies in room expectations. Your concerns are important to us, and we will review them with our team to improve guest communication, transportation arrangements, and overall facilities.We appreciate your feedback and will strive to enhance the experience for future guests.
Gastnutzer
Standardzimmer mit Nilblick(2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 7. Mai 2024
Die Lage ist fantastisch, die Zimmer waren überhaupt nicht sauber, das Hotel muss renoviert werden, von den Türen über die Fenster bis hin zu den Badezimmern … Die Matratze war am Morgen sehr schlecht, ich hatte Rückenschmerzen und bat darum, sie zu wechseln, aber sie haben sie nie gewechselt. Dasselbe Frühstück für 3 Tage, das Personal war gut und hilfsbereit
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback. We’re pleased you enjoyed the location and appreciated our staff’s hospitality. However, we sincerely regret that the room cleanliness, facilities, and mattress did not meet your expectations. Your concerns have been noted, and we will address them with our team to improve our guests’ experience.We appreciate your input and hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable stay in the future.Best regards,
Yujie
Hütte, Gartenblick
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Nov. 2023
Ausgezeichnete Erfahrung. Das Hotel liegt auf einer Insel im Nil, bietet einen wunderschönen Sonnenaufgang und hat freundliches Personal.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Weitao TAO
Standardzimmer mit Nilblick(2 Einzelbetten)
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 26. Apr. 2024
Ich bin sehr unzufrieden mit der schlechten sanitären Umgebung, das Badezimmer riecht schlecht und das Zimmer ist sehr schmutzig. Ich habe ein Zweibettzimmer gebucht, aber als ich vor Ort ankam, konnte es nur von einer Person belegt werden Die Rezeption hat mir 27 Dollar mehr für das Umkleiden berechnet, aber als ich ging, sagte ich, ich würde aufgeben, nachdem ich bereits bezahlt hatte Ich sollte 15 oder 27 Dollar hinzufügen. Ich war verwirrt und es war eine sehr schlechte Erfahrung.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guestThank you for choosing our hotel and let us extend our deepest apology for any inconvenience that happened. we take our guest comments in great care, and we appreciate them all; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Gastnutzer
Standardzimmer mit Nilblick(2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
24 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 22. Nov. 2023
Die Hotellobby ist schön, die Zimmerausstattung ist einfach und der Garten ist einsam
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Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im März 2024
Anderes
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 4. Apr. 2024
Sehr schlechte Erfahrung beim Einchecken Erstens kostet die Hoteldekoration mehr als 700 pro Nacht, was nicht einmal so gut ist wie die der 150 Express-Hotels in den inländischen Landkreisen. Lassen Sie sich nicht von der Außendekoration täuschen. Es kann längere Zeit nicht geöffnet werden, viele Geräte sind kaputt und auch die Bettwäsche ist sehr alt, pillingartig und schwarz. Zweitens ist da der Preisunterschied zwischen Einheimischen und Touristen sehr groß. Es ist speziell darauf ausgelegt, Touristen zu täuschen, und es ist nicht einmal ausgeschlossen, dass es sich nur an Chinesen richtet. Wir blieben zwei Tage, aber aufgrund meines Fehlers wurde ich gebeten, den Preisunterschied von 70 Yuan für eine Person vor Ort auszugleichen, wenn die Plattform jedoch ein Zimmer für zwei Personen buchte Leute, es würde nur 200 Yuan mehr kosten. Es war eine völlige Verschwendung. Es war zwei Uhr morgens Ortszeit, nachdem wir lange mit dem Hotel und der Rezeption und auch mit Ctrip kommuniziert hatten, konnten wir nur zu diesem Preis bezahlen. Dann versuchte ich zu sehen, ob ich die zweite Nacht stornieren könnte, und buchte um, aber ich war nicht einverstanden und es gab keine Möglichkeit zu kommunizieren. Kurz gesagt, es wird empfohlen, dass jeder die Anzahl der Personen im Voraus bestätigt, um Fallstricke zu vermeiden. Schließlich ist der Nil wunderschön und der Tempel atemberaubend. In Assuan wimmelt es von Betrügern, und die Taxifahrten werden alle von Fahrern gefahren, die Ihnen offenbar dabei helfen wollen. Sie haben uns sogar bei der Wegbeschreibung geholfen und dann direkt um Bargeld gebeten 200 Leute, und dann wurde der Hattrick durch 10 Yuan ersetzt und an uns zurückgegeben. Das Vertrauen zwischen den Menschen wurde völlig zerstört.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guestThank you for choosing our hotel and let us extend our deepest apology for any inconvenience that happened. we take our guest comments in great care, and we appreciate them all; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Gastnutzer
Standardzimmer mit Nilblick(2 Einzelbetten)
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 3. Apr. 2024
Sehr schlechtes Hotel. Der Dienst kann als systemischer Müll bezeichnet werden. Das Einchecken dauerte drei Stunden und der Service an der Rezeption war sehr zögerlich und gleichgültig. Es gibt viele tote Winkel im Zimmer und die Hygiene ist mangelhaft. Heißes Wasser ist sehr klein. Duschgel und Shampoo sind von schlechter Qualität. Die Matratze muss 10 Jahre lang benutzt worden sein und beim Liegen waren tiefe Löcher entstanden. Das Bett verfügt über eine Rollenachse, die sich beim Liegen horizontal bewegt. Es gibt nur sehr wenige Frühstücksgerichte, aber kein Fleisch. Die Ölablassvorrichtung ist sehr dürftig. Das ganze Restaurant riecht nach Öl. Die einzigen, die einen guten Service bieten, sind die Verkäufer in den Einkaufsläden. Sie haben wahrscheinlich mehr Geld und können eine bessere Einstellung haben ...
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guestThank you for choosing our hotel and let us extend our deepest apology for any inconvenience that happened. we take our guest comments in great care, and we appreciate them all; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
25 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 1. März 2024
Die Umgebung ist gut, aber die Einrichtungen sind sehr alt. Das Servicepersonal war sehr begeistert, als ich eincheckte. Nach einem langen Anruf beim Zimmerservice brachten sie jedoch keine Hausschuhe und andere Notwendigkeiten mit Es war unangenehm, kein heißes Wasser im Zimmer zu haben.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your feedback. We’re pleased to hear you enjoyed the environment and found our staff welcoming at check-in. However, we sincerely apologize for the delay in delivering requested amenities and for the inconvenience caused by the lack of hot water. Please know that we take these concerns seriously and will work to improve our service efficiency and facility maintenance.We appreciate your input and hope to provide you with a more comfortable stay in the future.Best regards,
Mixianxiangguoqiao
Standardzimmer mit Nilblick(2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 22. Febr. 2024
Die öffentlichen Bereiche sind in Ordnung, aber die Zimmer sind für ein Hotel extrem schlecht. Suchen Sie auf Google Maps nach dem Abholpunkt dieses Hotels auf Pyramid Island, der sich gegenüber dem EgyptAir-Büro befindet. Die Fahrt zum Hotel dauert mit dem Boot etwa 10 Minuten, was einer kostenlosen Nilrundfahrt entspricht, aber die Wolle kommt von den Schafen und ein so schlechtes Zimmer ist schlimmer als ein Hotel in einer heimischen Stadt, das 100 kostet Yuan pro Nacht. Außerdem war der Service an der Rezeption schrecklich. Ich hatte ein Zimmer mit Blick auf den Nil gebucht, bekam aber bei meiner Ankunft ein Zimmer mit Blick auf den Garten. Und ich empfehle Ihnen, nicht mehr als 900 Paare im Voraus zu buchen. Ich habe überprüft, dass ich an diesem Tag nur 700 Paare benötigte, und war so wütend, dass mir Blut herausspritzte. Es ist besser, ein B&B in Assuan zu finden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your feedback. We’re glad you found the public areas satisfactory and enjoyed the boat ride experience. However, we sincerely regret that the room and front desk service did not meet your expectations. Your concerns about the room allocation and pricing have been noted, and we will review them to improve our service.We appreciate your input and will strive to enhance the overall guest experience.
Anonymer Benutzer
Standardzimmer mit Nilblick(2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
2 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 28. Febr. 2024
Das Zimmer war wie ein heimisches Gästehaus in den 1980er Jahren. Die Bettwäsche und Bettdecken waren nicht sauber. Die Lobby war luxuriös und der Balkon hatte eine gute Aussicht, aber das Zimmer war schrecklich. Ein weiterer Punkt ist das Problem von Ctrip selbst. Bei Prepaid-Bestellungen werden Sie von Hotels aufgefordert, die Quittung vorzulegen, die Sie an Ctrip gezahlt haben. Aber ich habe ihm alle von Ctrip bereitgestellten Materialien gezeigt und er hat sie nicht erkannt. Und nach der Buchung änderte Ctrip nacheinander drei Bestätigungsnummern, was sehr seltsam war. Ich habe mitten in der Nacht lange an der Rezeption gestritten, bevor ich bleiben durfte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your experience. While we’re glad you enjoyed the lobby and balcony view, we regret that the room did not meet your expectations. Cleanliness is a priority for us, and we will address this with our housekeeping team.Regarding the booking issue, we apologize for the inconvenience you faced at check-in. Third-party booking complications can sometimes cause delays, and we appreciate your patience. We will review this with our team to improve the check-in process for future guests.We appreciate your feedback and hope to provide a smoother experience next time.
Wesley Kyle Howard
Hütte, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Febr. 2024
Das Hotel ist etwas alt, die Türen schließen nicht richtig und der Duschkopf war abgenutzt und kaputt, sodass das Badezimmer nach dem Duschen unter Wasser stand. Ansonsten keine Beanstandungen, tolles Hotel. Muss nur ein wenig modernisiert werden
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed your stay overall. We appreciate your comments regarding the room conditions and will address these issues to improve our facilities. Your input is valuable, and we hope to provide an even better experience next time.