Tokio Apartments

We’re a family of 4, staying 9 nights at the Pullman Tamachi in 2 adjoining rooms. Our experience of the hotel and in particular staff was exceptional. We were generously granted early check in and a very late check out (possibly helped by my Diamond All.Accor status) which made our day of arrival and departure that more easy to manage. Thank you Jakapun (Director of rooms) The rooms were generous in size, very well appointed and laid out. The breakfast in the main restaurant was great with a nice variety of options. Staff were attentive and food was replenished as needed. The location was perfect for us, metres from the main train line linking the busiest stations, yet far way from the hustle to offer a much-needed sanctuary, highlighted by the roof top garden, terrace and executive lounge. Biggest praise goes to the staff of the executive lounge, led by Jordan and Masa and their great support staff. I have yet to see staff anywhere in the world offer the levels of service they all provided during our stay. From asking questions about what we like and had in mind, to offering options, making reservations and sending frequent emails with listed itinerary and instructions, they made our experience in Tokyo a memorable one for my family. Their attention to detail, enthusiasm and pleasure in hearing we had a great day based on their recommendations, made the difference. The hotel is very fortunate to have staff like you all. My family and I truly thank you for your exceptional service and memorable holiday experience. Looking forward to returning in the near future.

Es ist ein 5-Sterne-Hotel, aber ich hatte das Gefühl, dass die Fitness, die ich zufällig nutzte, je nach Personal unterschiedlich war. Die Lage war sehr gut, die Aussicht bei Nacht war wunderschön, das Zimmer war sauber und das Frühstück war köstlich. Ich finde, es sah billig aus. Vielleicht liegt es daran, dass es keine reine Marriott-Serie ist. Ich persönlich habe das so empfunden, aber ich habe nichts Schlimmes getan, und ich weiß nicht, wie ich es zu einem besseren und luxuriöseren Kundenservice machen kann.

Ein sehr gutes Designhotel mit tollem Erscheinungsbild und hervorragendem Service. Es liegt ruhig im Trubel. Das Frühstück ist auch lecker. Beim Einchecken gab es an der Rezeption zwei Kupfermünzen. Wein oder Getränke bekommt man an der Selbstbedienung Maschine im zweiten Stock und blasen Sie auf die Terrasse. Es fühlt sich so angenehm an, in der Abendbrise etwas Sake zu trinken ~ Ich bin so glücklich, ein solches Hotel buchen zu können. Ich werde das nächste Mal wiederkommen ~

Das Zimmer ist mittelgroß und bietet einen unvergleichlichen Blick auf die Regenbogenbrücke. Die Qualität des Frühstücks ist für diese Zimmerkategorie sehr zufriedenstellend. Das Abendessen im Hotel ist sehr praktisch. Vom Pier im Erdgeschoss können Sie eine Kreuzfahrt zur Bucht von Tokio unternehmen. Die Umgebung ist ruhiger und sauberer als das Stadtzentrum und eignet sich daher für einen Freizeiturlaub. Auch die Fahrt mit dem Taxi nach Ginza ist sehr kostengünstig. Das Hotel verfügt über einen Shuttlebus nach Hamamatsucho. Wenn Sie ankommen, nehmen Sie den Expresszug vom Flughafen Haneda direkt zum Bahnhof Hamamatsucho. Nach dem Aussteigen ist es sehr bequem, zehn Minuten zu Fuß zum Hotel zu laufen. Die sonstigen Einrichtungen im Zimmer sind durchschnittlich und entsprechen dem Preis eines gewöhnlichen Fünf-Sterne-Hotels. Das Servicepersonal in der Lobby ist sehr enthusiastisch und proaktiv, insbesondere der Lobbymanager mit europäischem Gesicht, wodurch sich die Leute wohl und warm fühlen☺️

Aman Tokyo stellt einen neuen Standard für außergewöhnliche harte Produkte fest. Trotz eines Unglücks an unserer ersten Nacht, als wir von dem Abendessen zurückkehrten, um unser Zimmer unrein zu finden, hat der Front Desk Manager unverzüglich entschuldigt und erhielt erstmals Komplimentargetränke. Der Haushalter hat uns auch persönlich am Frühstück entschuldigt und mit bedenklichen Gesten wie einem Obstfleck und kostenlosen Waschbecken geduschen. Hiernach war unser Aufenthalt schuldlos. Aman Tokyo verfügt über ein erstaunliches Design und Architektur und eine strategische Lage in der Nähe von Otemachi Station, Tokio Station, Imperial Palace und Ginza. Sein erstaunliches Atrium lässt einen dauerhaften Eindruck. Die großzügigen Zimmer, beginnend mit 70 Quadratmetern, haben überall hohe Decken mit unvergesslichen Blicken auf die Imperial Gardens aus dem Bett. Auch der retractable TV zeigt seine gedankevolle Design, die Gäste mit einem unverhinderten Blick auf die Tokio-Skyline. Das Hotel hat sich auch sehr bemerkenswert gefallen. Einen komplimentären Hotelwagentransfer nach der Station Tokyo, während er von einem anderen Mitarbeiter begleitet wird, der die zusätzlichen Meile gegangen ist, um unsere Tickets zu kaufen, unser Gepäck mit der Plattform, unser Gepäck auf dem Zug zu lagern und uns zu unseren Sitzplätzen. Zweifellos kommt dieser Luxus in Aman Tokyo zu einem Preis. Allerdings bietet er den gesuchten Wow-Faktor, für den seine Preise befehlen. After all, Tokyo ist eine der teuersten Städte der Welt. Von der großen Lobby bis zum Einladenspool und geräumigen Zimmern ist das Hotel auf vielen Ebenen beeindruckt. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, die Erwartungen zu bewältigen. Es wäre unrealistisch, die übliche Aman-Typ-Service, die häufig mit ihren anderen Eigenschaften verbunden ist, deren Zimmerzahlen viel kleiner sind, zu erwarten. Während die ursprüngliche Ungerechtigkeit bedauerlich war, überstieg die anschließende persönliche Aufmerksamkeit und sorgfältige Service die Erwartungen eines Stadthotels mit 80 Zimmern. Ob dies aufgrund des ursprünglichen Missverständnisses oder aufgrund ihrer üblichen Standards ist noch unbekannt, was einen weiteren Aufenthalt bei meinem nächsten Besuch in Tokyo rechtfertigt.

Wir haben eine frühe Eincheckung beantragt, als unser rotes Auge früh am AM angelandet wurde. Wir wurden die Standardansprechung, keine Garantie, da es von der Verfügbarkeit abhängt, aber wir werden unser Bestes versuchen. Als wir an der Tokio-Bahnhof ankamen, traf uns jemand aus Shangri La auf der Bahnhofsplattform und begleitete uns zum Hotel. Das ist hilfreich, da wir nicht einfach zu finden wären, wenn wir beurteilt, wie groß der Bahnhof ist. Nach der Ankunft, Herr Matthias, GM begrüßte uns warm und erfreut uns mit Nachrichten, dass unser Zimmer bereit war. Er dauerte Zeit, uns kennenzulernen und gab gute Restaurant-Empfehlungen. Jeder, den wir getroffen haben, serviert aus dem Herzen. Service war hervorragend. Schreien Sie nach Frau Morita Kinuka von Concierge ging oben und darüber, um uns bei unseren Reiseplänen und Buchungen zu helfen. Sie ist schnell und effizient. Haushaltung fabulös. Zimmer sehr sauber, alles funktionierte gut. Wir genossen unser Frühstück. Das Hotel ist sehr gut ausgestattet und bietet Ihnen eine gute Unterkunft.

Lage und Umgebung: Es ist 5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Shirokanedai entfernt. Die Linien Nord und Süd sind eine Stunde und 20 Minuten vom Flughafen Narita entfernt Der Garten im japanischen Stil ist so schön, dass man die glückliche Braut und den Bräutigam auf der anderen Straßenseite sehen kann Wenn man den Bafang Garden entlang geht, gibt es einen großen FamilyMart-Supermarkt. Neben dem Hotel gibt es zwei kleine Geschäfte Hoteleinrichtungen und Dienstleistungen: Ein seit langem etabliertes High-End-Hotel in Tokio, der Nachmittagstee in der Lobbybar ist fantastisch, schön und lecker. Im Untergeschoss gibt es Restaurants, Geschäfte und ein Gesundheitszentrum Das Zentrum ist auch sehr interessant, mit heißen Quellen, Saunen, Schüttelmaschinen usw. Das interessanteste Erlebnis ist, dass man im Ruhebereich fernsehen, Zeitschriften lesen und Tee trinken kann Innenhof mit einer kleinen Kirche im Inneren. Frühstück: Es gibt drei Optionen: japanisches Menü, japanisches und westliches gemischtes Buffet und Essen auf dem Zimmer, alle sind großartig Zimmer: Das Zimmer hat Standardgröße und die Bettwäsche ist sauber und warm. Überraschend ist der Blick auf den Garten aus dem Fenster und die Raumaufteilung ist sehr vernünftig.

This review will be hard to write, it's a very nice hotel but I also find it hard to recommend to tourists. Room: The Tokyo Tower view room is very pretty at night. The bed is comfy. I don't like having the closet on the opposite end of the sleeping area though, I find that very inconvenient when packing/getting ready. And for a hotel that opened in 2016, that TV is tiny and needs to be larger. The Aesop products are nice, and come in big bottles with pumps (which I prefer over tiny bottles). They also have the coolest slippers! Service: Concierge helped me reserve dinner, and had confirmation letter ready at check-in. Check-in/out was fast and easy. They offer free HH in lounge, I was pleasantly surprised to find live performance! Food offering during HH is pretty basic, but that's ok because I'd rather be eating in the city anyways. Evening turndown service could be enhanced a bit, may need to borrow a page from your colleagues at Grand Hyatt ;) Location: This is the one thing that truly sucks about this place for tourists. Toranomon Hills is a very business-heavy area, a ghost town after 6 p.m. There's no department stores, no shopping, only two convenience stores nearby, barely any dining options after 9 p.m. To do anything you'll need to get on a subway/taxi from hotel. The walk to the subway station is frankly a little longer than I like, but it's indoor underground which is nice for cold and rainy days. Overall, I would recommend a stay here if you're on a work trip and your office is in the area. Or you just have to check this place off your bucket list because of its design or the room with Tokyo Tower view. As a typical tourist in Tokyo who values convenience and accessibility to restaurants and shopping, I probably won't be back. It's a shame because this place has so much potential if it was in a better area, but I guess you can't have it all!

Es liegt in der Nähe von Akihabara, also wäre es meiner Meinung nach großartig für diejenigen, die von Ueno aus in den Skyliner einsteigen! Das Personal war freundlich, das Zimmer war größer als ich erwartet hatte und das trockene Badezimmer war komfortabel, also war es noch besser, haha.