Miramare Resort & Spa

Wir waren im April hier und ich kann es nur weiterempfehlen! Das Personal ist sehr gastfreundlich und hilfsbereit. Das Essen ist gut, die Aussicht beim Essen noch besser! Das Spa hat ein schönes Ambiente und lädt zum verweilen ein. Die Massagen kann ich nur empfehlen!

Das beste an dem Hotel ist die Aussicht. Um das Hotel zu erreichen sollte man entweder gute beine und kondition haben oder sich ein Mitwagen bzw Taxi besorgen (im Hotel kann man Mietwagen buchen) Die Anlage liegt auf einem Hügel was nur mit ca 40 treppenstufen oder einem steilen weg zu erreichen ist. Eine echte zumutung für alte und kranke. Vor dem Hotel liegt ein Steinstrand was klein und gepflegt ist. Es ist jedoch nicht für Kinder geeignet da es nach ca 1m schon abrupt in die Tiefe geht. Interessant jedoch für Schnorchler, da es sehr viele Fische, Krebse und auch Oktopusse zu finden gibt. Geht man vom Strand aus gesehen nach Rechts, erreicht man in 5 minuten einen größeren Sandstrand welches sehr lange flaches Gewässer hat und auch Wassersport anbietet. Links vom Hotel befinden sich 1 weiteres Hotel, 1 kleiner Kiosk und 2 Restaurants bzw Bars. Dann wenn man weiter geradeaus läuft, kommt ers**al nix außer ein Friedhof an einer ungepflegte Straße, bis man nach ein paar minuten in die Innenstadt von Agios Nikolaos erreicht. Unser Zimmer war klein, besonders die Duschkabine war echt winzig. Man musste ständig aufpassen, dass man sich nicht stoßt. Das Personal war bis auf 2 Damen an der Rezeption sehr nett und aufmerksam. Uns hat das Hotel leider nicht gefallen und wir würden es auch kein zweites Mal buchen.

Super enttäuscht vom Hotel. Service an der Bar unfreundlich, Matratzen durchgelegen. Buffetauswahl erinnert an Kantinen essen. Auf den Schildern beim Buffet standen teilweise die falsche Beschriftung beim Esssn. (Pizza wurde als vegetarisch deklariert, wo offensichtlich Fleisch drauf war) allgemein bei Fleischgerichten stand nicht immer drauf um welches Fleisch es sich handelte. Wenn man das erfragt hat waren die Servicekräfte überfordert und musste gefühlt 5 Leute ers**al fragen. Manches essen war gar nicht deklariert. Als Allergiker super schwierig. Auch das „all-inklusive“ - Konzept war lachhaft. An der Bar konntest man nur ausgewählte Getränke zu sich nehmen. Was im ersten Moment nicht schlimm war. Jedoch war kaum Auswahl und manche Getränke waren nur für Premium All Inclusive Mitglieder, das war weiter hin auch nicht schlimm. Jedoch gab es Getränke, die im Preis günstiger waren laut Karte, die man aber dann bezahlen musste. (Z.B. war ein Tequila Sunrise oder Gin Tonic inklusive, laut Karte kosteten die 9€, aber ein aperol der 8€ laut Karte kostet war nicht inklusive und musste bezahlt werden. Wir haben nicht verstanden, warum günstigere Getränke nicht inklusive waren aber Getränke, die ein zwei Euro mehr gekostet haben inklusive waren. Sinn? Kann man vielleicht noch drüber hinwegsehen aber der absolute Oberhammer war, als ich nach einer Flasche Wasser gefragt hab die wir eigentlich eh immer von dem Reinigungspersonal bekommen haben (an einem Tag hatte sie es jedoch vergessen) der Bartyp, natürlich auch super unfreundlich, sagte mir, ich müsste dafür bezahlen. Ich war schockiert. Ich sagte zu ihm, Ich bräuchte bitte eine Flasche Wasser fürs Zimmer, da ich meine Medikamente nehmen musste. (Bin im Urlaub leider erkrankt) Er sagte mir, dass ich für die Flasche Wasser bezahlen muss. Ich sagte ihm, dass das Reinigungspersonal die Flasche Wasser nur vergessen hat und wir nur eine neue braucht. Er verneinte es und sagte, wir müssen dafür bezahlen. Absolute Frechheit. Auch das Restaurant am Hauptpool ist eine Enttäuschung. Eines Abends gab es da Buffet, aber auch mit all inklusive mussten man 20 € pro Person bezahlen, um dieses Buffet wahrnehmen zu können und die Getränke war nicht inklusive und mussten extra gezahlt werden. Obwohl das Restaurant beim buchen im all inclusive Package dazugehörte. Unter ein All Inclusive Urlaub verstehe ich etwas anders, da wir echt viel Geld hierfür bezahlt haben und trotzdem Geld noch lassen mussten. Das einzige was ich nicht bemängeln kann, ist die Aussicht und die Lage. Wir hatten eine Suit mit privaten Pool mit Sicht auf die Bucht und aufs Meer. Es war traumhaft schön mehr positives kann ich leider nicht sagen. Schade ums Geld. Können wir leider nicht weiterempfehlen. Hätten für das Geld in die DomRep fliegen können und es wäre 1000 mal besser. Nur dieses eine mal wollten wir nicht soweit fliegen um mehr Urlaubstage zu haben. Haben es direkt bereut. P.S. Wir sind immernoch 5 Tage hier. 🤦🏽‍♀️

Es ist sehr schwierig eine zusammenfassende Bewertung abzugeben aber ich versuche es mal. Der Massenkomplex ist sehr in die Jahre gekommen und eine Renovierung würde ihm sehr gut tun. Die Familien Suite verfügt im Bad nicht mal über selbst Mischwasserhähnen und die Bäder sind im allgemeinen sehr runter gekommen geschweige den die Mülleimer, die in den Bäder stehen gehören wirklich in den Müll. An der Sauberkeit sollte auch gearbeitet werden es wurden einem Handtücher hingelegt die Flecken hatten und die Zwischenreinigung wurde sehr lieblos unternommen. Würmer können einem in den Zimmer auch begegnen. Egal was man tun will, ob man zum Meer will oder zum Frühstück, es endet alles in einer Wanderung. Das Frühstück sowie das Abendessen ist nichts besonderes, es gibt viel Auswahl aber kaum etwas Essbares. Was man wirklich empfehlen kann ist das Restaurant an dem einem Pool, der Burger war sehr gut und das Restaurant hat ein sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Personal war auch sehr freundlich. Die Pools sind schön aber dennoch in die Jahre gekommen es fehlt sogar eine Abdeckung im Pool am Boden. Es könnte etwas mehr Sonnenschirme oder liegen geben. Das Zimmer 515 und vermutlich auch Zimmer 514 und 516 ist eine reine Folterkammer, wenn man schlafen will. Man hört ständig nervige Bohrmaschinen Geräusche, wo so scheinen als würden die sich über einem befinden und es fühlt sich so an als wird über einem ein neues Appartement über die Nacht gebaut. Aber der Schein trügt unter den Zimmern 514, 515 und 516, die Baulich zusammengehören, sieht es so aus als würde sich darunter eine Küche befinden und vermutlich direkt unter den Zimmer das Kühlhaus, was vermutlich sehr in die Jahre gekommen ist und deswegen auch solche Geräusche verursacht oder es wurde einfach nicht Fachgemäß die Innenkühlanlage des Kühlhaus entkoppelt, wodurch sich der Lärm übers Mauerwerk ausbreitet. Das würde auch erklären warum die Geräusche Tags sowie Nachts hörbar sind. Mit Glück hört es für einige Minuten kurz auf. Wo einem das Zimmer bei der Ankunft gezeigt wurde ist dies gar nicht hörbar gewesen, da sobald man die RFID transponder Karte einsteckt um die Energiezufuhr für das Zimmer zu aktivieren der Fernseher direkt an ging. Ob dies jetzt reine Absicht war, dass man nicht direkt auf die Idee kommt sich zu beschweren oder es einfach vom Vormieter war wird abgesehen. Nach der ersten Schlaflosen Nacht wurde das Problem an der Rezeption gesagt es wurde gemeint es wird sich drum gekümmert. Das Problem wurde aber nie behoben und einfach tot geschwiegen sowas ist überhaupt nicht in Ordnung. Das Problem ist wahrscheinlich bekannt aber es wird nichts unternommen und den Gästen immer wieder neu angedreht, sodass es trotzdem möglich ist mit diesen Zimmern Geld zu verdienen. Solche Zimmer dürfen den Gästeren gar nicht angeboten werden und dürften nur als Lagerraum verwendet werden oder man sollte etwas Geld in eine neue Kühlanlage stecken. In der zweiten Nacht war das Problem natürlich w

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Unsere Suite war sehr sauber, das Personal war durchweg zuvorkommend und freundlich, die Auswahl beim Frühstück und Abendessen reichlich und gut. Die Lage des Hotels ist perfekt. Wir waren drei Nächte hier und können mir positives berichten.

Wir sind gerade mal 2 Tage hier und wir sind extrem unzufrieden. Dazu muss ich sagen, dass ich bereits 2 weitere Male in diesem Hotel untergebracht war und nie etwas zu bemängeln hatte. Die Qualität des Hotels hat auf jedenfalls meiner Meinung nach abgenommen.Das Einchecken an der Rezeption dauerte circa 5 Minuten. Unser Zimmer war bereits ready und wir wurden gebeten auf den Gepäckträger zu warten. Wir warteten über 30 Minuten lang, da anscheinend nur ein Mitarbeiter zur Verfügung stand. Dies ist ein No-Go (dies haben wir bereits gemeldet)!! Als wir uns dann endlich im Zimmer einrichten konnten, war unser Waschbecken verstopft. Wir sind zur Rezeption gegangen und haben dies gemeldet. Es wurde uns versichert, dass jemand kommen würde. (Es war circa 3 Uhr nachmittags). Am Abend circa um 7 Uhr mussten wir entsetzt feststellen, dass niemand gekommen war. Erst nachdem wir uns nochmals beklagt haben, wurde unser Problem behoben. Am nächsten Tag (heute) wurde unsere Stimmung erneut versaut, dies obwohl wir das Geschehen von gestern „verdaut“ und einigermassen vergessen haben. Wir gingen bereits sehr früh am Morgen zum Strand dort wo die Liegen des Hotels sind. Bewusst sind wir früh gegangen, damit wir auch ganz sicher ein Plätzchen finden würden. Ungefähr am Mittag sind wir für eine halbe Stunde schnell zurück ins Zimmer gegangen und haben unsere Sachen am Platz gelassen (wie das ja überall üblich ist). Als wir dann entspannt zurückgekommen sind, kam die eine Strandmitarbeiterin vom Hotel böse auf uns zu und meinte wir dürften unsere Sachen nicht liegen lassen, auch wenn wir den Strand nur kurz verlassen würden. Die Mitarbeiterin hat uns dies mit sehr lauter und aggressiver Stimme gesagt, sodass andere Strandgäste dies mithörten. Ich wollte uns verteidigen, leider bekam ich kein Wort raus da viele Menschen uns zuschauten und diese negative Situation völlig unerwartet eintraf. Ich fühlte mich von dieser Mitarbeiterin erniedrigt und angegriffen. Wir haben nichts falsches gemacht!!! Diese Situation war absolut nicht kundenfreundlich und uns gegenüber nicht fair, denn wir wurden wie zwei Strassen-Tiere behandelt. Wir durften schlussendlich trotzdem bleiben unter der Bedingung, dass wir morgen wenn wir „gehen“ unser Platz leer räumen müssten… Wir verstehen das Problem nicht dahinter unsere Sachen kurz da zu lassen, denn wir haben 12€ für die Liegen mit Sonnenschirm bezahlt. Falls dies die Hotel Policy sein sollte, dann sollte sich die Hotel-Organisation schämen! Nirgends in Kreta oder allgemein Griechenland wird man so behandelt ausser eben hier. Unsere Stimmung ist nun komplett versaut. Wir bzw. Ich fühle mich nicht mehr willkommen, obwohl ich selber ein treuer Gast bin. Wir sind froh, dass wir nur 5 Tage gebucht haben…jedoch auch enttäuscht über diese schlechte Erfahrung im Miramare Resort & Spa. Dies ist wie bereits erwähnt mein dritter Aufenthalt und leider auch das letzte Mal… Schade, denn ich mochte das Hotel ursprünglich sehr… Leider ist das ausgegeb

Eines der schönsten Hotels Das Personal war sehr freundlich Die Aussicht war so schön und die Zimmer immer so sauber Wir haben dort alles geliebt, ich habe nichts Negatives zu sagen, danke noch einmal wir kommen wieder

Das Hotel hat eine super Aussicht! Heisst aber auch es ist sehr steil am Berg gebaut und für Personen mit "Geh"Problemen nicht geeignet. Das sehr freundliche und hilfsbereite Personal hat es leider versäumt, uns gleich zu Beginn des Urlaubs auf einen Shuttle-Service innerhalb der Anlage aufmerksam zu machen. Es hätte viele Weg vereinfacht. Das Essen war gut und man konnte jeden Tag eine andere Auswahl treffen. Die abendliche Veranstaltungen waren zum Teil so gruselich, dass man freiwillig in ein anderes Lokal ging. Verärgern hat uns die All In handhabung...weisse, rot , gelbe Bändchen???? Wir hatten All In gebucht und keine Ahnung, dass es mehrere Abstufungen von All in gab;-( Ansonsten ist Kreta eine tolle Insel, vor Allem, wenn man ein paar Tage einen PKW zur Verfügung hat. Fazit: Kreta immer wieder, Miramare nicht noch einmal

Das Miramare Resort punktet mit dem überwiegend sehr freundlichen und engagierten Personal und wahrscheinlich der besten Aussicht in Agios Nikolaos .Dem geschuldet ist aber auch die Tatsache, dass man sehr steile Wege gehen muss, um ins Zimmer oder an die oberen Pools zu gelangen. Der Buggy Service wurde beim Check in nicht angeboten und somit haben wir erst nach einer Woche durch Gäste erfahren, dass es so etwas gibt. Die Pools wurden Anfang Oktober ALLE (auch die in den Poolsuiten) nicht geheizt, was uns davon abgehalten hat, darin zu baden und uns sehr geärgert hat, da wir eine Poolsuite gebucht hatten. Die Suiten selbst sind geräumig, aber eher lieblos eingerichtet . Schlimm waren allerdings die fleckigen (den Ursprung möchte ich lieber nicht wissen) Matratzen die nur mit einem viel zu kleinem Bettlacken bedeckt waren. So etwas ekliges geht gar nicht und MUSS vom Reinigungspersonal gesehen werden. Ärgerlich war auch das AI Konzept welches wir gebucht haben ohne zu wissen das es nur die Mahlzeiten im Buffet Restaurant und einige wenige Getränke beinhaltet ,ansonsten musste man an der Rezeption andere Pakete für 10 bzw.30 Euro pro Pers. /Tag dazukaufen. Das Essen war insgesamt ganz OK aber 14 Tage Buffet reicht auch. Die Restaurants waren im AI Preis auch nicht inbegriffen also sind wir auch mal außerhalb essen gegangen was eigentlich nicht der Sinn der Sache ist. Liegen und Sonnenschirme am Strand kosten 10 Euro/Tag für zwei. Animation gab es nicht, was wir auch nicht vermisst haben; die Alleinunterhalter am Abend hätte man sich größtenteils auch sparen können, weil sie teilweise so schlecht waren, dass man lieber den Abend woanders verbringen wollte. Insgesamt hatten wir eine gute Zeit auf der wunderschönen Insel, aber nur, weil wir ein Auto gemietet haben und viel unterwegs waren. Das Hotel können wir nicht ohne Einschränkung weiter empfehlen und wir selbst würden es auch nicht wieder besuchen.