Gastnutzer
31. Januar 2023
Nach längerer Zeit war ich aufgrund fehlender Verfügbarkeit meines Aachener Stammhotels mal wieder im Ibis Marschiertor. Der Empfang war freundlich, mein (aufgrund einer E-Mail von Ibis) vorabgetätigter Online-Checkin incl. Kreditkartenauthentifizierung aber anscheinend völlig nutzlos. Alles musste erneut geprüft und unterschieben werden. Eine Vor-Ort Zahlung war ebenfalls notwendig, obwohl meine Kreditkarte im Rahmen des Online-Checkin vorautorisiert war. Auch das Auschecken war komplizierter, als der online angekündigte "Schlüssel-drop-off". Die Zimmer waren klein, die Betten jedoch erstaunlich gut und alles war sehr sauber. Leider sind die Zimmerfarben recht dunkel gehalten. Das Frühstück ist qualitativ in Ordnung und vom Umfang ausreichend, allerdings wirkt der Raum (auch aufgrund der Tabletts an den Plätzen) kantinenartig. Im Vergleich zu meinen sonst besuchten Hotel im Zentrum der Innenstadt, welches deutlich gehobener ist, empfinde ich das kaum preiswertere Ibis als zu teuer. Das Personal war überwiegend freundlich, aber immer kurz angebunden. Für sämtliche Corona-Maßnahmen habe ich vollstes Verständnis. Die regelkonform und sorgfältig durchgeführte Kontrolle der 3G Regel (zum Zeitpunkt des Aufenthaltes noch vorgeschrieben) begrüße ich sehr.