Hotels mit Transferservice in Antwerpen, Belgien

Friendly counter and allowed to go to my twin room 4 hours early. Very clean hotel with towels and water supplied. No kettle but I think this must Bea Belgian thing. The station is opposite but it is 20 min walk to the old town. Fine for me but some may want to be nearer. The walk there is the main shopping street. Overall I think it was great value. As a note to other guests, and I always write this, please be more considerate when talking in the corridors especially before 8am. Whisper, your voice echoes and sound meds like you’re shouting. And don’t allow to doors to slam shut!!

Gastfrei empfangen, Zimmer war noch nicht verfügbar, aber war auch zu früh, kein Problem, um Gepäck geschützt zu lassen,erhielt sogar kostenlosen Verbrauch, um es zu lindern. Sehr geräumig 2 Einzelzimmer nur für den Gebrauch ohne Mehrpreis. Schöne Zimmer sehr freundlich Personal, sicherlich gehen Sie häufiger bei einem Leonardo Hotel buchen.

Modernes, neues Hotel in guter Lage hinter dem Bahnhof. Alles gut fussläufig zu erreichen. Automatischer Check in funktionierte an 2 von 3 Terminals nicht...Palm Scanner ging gar nicht. So muss man doch noch menschliche Hilfe in Anspruch nehmen... Personal ist vorhanden und auch sehr hilfsbereit. Parkhaus vom Hotel voll... Parkhäuser in der Nähe sind teuer...oder an der Schelde parken und laufen. Zimmer mit modernster Technik ausgestattet, leider nicht wirklich gut durchdacht...Licht in der Dusche und der separaten Toilette (beides sind Glaskästen im Zimmer) sind vom Bett nicht zu bedienen oder nur über den Fernseher... es gibt genug Ablagefläche, keinen Kleiderschrank, die Betten sind ok. Unser Zimmer war bei Ankunft dreckig, der Boden lag voller Fusseln und Dreck. Zimmerservice wurde am Sonntag nicht durchgeführt oder vergessen... Handtücher habe ich mir dann selber geholt.....! Frühstück ist ausreichend aber keine gute Brotauswahl und keine Eierspeisen...der Witz sind aber die 3 Kaffeemaschinen die über Tabletts gesteuert werden .... von 3en funktionierte am Sonntag bei überfülltem Frühstücksbereich nur 1....man wartet dann halt locker ne halbe Stunde auf einen Kaffee oder Tee. Wenn dann noch ständig Milch, Wasser und Bohnen nachgefüllt werden müssen...machte keinen Spaß. Das Saftkonzentrat kommt auch aus dem Apparat mit sehr unterschiedlichem Mischverhältnis....Den Tisch dürfen sie dann selber abräumen, am Besten auch noch die dreckigen Teller vom Nachbarn. Fazit: Versuch macht klug, irgendwie wird hier am falschen Ende gespart, ohne Personal geht es am Ende doch nicht. Alternativen gibt es genug in Antwerpen!

Wir hatten einen erstaunlichen Aufenthalt für eine Nacht in einem obersten Zimmer in diesem Hotel am Samstag. Sehr zentrale Lage und leicht überall zu erreichen. Super sauber und neue, großes Bett, großer Preis, Haustiere freundlich und sehr freundliche Lady auf der Rezeption. Das Hotel ist 3 Sterne, aber Zimmer sehen wie 4 Sterne aus. Pros: - Super zentrale Lage nicht weit vom Bahnhof & einfach zu wandeln. - Schnell und reibungslos Check-in & Check-out. - Haustiere freundlich mit nur 6 Euro pro Nacht + sie gab Behandlungen & Pot. - Bett ist groß und fest, aber etwas weicher. Komfortable Kissen. - Super sauberes Zimmer und neue Einrichtungen. - Wifi ist super einfach zu verbinden und schnell. - Zimmer am Ecken hatte eine große Aussicht auf Keyserlei & die große Station. - Zimmer offen mit Code, nicht der Schlüssel auch der Eingang. Das ist sicher. - Wir hatten überhaupt keine Probleme mit Außengeräusch. - Dusche hatte guten Wasserdruck und hat eine Glastür, das ist etwas, das ich mag. Kons: - Die Nespresso-Maschine in unserem Zimmer funktionierte nicht, wir hatten Kaffee raus. - Schwere Fußsteig von oben (2 mal) irritierte mein Hund ein bisschen und machte ihn nervös. - Im Dusch fand ich, dass der Körperwaschbehälter voll leer ist. Ich musste aus der Dusche gehen und das auf dem Tauchschrank verwenden. Plus sie pompen sehr seltsam und wenig. Insgesamt hatten wir einen großen Aufenthalt und ich werde sicher zurück sein, wenn ich wieder in Antwerpen bin. Vielleicht wird ihr Frühstück auch zweiten Mal einen Schuss geben.

Sehr schöne Aufenthalt im Hotel. Es war sauber und nett. Kein Frühstücksservice genutzt. Ein Kritikpunkt war, dass die Reiseveranstalter die Nutzung des Parkplatzes nicht im Voraus mitgeteilt hatten, dass der Euro 19 pro Tag betrug, und letztlich die Hälfte bezahlt. Auch in dem Zimmer gab es kein Informationsblatt über die Einrichtungen des Hotels. (Schrank/Frühstück/Telefon/Beleuchtung/Fernbedienung TV/Reinigung)

Sehr einfaches Hotel hinter dem Bahnhof. Besetzte Rezeption. Frühstück verfügbar. Anständig großes Zimmer mit kleinem Schreibtisch und winziger Dusche. Kein Wasserkocher oder Taschentücher.

I had a very negative experience with the front desk staff that checked me in this past week. My husband and I booked a stay at this hotel back in April for 4 nights. They sent me an email stating that they weren't able to charge my credit card on the reservation, which made sense because we had forgotten we had just received a new card to replace the expired one. They asked that I look at my account, so they can charge a new card. If I failed to do that in 24 hours, then my booking would be cancelled. Approx 13 hours of receiving that email, I went in and updated the credit card information on the account and sent them an email confirming I did so. When I arrived at this hotel to check in a month later (which was this past week), the front desk staff told me that the reservation was cancelled. I showed them the email that they sent me and the one I had sent to them. I also showed them my original reservation number. They looked into it for a while, but they told me that ultimately the reservation was cancelled so they can't do anything. They were also all booked up on one of the four nights we were supposed to stay there, so they could only check us in for 2 nights (Thurs-Fri). Up to this point, I was confused but I wasn't upset. I understand things can happen, and I was eager to work this out. However, what really pushed me over the edge was the fact that the front desk staff showed no empathy for the situation I was in. I told them that I never received any email that my reservation was cancelled. I even asked if there were any other alternative hotels, as we were traveling from outside the country and did not know the area well. The staff person I was talking to responded with very little attempt at professionalism, and instead told me that we should solve this ”later” as I was holding up the line. I believe her words were along the lines of, ”you should turn around, look at the line.” When I asked her when ”later” would be, she let out a small laugh which was a very confusing response to what I thought was a valid question. This is when I was starting to feel incredulous. I wanted her assistance, but I got rudeness and condescension in return. I tried my best not to raise my voice even though I was getting frustrated, and I told her that I felt I was getting penalized for something that wasn't my fault. Still, there was no attempt to help me with the situation, and I felt like I was being waved away. At the very end of our interaction, the staff person told me that if there is a room that opens up on Sat they would contact me to let me know. I asked how they would contact me on updates (would it be through the hotel phone? My international number? Call, email, or text?) and I received a very frustrated look and a sigh in return, not a helpful response. I am still unsure why she acted this way, when I genuinely wanted to understand how I would be contacted. (And they never actually contacted me... even to tell me they were still all boo

Wir waren übers Wochenende in Antwerpen und brauchten ein Hotel in der Stadt. Es ist gut gelegen und macht einen gepflegten Eindruck. Es gab, aber paar Sachen, die mir als Vielreisender nicht gefallen haben. Als erstes gab es kein WLAN auf den Zimmern. 2022 ein No-Go für ein 4-Sterne Hotel und diese Preisklasse. Auch im Foyer war die Verbindung eine Katastrophe. Die mobile Verbindungen waren auch schlecht, weil es ein Betongebäude etc. ist. Und das mitten in Antwerpen. Spa hätten wir gerne genutzt, die Öffnungszeiten waren, aber vollkommen daneben. Die Bar, meistens ein Highlight in solchen Häusern, war auch schön, aber wieder seltsame Zeiten und leider eine bemühte, aber nicht professionelle Barkeeperin. Und leider waren die Zimmer zu klein (Executive Room) für diese Preislage.

Ein toller architektonischer Bau gegenüber des riesigen Bahnhofs. Die Metro ist gleich vor der Türe, die Diamanten-Strasse, unzählige Restaurants und für die Kinder die tolle „Plobsa Station” um die Ecke. Eine empfehlenswerte Bar bietet das Hotel ebenfalls. Unser Junior-Suite Zimmer war super. Und wir hatten auch das Fitness und den Wellness-Bereich genossen.

Das Hotel ist zum größten Teil schön genug, vor allem zum Preis. Lage ist etwa 10 Minuten zu Fuß von einer Bahnstation, die eine Stoppe von Antwerpen Central entfernt ist. Das Personal bei der Eincheckung ist freundlich und professionell. Die großen Konsequenzen für uns waren diese beiden Situationen; 1) Als wir in unser Zimmer kamen und begannen, sich niederzulegen, sah ich Unterwäsche (vorherige Bewohner'), die ihren Weg unter einem der Möbel im Zimmer gefunden hatte. Es erschien sauber, aber wir informierten die Rezeption, wenn wir in die Stadt gingen, und sie entsandten sich schnell und hatte jemand in unser Zimmer geschickt, um das herauszuräumen. - Reinigungspersonal konnten einen besseren Job machen, indem man eine letzte Kontrolle bei Reinigungsräumen zwischen den Bewohnern machte, Obwohl ich verstehe, dass wir dort waren, als das Hotel vollständig reserviert wurde. Aber immer noch. 2) Die Nacht, um 11.30pm, als wir in unserem Zimmer mit dem Fenster geschlossen waren, begannen wir, Leute zu hören, die wie Hooligans aus der Straße schrieen -- also wir und schrie auf sie aus unserem Zimmer o ruhig bleiben, wie es spät war und das Fenster wieder schließen. Dann begannen wir, diese Jungs (4 oder 5 davon) schreien auf uns zu gehen und sie zu bekämpfen (?) und uns fragen, was unsere Zimmernummer war (??). Wir sahen sie auch versuchen, die Fenster und die Etagen zu zählen. Offensichtlich haben wir sie nicht erzählt, aber wir informierten die Rezeption. Etwa eine Stunde später war es sehr laut, auf unserer Tür zu klagen und zu schreien, dass wir herauskommen, wir wieder auf Rezeption rufen und nach einer Weile die Schreie stoppen. Wir fühlten uns nicht sicher, selbst ins Rauchengebiet zu gehen, so riefen wir die Rezeption für eine Art Hilfe oder Versicherung (und später gingen wir nach unten, um mit der Person am Rezeption zu sprechen, zu dem Zeitpunkt (die Nachtrezeption, namens Wim) zu sprechen, an die wir das erzählten; - Ppl schrie uns von der Straße unten, um unsere Zimmernummer zu gehen, um zu kämpfen, und die Menschen, die auf unserer Tür zu kommen und zu kämpfen, waren * offensichtlich * nicht die gleiche ppl. - Ppl, die auf unserer Tür kämpfen, war offenbar ein Alkoholiker, der auf jeder Tür kämpfen, und vielleicht nicht einmal deren Kunden gewesen (was ist sehr unwahrscheinlich). - Dass wir nicht zurück zu ihnen schrieen, um ruhig zu bleiben, denn es war offenbar gut, auf der Straße direkt außerhalb des Hotels bis 2.00 Uhr zu schreien. Die ganze Zeit gab er uns keine Entschuldigung für die Störung oder versichert uns einmal, dass wir sicher wären - er sagte nur, dass sie helfen könnten, die Polizei zu rufen, wenn etwas passiert. - Grundsätzlich war die Nachtrezeption wirklich schlecht, Und ich war ehrlich besorgt über unsere Sicherheit, die erste Nacht. Nicht großartig.

Friendly counter and allowed to go to my twin room 4 hours early. Very clean hotel with towels and water supplied. No kettle but I think this must Bea Belgian thing. The station is opposite but it is 20 min walk to the old town. Fine for me but some may want to be nearer. The walk there is the main shopping street. Overall I think it was great value. As a note to other guests, and I always write this, please be more considerate when talking in the corridors especially before 8am. Whisper, your voice echoes and sound meds like you’re shouting. And don’t allow to doors to slam shut!!

Gastfrei empfangen, Zimmer war noch nicht verfügbar, aber war auch zu früh, kein Problem, um Gepäck geschützt zu lassen,erhielt sogar kostenlosen Verbrauch, um es zu lindern. Sehr geräumig 2 Einzelzimmer nur für den Gebrauch ohne Mehrpreis. Schöne Zimmer sehr freundlich Personal, sicherlich gehen Sie häufiger bei einem Leonardo Hotel buchen.

Modernes, neues Hotel in guter Lage hinter dem Bahnhof. Alles gut fussläufig zu erreichen. Automatischer Check in funktionierte an 2 von 3 Terminals nicht...Palm Scanner ging gar nicht. So muss man doch noch menschliche Hilfe in Anspruch nehmen... Personal ist vorhanden und auch sehr hilfsbereit. Parkhaus vom Hotel voll... Parkhäuser in der Nähe sind teuer...oder an der Schelde parken und laufen. Zimmer mit modernster Technik ausgestattet, leider nicht wirklich gut durchdacht...Licht in der Dusche und der separaten Toilette (beides sind Glaskästen im Zimmer) sind vom Bett nicht zu bedienen oder nur über den Fernseher... es gibt genug Ablagefläche, keinen Kleiderschrank, die Betten sind ok. Unser Zimmer war bei Ankunft dreckig, der Boden lag voller Fusseln und Dreck. Zimmerservice wurde am Sonntag nicht durchgeführt oder vergessen... Handtücher habe ich mir dann selber geholt.....! Frühstück ist ausreichend aber keine gute Brotauswahl und keine Eierspeisen...der Witz sind aber die 3 Kaffeemaschinen die über Tabletts gesteuert werden .... von 3en funktionierte am Sonntag bei überfülltem Frühstücksbereich nur 1....man wartet dann halt locker ne halbe Stunde auf einen Kaffee oder Tee. Wenn dann noch ständig Milch, Wasser und Bohnen nachgefüllt werden müssen...machte keinen Spaß. Das Saftkonzentrat kommt auch aus dem Apparat mit sehr unterschiedlichem Mischverhältnis....Den Tisch dürfen sie dann selber abräumen, am Besten auch noch die dreckigen Teller vom Nachbarn. Fazit: Versuch macht klug, irgendwie wird hier am falschen Ende gespart, ohne Personal geht es am Ende doch nicht. Alternativen gibt es genug in Antwerpen!

Wir hatten einen erstaunlichen Aufenthalt für eine Nacht in einem obersten Zimmer in diesem Hotel am Samstag. Sehr zentrale Lage und leicht überall zu erreichen. Super sauber und neue, großes Bett, großer Preis, Haustiere freundlich und sehr freundliche Lady auf der Rezeption. Das Hotel ist 3 Sterne, aber Zimmer sehen wie 4 Sterne aus. Pros: - Super zentrale Lage nicht weit vom Bahnhof & einfach zu wandeln. - Schnell und reibungslos Check-in & Check-out. - Haustiere freundlich mit nur 6 Euro pro Nacht + sie gab Behandlungen & Pot. - Bett ist groß und fest, aber etwas weicher. Komfortable Kissen. - Super sauberes Zimmer und neue Einrichtungen. - Wifi ist super einfach zu verbinden und schnell. - Zimmer am Ecken hatte eine große Aussicht auf Keyserlei & die große Station. - Zimmer offen mit Code, nicht der Schlüssel auch der Eingang. Das ist sicher. - Wir hatten überhaupt keine Probleme mit Außengeräusch. - Dusche hatte guten Wasserdruck und hat eine Glastür, das ist etwas, das ich mag. Kons: - Die Nespresso-Maschine in unserem Zimmer funktionierte nicht, wir hatten Kaffee raus. - Schwere Fußsteig von oben (2 mal) irritierte mein Hund ein bisschen und machte ihn nervös. - Im Dusch fand ich, dass der Körperwaschbehälter voll leer ist. Ich musste aus der Dusche gehen und das auf dem Tauchschrank verwenden. Plus sie pompen sehr seltsam und wenig. Insgesamt hatten wir einen großen Aufenthalt und ich werde sicher zurück sein, wenn ich wieder in Antwerpen bin. Vielleicht wird ihr Frühstück auch zweiten Mal einen Schuss geben.

Sehr schöne Aufenthalt im Hotel. Es war sauber und nett. Kein Frühstücksservice genutzt. Ein Kritikpunkt war, dass die Reiseveranstalter die Nutzung des Parkplatzes nicht im Voraus mitgeteilt hatten, dass der Euro 19 pro Tag betrug, und letztlich die Hälfte bezahlt. Auch in dem Zimmer gab es kein Informationsblatt über die Einrichtungen des Hotels. (Schrank/Frühstück/Telefon/Beleuchtung/Fernbedienung TV/Reinigung)

Sehr einfaches Hotel hinter dem Bahnhof. Besetzte Rezeption. Frühstück verfügbar. Anständig großes Zimmer mit kleinem Schreibtisch und winziger Dusche. Kein Wasserkocher oder Taschentücher.

I had a very negative experience with the front desk staff that checked me in this past week. My husband and I booked a stay at this hotel back in April for 4 nights. They sent me an email stating that they weren't able to charge my credit card on the reservation, which made sense because we had forgotten we had just received a new card to replace the expired one. They asked that I look at my account, so they can charge a new card. If I failed to do that in 24 hours, then my booking would be cancelled. Approx 13 hours of receiving that email, I went in and updated the credit card information on the account and sent them an email confirming I did so. When I arrived at this hotel to check in a month later (which was this past week), the front desk staff told me that the reservation was cancelled. I showed them the email that they sent me and the one I had sent to them. I also showed them my original reservation number. They looked into it for a while, but they told me that ultimately the reservation was cancelled so they can't do anything. They were also all booked up on one of the four nights we were supposed to stay there, so they could only check us in for 2 nights (Thurs-Fri). Up to this point, I was confused but I wasn't upset. I understand things can happen, and I was eager to work this out. However, what really pushed me over the edge was the fact that the front desk staff showed no empathy for the situation I was in. I told them that I never received any email that my reservation was cancelled. I even asked if there were any other alternative hotels, as we were traveling from outside the country and did not know the area well. The staff person I was talking to responded with very little attempt at professionalism, and instead told me that we should solve this ”later” as I was holding up the line. I believe her words were along the lines of, ”you should turn around, look at the line.” When I asked her when ”later” would be, she let out a small laugh which was a very confusing response to what I thought was a valid question. This is when I was starting to feel incredulous. I wanted her assistance, but I got rudeness and condescension in return. I tried my best not to raise my voice even though I was getting frustrated, and I told her that I felt I was getting penalized for something that wasn't my fault. Still, there was no attempt to help me with the situation, and I felt like I was being waved away. At the very end of our interaction, the staff person told me that if there is a room that opens up on Sat they would contact me to let me know. I asked how they would contact me on updates (would it be through the hotel phone? My international number? Call, email, or text?) and I received a very frustrated look and a sigh in return, not a helpful response. I am still unsure why she acted this way, when I genuinely wanted to understand how I would be contacted. (And they never actually contacted me... even to tell me they were still all boo

Wir waren übers Wochenende in Antwerpen und brauchten ein Hotel in der Stadt. Es ist gut gelegen und macht einen gepflegten Eindruck. Es gab, aber paar Sachen, die mir als Vielreisender nicht gefallen haben. Als erstes gab es kein WLAN auf den Zimmern. 2022 ein No-Go für ein 4-Sterne Hotel und diese Preisklasse. Auch im Foyer war die Verbindung eine Katastrophe. Die mobile Verbindungen waren auch schlecht, weil es ein Betongebäude etc. ist. Und das mitten in Antwerpen. Spa hätten wir gerne genutzt, die Öffnungszeiten waren, aber vollkommen daneben. Die Bar, meistens ein Highlight in solchen Häusern, war auch schön, aber wieder seltsame Zeiten und leider eine bemühte, aber nicht professionelle Barkeeperin. Und leider waren die Zimmer zu klein (Executive Room) für diese Preislage.

Ein toller architektonischer Bau gegenüber des riesigen Bahnhofs. Die Metro ist gleich vor der Türe, die Diamanten-Strasse, unzählige Restaurants und für die Kinder die tolle „Plobsa Station” um die Ecke. Eine empfehlenswerte Bar bietet das Hotel ebenfalls. Unser Junior-Suite Zimmer war super. Und wir hatten auch das Fitness und den Wellness-Bereich genossen.

Das Hotel ist zum größten Teil schön genug, vor allem zum Preis. Lage ist etwa 10 Minuten zu Fuß von einer Bahnstation, die eine Stoppe von Antwerpen Central entfernt ist. Das Personal bei der Eincheckung ist freundlich und professionell. Die großen Konsequenzen für uns waren diese beiden Situationen; 1) Als wir in unser Zimmer kamen und begannen, sich niederzulegen, sah ich Unterwäsche (vorherige Bewohner'), die ihren Weg unter einem der Möbel im Zimmer gefunden hatte. Es erschien sauber, aber wir informierten die Rezeption, wenn wir in die Stadt gingen, und sie entsandten sich schnell und hatte jemand in unser Zimmer geschickt, um das herauszuräumen. - Reinigungspersonal konnten einen besseren Job machen, indem man eine letzte Kontrolle bei Reinigungsräumen zwischen den Bewohnern machte, Obwohl ich verstehe, dass wir dort waren, als das Hotel vollständig reserviert wurde. Aber immer noch. 2) Die Nacht, um 11.30pm, als wir in unserem Zimmer mit dem Fenster geschlossen waren, begannen wir, Leute zu hören, die wie Hooligans aus der Straße schrieen -- also wir und schrie auf sie aus unserem Zimmer o ruhig bleiben, wie es spät war und das Fenster wieder schließen. Dann begannen wir, diese Jungs (4 oder 5 davon) schreien auf uns zu gehen und sie zu bekämpfen (?) und uns fragen, was unsere Zimmernummer war (??). Wir sahen sie auch versuchen, die Fenster und die Etagen zu zählen. Offensichtlich haben wir sie nicht erzählt, aber wir informierten die Rezeption. Etwa eine Stunde später war es sehr laut, auf unserer Tür zu klagen und zu schreien, dass wir herauskommen, wir wieder auf Rezeption rufen und nach einer Weile die Schreie stoppen. Wir fühlten uns nicht sicher, selbst ins Rauchengebiet zu gehen, so riefen wir die Rezeption für eine Art Hilfe oder Versicherung (und später gingen wir nach unten, um mit der Person am Rezeption zu sprechen, zu dem Zeitpunkt (die Nachtrezeption, namens Wim) zu sprechen, an die wir das erzählten; - Ppl schrie uns von der Straße unten, um unsere Zimmernummer zu gehen, um zu kämpfen, und die Menschen, die auf unserer Tür zu kommen und zu kämpfen, waren * offensichtlich * nicht die gleiche ppl. - Ppl, die auf unserer Tür kämpfen, war offenbar ein Alkoholiker, der auf jeder Tür kämpfen, und vielleicht nicht einmal deren Kunden gewesen (was ist sehr unwahrscheinlich). - Dass wir nicht zurück zu ihnen schrieen, um ruhig zu bleiben, denn es war offenbar gut, auf der Straße direkt außerhalb des Hotels bis 2.00 Uhr zu schreien. Die ganze Zeit gab er uns keine Entschuldigung für die Störung oder versichert uns einmal, dass wir sicher wären - er sagte nur, dass sie helfen könnten, die Polizei zu rufen, wenn etwas passiert. - Grundsätzlich war die Nachtrezeption wirklich schlecht, Und ich war ehrlich besorgt über unsere Sicherheit, die erste Nacht. Nicht großartig.

Fantastisch, zentrales und leicht zugängliches Hotel... das einzige, aber der Wellnessraum konnten wir nicht nutzen, weil es voll reserviert war, könnten die Gäste des Hotels Priorität geben, übrigens alles ok

Mehrmals im Jahr halten wir hier unsere Meetings unserer vor Ort ansässigen Firma ab. Der Durchlauf an Gästen scheint hoch zu sein. Offenbar auf Kosten der Qualität sowohl im Bereich der Sauberkeit als auch im Restaurant. Ich habe bei der Anreise drei Zimmer bezogen. In allen „gereinigten“ Zimmern sahen die Betten so aus, als sei gerade jemand daraus aufgestanden. Auch fanden sich viele Haare auf dem Laken. Beim 3. Zimmer wurde das Bett vor meinen Augen neu bezogen. Man wollte mir erklären, dass die Laken so aus der Wäscherei kommen. Aber liegen dann die Haare lose auf dem Laken? Sicher nicht. Auch war die Reinigung des Zimmers während meines 4 tägigen Aufenthalts eher schlecht. Auch die Qualität der Speisen im Restaurant haben stark nachgelassen. Das bestätigen auch die vielen Kolleg:innen. Wir sind dann in die Stadt gegangen, wo es viele, sehr gute Restaurants gibts. Auch das Personal ist zum Teil sehr unfreundlich und macht einen nicht engagierten Eindruck. Schade, ich fand das Van der Falk immer sehr gut.

Die Location einer alten Kirche ist sehr interessant. Der untere Bereich mit Rezeption und Bar ist sehr gelungen und auch der Frühstücksraum, der allerdings ohne jegliches Fenster auskommen muss, sind sehr speziell. Bei den Zimmern (wir hatten 2 Zimmer auf der ersten Etage) fehlt es. Leider sind sie recht dunkel, weil es sehr wenig Licht von außen durch die Kirchenfenster gibt. Gleichzeitig ist das Bad sehr klein und minimalistisch ausgestattet. Eine Badewanne mit Duschvorhang, ein einzelnes Waschbecken und keinerlei Ablagemöglichkeiten ist nicht zu akzeptieren. Die Lage ist sehr gut. Man erreicht zu Fuß innerhalb von drei - fünf Minuten wunderschöne Stellen in der kleinen Innenstadt. Trotzdem ist die Lage sehr ruhig und man kann nachts gut schlafen. Dass man innerhalb von Corona Zeiten Einschränkungen hin nehmen muss, ist okay, aber dass man für 25 € pro Person für das Frühstück so wenig geboten bekommt, ist nicht in Ordnung. Selbstbedienung und nur sehr geringe Auswahl.

We verbleven 1 nacht van zaterdag op zondag. De ligging is heel goed, pal in het centrum nabij de Romboutstoren. Het interieur sprak ons niet meteen aan maar de receptie was hartelijk. De kamer was proper, maar de tv werkte niet, er waren geen koffie/theevoorzieningen en de kussens (slechts 1 per persoon) stelden niet veel voor, waardoor we niet goed geslapen hebben. Bovendien kon je het lawaai van buiten en van andere kamers/de gang goed horen. We hadden ook last van geurhinder van een restaurant nabij. Het ontbijt met zicht op de toren viel wel in de smaak, het is een beperkt buffet met verse producten, echter niet heel uitgebreid maar zeker voldoende en met genoeg voorraad die tijdig werd aangevuld. Uitchecken ging niet wegens geen aanwezigheid, wat vreemd om zomaar te vertrekken.

Ich kann die Behandlung des Personals nur hervorragend schätzen. Ich hatte Gesundheitsprobleme und sie verhalten sich sehr nahe und aufmerksam. Die Lage innerhalb von Malinas ist gut und die Anlagen erfüllen die Bedürfnisse, die ich persönlich gefordert hatte. Ich habe einen Punkt bei der Bewertung der Reinigung durch die Verwendung von Schmuck, nicht weil ich schmutzig oder weniger wäre, die Reinigung verdient auch 5, aber ich weiß, dass es für Menschen mit Allergien und anderen Hindernissen von entscheidender Bedeutung ist. Ich empfehle Ihnen sehr, vor allem für die Dienste und das Personal, und ich werde es zweifellos noch einmal sagen.

The hotel is need of facelift and modernisation, unfortunately. Rooms are aged Aircon is very poor just blows hot hair!! Bathrooms clean but in need of an update No power sockets in rooms this is not great for modern day travelling with phones and laptops. There are better hotels nearby for around the same price. Not the NH standard I expect from experience

The rooms were spacious, spotless and hadcomfortable beds with beautiful cotton linens. There were lots of towels in the bathroom as well as toiletries for convenience. The room was cleaned daily. The little 'welcome package ' of wine, chocolate, tea, coffee and water were a lovely detail. Breakfast buffet had everything on offer you could want. Its within walking distance of bars, restaurants, bus and train stops. The staff were a credit to this hotel, they were friendly and extremely helpful, and had very good English which was very useful for us. Without any hesitation I'll be back now I've finally found a 'home away from home in Turnhout.