Hotels in der Nähe von von Radiologie am Schlössle Pforzheim, Pforzheim

Ich möchte mich hiermit beschweren über den katastrophalen Aufenthalt im Hotel Novum Ruf in Pforzheim. Ich bin absolut enttäuscht von der Qualität Ihres Hotels und dem, was uns als Zimmer zugewiesen wurde. Ich habe vorab im Internet gebucht und sah Bilder von einem wunderschönen Zimmer, doch als wir das Zimmer betraten, waren wir geschockt. Das Zimmer entsprach überhaupt nicht den Bildern, die wir gesehen hatten. Es war schmutzig (es waren Spinnenweben deutlich sichtbar) und hatte ein ganz anderes Aussehen als auf den Bildern. Als ich das Personal darauf aufmerksam machte, wurde uns nur gesagt, dass es normal sei und dass wir uns nicht beschweren sollten. Doch das war noch nicht alles. Das gesamte Hotel roch nach Urin und ähnlichem. Sowohl die Rezeption als auch das Treppenhaus waren unerträglich. Es war unhygienisch und eine Zumutung, in solch einer Umgebung zu übernachten. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen und bin wirklich enttäuscht von unserem Aufenthalt. Als junger Mensch war es besonders frustrierend, dass das Personal versuchte, uns zu erzählen, dass es normal sei, in solchen Verhältnissen zu übernachten. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft etwas gegen diese Zustände unternehmen werden und Ihre Gäste besser behandeln werden.

Klein Familienhotel auf der Durchreise nach Italien. Gegend zum Zentrum, mit schönen Restaurants in der Nähe. Einfache, saubere Zimmer. Krappe Parkplatz auf dem eigenen Platz. Frühstücksmöglichkeiten waren ausreichend.

Sehr gepflegtes Haus. Was Wunder - es ist neu. Sehr gute Betten. Bei der Buchung wurde Parkplatz in der Tiefgarage zugesagt, leider nur mündlich. Tatsächlich hat das Hotel nur 20 Plätze und alle waren belegt. Man möge sich doch bitte einen der kostenpflichtigen öffentlichen Parkplätze vor oder hinter dem Haus suchen. Das gelang zwar, aber erst nach 25 min. Parkplatzsuchverkehr. Aber das Hotel ist ja umweltbewusst und nimmt an irgendeinem Green-Planet-Programm teil. Dazu gehört, dass sich die Klimaanlage nicht auf weniger als 20° C stellen lässt. Wer soll denn bei solch einer Hitze schlafen? Kleiner Tipp von der Rezeption: ”Stellen Sie Temperatur auf 22° und den Ventilator auf höchste Stufe. Dann wird es kühler.” Geht's noch? Zimmer kühlen durch höhere Ventilatorleistung? Klimaschutz durch erzwungenen Parkplatzsuchverkehr? Und nichts von alledem ist auf der Website des Hotels zu erkennen.

Wir waren am Sonntag mit vorheriger Reservierung zum Lunchbuffett im Parkhotel von 12 - 14 Uhr. Das Auto in die Tiefgarage gefahren mit dem Aufzug in das EG geliftet. Die Lobby gibt ein sehr freundliches und edle Ambiente. An der Rezeption angemeldet, unsere Reservierung angesagt und die Corona Impfung 3 fach gezeigt, sie wurden gescannt. Bitte gehen sie zu, Speisesaal. Der Chef de Bufett hat uns in Empfang genommen die Plätze zur Auswhl gezeigt, sie möchten vom Buffett Speisen? Ein Kellner hat die Getränke aufgenommen und gebracht. Als Vorspeisen gab es viel Fischgerichte, gemischte Meeresfrüchte, Räucherfisch, Lachs, Scampicocktails, ....Rindfleischsalat, versch. grüne Salate, Wurst, Käse und ein absolut leckeres frisch gebackenes Roggenstangenbrot. Hauptgang mit gebratenen Schweinebäckle, Kalbsbraten, Fisch, Kartoffelgratin, Spätzle, Pommes, zu dem Fleisch versch. Soßen, es hat alles sehr lecker geschmeckt. Das Fleisch wurde vom Koch geschnitten und vorgelegt. Das Nachtischbuffett war sehr reichhaltig, Griespudding, rote Grütze, Vanillessoße, Obstsalat, Creme brulet, Tiamisu, Obststick für den Schokoladenbrunnen, Kuchen und Käse in verschiedenen Geschmacksrichtungen. Zum Essen wird an Geträncke alkoholfreie wie auch mit Alkohl angeboten. Das war einleckeres Sonntagessen für 35,-€ pro Person plus Getränke. Wir können es nur Empfehlen ein Geschmackserlebnis für den Gaumen. Wir kommen wieder.

Habe nichts auszusetzen. eine Empfehlung hätte ich noch, ein Kleiderhaken für die Jacke wäre toll. :-)

Hotel liegt im westlichen Teil der Stadt, direkt an der B10, einer von der A8 kommenden Haupteinfallstrasse. Zur AB selbst (Auffahrt Pforzheim West) ist es nur etwa 1 km. Der Bau ist 6-geschossig und verfügt über ca. 200 Zimmer. Erstellt wurde das Hotel m.E. um 2005/2006. Alles ist in einwandfreien Zustand. Das Publikum war während unseres Kurzaufenthaltes hauptsächlich männlich, wobei die Gäste primär den Bereichen Handel, Handwerk und Gewerbe zuzuordnen waren. Wir waren wegen einer Voruntersuchung in der Arcusklinik in Pforzheim. Das Hotel hat für Patienten dieser Klinik einen Spezialtarif. Für unser DZ im 4. Geschoss zahlten wir incl. Frühstück und Parkplatz 95,50 €; da kann man nicht meckern. WLan war inbegriffen. Eine Bushaltestelle ist in unmittelbarer Nähe. Der Bus fährt von hier ohne Umsteigen zum Hauptbahnhof bzw. in die Innenstadt (Entfernung ca. 4,0 km). Der Flughafen Stuttgart ist etwa 50 km entfernt; nach Karlsruhe sind es etwa 30 km. Schon der erste telefonische Kontakt bei der Reservierung war sehr positiv. Auch die spätere Begrüßung im Hotel selbst war i.O.; leider war bei unserer Buchung ein Missgeschick passiert. Unsere Reservierung war für einen Tag später eingebucht. Entgegen allen Gepflogenheiten hatte ich dummerweise auf eine Reservierungsbestätigung per Email verzichtet. Da wäre nämlich der Fehler schon frühzeitig aufgefallen. Aber der nette Herr an der Rezeption (Herr Rödel?) bemühte sich, dieses Malheur zu beheben, was ihm auch gelang. Alle sonstigen Fragen wurden erschöpfend beantwortet, sodass einem schönen Aufenthalt nichts mehr im Wege stand. Alles in Allem waren wir sehr zufrieden. Das übrige Personal (Frühstücksraum) war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Als Gast fühlt man sich wohl. Eines muss allerdings negativ angemerkt werden. Obligatorisch werden die Zimmer nicht mehr täglich gereinigt. Nur auf ausdrücklichen Wunsch ist dies noch möglich. Ein entsprechender schriftlicher Hinweis liegt aus; wünschenswert wäre allerdings, wenn man beim Einchecken mündlich darauf hingewiesen würde. Argumentativ wird diese Änderung der Reinigung zwar mit Umweltschutz / CO2-Fussabdruck begründet. Aber ich wurde den Gedanken nicht los, dass hiermit primär auch Personal eingespart werden soll. Das Hotel selbst hat keine eigene Gastronomie. Sehr gut essen kann man allerdings in der Pizzeria Allegro, die sich direkt neben dem Hotel befindet. Der Frühstücksraum des Hotels selbst liegt in der 6. Etage. Das Frühstück war sehr gut und enthielt alles, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten kann (Kaffee, Tee, Säfte, Wurst, Käse, Marmelade, Eier, Würstchen, verschiedene Brot- und Brötchensorten, etc.) . Auf das rechtzeitige Nachlegen sowie das zeitnahe Abräumen der Tische wurde geachtet. Wir waren jedenfalls sehr zufrieden. Unser DZ (mit Klimaanlage) war ca. 22 qm groß und verfügte über einen separaten Schreibtisch, Sat-TV und einen kleinen Kühlschrank, der auch als Minibar genutzt werden kann. Ein Zimmersafe ist nicht vor