Hotels in der Nähe von U-Bahnhof Oskar Helene Heim, Berlin

Super clean. Room smell nice very near to US embassy 3mins. walk The Owner is very friendly and helpful Free internet

Wenn man dort übernachten will, weil man im Stadtteil einen Termin hat oder dort eine Veranstaltung besucht, dann ist das Hotel gut. Das Essen ist eher von mäßiger Qualität und beim Service muss ich mich schon anstrengen um ”befriedigend” zu schreiben. Niemand scheint eine Ausbildung im Hotel/Gastronomiebereich zu haben, anders ist es nicht zu erklären. Beim Check-in wird erst die Übergabe gemacht, so lange müssen die Gäste eben warten, das hätte ich noch durchgehen lassen, aber der Service im Restaurantbereich ist praktisch kein Service. Beispiel, bei der Frage welchen Wein man bekommen kann kommt die Antwort (O-Ton) roten oder weißen. Auch auf Nachfrage ist nicht mehr herauszufinden. Wir wollten als Gruppe draussen Essen (dort kann man nett sitzen), weder Besteck noch Gläser sah sich der Service in der Lage nach draussen zu bringen... dabei waren ausreichend Mitarbeiter verfügbar.

Wir wollten ein wunderbares Wochenende in Berlin verbringen…. Vorab das wirklich Positive, tolles Ambiente Innen, klasse Team an der Bar, sehr guter Mitarbeiter an der Rezeption, schön renoviertes Schwimmbad - aber das war es auch schon…. Es fängt an mit keinerlei Hilfe beim ein- und auschecken, keinerlei Hilfe bei der Technologie des Zimmers, Wasser wird nicht nachgefüllt nach der 1. Nacht…. Gefolgt von den völlig ungepflegten Außenanlagen, Flächen abgesperrt wegen unprofessional eingesätem Rasen (kein Geld für einen Gärtner & Rollrasen?), ekelhaft dreckigen Sonnenschirmen auf der Terrasse, um nur die Auffälligsten zu nennen. Total enttäuscht hat uns aber das Frühstück!!! So eine geringe Auswahl, auch so schlecht schmeckender Zubereitungen wie Humus oder Guacamole, habe ich noch in keinem Hotel, in dem wir je waren, erlebt! Joghurt nur in Bechern, wenig Wurst - und Käseauswahl, für ein Rührei 10 EURO…, der Kaffee dünn dass man durchsehen konnte (auf Nachfrage - es käme irgendwann ein Techniker… ) Filterkaffee als Ersatz gab es gar nicht erst…..etc…. Und was völlig fehlt, bei wirklich netten, freundlichen und bemühten Teilen des Personals ( und nur deswegen 3 Sterne statt 2) ist eine optische „corporate Identity“ , jeder in eigener schwarzer Hose , weißem Hemd, irgendwelchen Sneaker, aber jeder anders - auch hier, in einem Hotel einer vermeintlichen Qualität gehört für mich echte Dienstkleidung dazu! Aber das Schlimmste, finde ich, war, dass diese (und noch viele mehr) Kritikpunkte, hier schon seit Längerem auftauchen, wenn man andere Beurteilungen liest, und offensichtlich will der jetzige Inhaber gar nichts ändern! Es wird mit der alten Herrlichkeit den Gästen viel Geld aus der Tasche gezogen ( wir haben mit 4 Erwachsenen und 2 kleinen Kindern an der Bar abends mit Snack und ein paar Drinks 350 Euro bezahlt!) und will in Wirklichkeit nur noch damit Geld abschöpfen! Bei deutlich niedrigerem Preis und mehr Service kämen Gäste vielleicht wieder …. So kann man aber nur noch mit treuen Stammkunden langfristig überleben!

Wir waren auf der Suche nach einer halbwegs günstigen Absteige, was in Berlin leider nicht so einfach ist. Eckstein mit seinen ca. 130,- Euro pro Nacht inkl. Frühstück gilt hier anscheinend in der Tat als günstig... Wir hatten ein sehr simples Zimmer, das aber alles hatte, was man braucht. Wenn es sauber wäre, hätte ich vielleicht weniger auszusetzen gehabt. Das Zimmer wurde zwar jeden Tag aufgeräumt, aber leider äußerst oberflächlich, d.h. alte Flecken beispielsweise die an den Türen oder auf der Unterseite des Regals im Bad waren auch am vierten Tag noch da. Da die gesamte Einrichtung eh schon in die Jahre gekommen ist, wirkte das Ganze dann noch ungepflegter. Die Bettwäsche war zwar strahlend weiß, aber mit Löchern. So was habe ich noch nie erlebt. Was aber schon sehr nett war, dass unser Zimmer im Dachgeschoß war und zum Hof hinausging und das Bad hatte ein Deckenfenster, das wunderbares Tageslicht reinließ. Das Frühstück wurde ausgesprochen günstig gehalten. Es war aber alles da. Der Frühstücksraum ist im Hotel sehr klein, die Tische sind für 4-6 Personen gedeckt. Zum Glück war der Raum nie wirklich voll und wir hatten immer einen Tisch nur für uns. Ist vielleicht Geschmackssache, aber ich muss nicht gleich in der Früh dicht an dicht mit Fremden sitzen. Leider war es teilweise sehr laut, weil die benutzten Tische sofort ab- und dann neu gedeckt wurden und es hat geklappert und gescheppert. Das Personal sauste dauernd hin und her, was in so einem Miniraum echt ein Wahnsinn ist. Was schon sehr gut war, ist die Lage des Hotels. Unsere Ausflugsziele lagen eher im Westen der Stadt, wir konnten also alles wunderbar erreichen, ohne stundenlang unterwegs zu sein. Vom Hotel bis zur U9-Station (Schloßstraße) ist es ein Katzensprung. Eine tolle große Einkaufsstraße (eine der größten in Berlin, wie es sich ergab) ist auch per Fußbus zu erreichen. Das Hotel verfügt über ein kostenloses WLAN. Das Passwort findet man aber nicht auf dem Zimmer, wie es so normalerweise ist, sondern man muss an der Rezeption fragen. Der Besitzer, glaube ich, ist schon eine lustige Person. Wir sind aber nicht dazu gekommen, ihn näher kennenzulernen. Das Personal war ok, auch wenn etwas zu hektisch. Ich kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Das Hotel liegt sehr bequem direkt an der U- bzw S-Bahn. Man läuft 3-4 min von der Haltestelle zum Hotel. - Freundlicher + professioneller Empfang. - Zimmer groß und gut ausgestattet. Besonders zu erwähnen sind diverse Abstellflächen im Bad. Klimaanlage funktionierte gut. Sauber. Gute Betten. Diverse TV-Programme. - Das Gebäude ist von aussen eher häßlich. Sehr konventioneller Bau, auch Innenarchitektur alles andere als ”kuschelig”. Aber man will sich ja nicht im Hotel aufhalten, sondern Berlin sehen.

Tolles und charmantes Hotel im Vintage Stil. Perfekter Ausgangspunkt für ein Berlin Wochenende. Die Zimmer sind superschön und sauber. Zur Straße ist es etwas lauter, wer Ruhe möchte, sollte ein Zimmer zum Hof hin buchen. Tiefgarage vorhanden. Super Frühstück, kein Mainstream, leckerer Kaffee. Service sehr gut, hervorzuheben ist Malte, der uns jeden Wunsch erfüllt hat und einen tollen Job macht. Hospitality at its Best! Danke für den tollen Aufenthalt, der bereits unser zweiter war, wir kommen gerne wieder!

Die Lage des Hotels ist ganz in der Nähe des Berliner Pavillons, eine zehnminütige Fahrt. In der Nähe gibt es viele kostenlose Parkplätze, die zum Selbstfahren geeignet sind. Der Besitzer und der Angestellte waren begeistert und freundlich. Ich wollte am nächsten Tag bleiben und es wurde nicht mehr verfügbar. Ich kontaktierte auch absichtlich andere ähnliche Hotels. Das Zimmer ist relativ groß und das Zimmer, das ich gebucht habe, hat drei Einzelbetten.