Gastfamilien in Emilia-Romagna, Italien

12 Tage gebucht. Das Hotel ist sehr renovierungsbedürftig eigentlich wäre es ein schönes Hotel würde man es auch pflegen und instand halten. Die Zimmer schmutzig Möbel abgenutzt. Die Reinigung der Zimmer ist eine Katastrophe. Beim einchecken war unser Zimmer noch nicht gereinigt. Wir warten auf dem sehr verschmutzten Balkon bis das Zimmer gereinigt wurden ist. Es wurden weder Schränke ausgewaschen noch Tisch abgewaschen. Fliesen und Duschen wurden ebenfalls nicht abgewaschen . Vom Balkon keine Rede. Als mir am ersten Tag von der Zahnpasta die Folie auf den Boden gefallen war, ließ ich diese extra uur Kontrolle liegen, nach 5 Tagen lag diese immer noch da. Handtücher waren glücksache entweder bekamst du 4 frische oder 2 oder hattest gar keine. Das Zählen so wie das reinigen haute nicht hin. Nach 2 Beschwerden an der Rezeption war man zwar bemüht doch es wurde nicht sauber. Der Balkon nach 12 Tagen nicht geputzt. Das Bad schmutzig. Im Zimmer lagen 12 Tage Haare unter dem Stuhl. Ekelhaft. Der Flur zum Zimmer voll mit Hundehaare. Geputzt wurde dieser dann auf unsere Beschwerde hin. Für Allergieger nicht geeignet. Das gesamte Hotel ist sehr schmutzig. Die Toilette an der Bar wurden nicht täglich gereinigt. Klopapier und Handtücher sind Glücksache. Die Toiletten wurden auch von den Pool Gästen genutzt. Reinste Katastrophe. Frühstück ist eher eine Zwangsernährung. Hartes Baguette. Rühreier schwimmen 2 cm im Wasser. Pfui. Zudem gibt es eine Sorte Käse, Salami und gekochter Schinken. Müsli. Obst aus der Dose und das auch nur wie das Hotel Lust hat. Auswahl an Kuchen war vorhanden. Die Frühstück Zeiten sind von 7- 9:30 Uhr. Kommst du um 9 Uhr gibt's nur noch die Reste keine Auffüllung des Buffet ab 9:15 Uhr räumt der Kellner schon ab und Kaffeeautomat wird abgeschlossen. Der Pool wäre super schön wenn er dann auch so behandelt würde. Moos wächst aus abgebrochenen Mauerwerk. Wie sagte ein Gast. Hauptsache das Wasser bleibt drin. Kinderpool aufgepatzter Boden. Der Bademeister ist mit sich selbst am meisten beschäftigt als mit seinen Hauptaufgaben. Am Pool wächst das Unkraut aus den Fugen. Die Poolliegen und Sonnenschirme sind in die Jahre gekommen. Es gibt keine einzige Auflage für die Liegen. Aber Badekappenpflicht wegen Corona. Das ganze Hotel kennt kaum Hygiene Vorschriften. Es stehen Desinfektionsmittel zur Verfügung aber sehr unsaubere Spender. Mundschutz ist glücksache. Das einzige positive das Personal an der Bar war sehr freundlich. Aber das reicht nicht aus für einen Urlaub.

We stayed here one night as part of our visit to the region near Modena. It started off badly - we’d booked through ********** and a couple of days before we received a threatening automated email saying we needed to complete a form with all of our personal details including passport info/ dates of birth/ a photo of each of us holding our passport/ contact info etc… or we would not receive the email about how to check in. We filled out the form, and even though it said it didn’t need all of the info for the kids, it then wouldn’t let us submit without it. We complied and then received another email later with a link to the check in info. When we tried to just use maps to google and navigate to “Ca' Palazzo Malvasia” google said “permanently closed”. We put in the address to the place per the ********** booking confirmation and it took us through about an hours with of tiny windy backroads through the countryside that were 2 way but were the size of a one way street - terrifying! We arrived at the address but whilst the gate looked the same, the keypad and signs on it were different from the photo provided of the gates in the link to the “check in info”. There was no phone number in the link, so we were very panicked - in the middle of the forest and lost with no number. We tried to ask a neighbour, but we got more lost. We eventually found a contact number on ********** and got some more info and found the place. I think there may be 2 entrances which caused the confusion. When we arrived the place around 7pm and it felt very creepy. It was a totally empty castle in the middle of a dark forest with no one else there. We used the key code to enter and lights turned on as we walked through and found our room. Once we got to the room, it was large, clean and nice with comfy beds, wifi and a good bathroom. I contacted the same person again with a couple of questions and they were very responsive. We slept well. There was a tiny bar fridge in the room and a communal kitchen used for breakfast, but this fridge was pretty full so we didn’t use it to store our food. Later on more people arrived at the castle and it was much less creepy. In the morning there was a buffet breakfast, it was mainly lots of different cakes/cereals/ yoghurt. No fresh fruit.

# Lob # für die Nachbaraktivitäten, die Nachbarrestauranten, die Korridoren sind zufrieden mit dem Ton; # Negativ # Lob # für die Isolierung enttäuscht; ein großes Haus wurde ausgewählt, obwohl es Fenster gibt, kann nichts sehen, weil nur zwei Stockwerke ohne Elektrabel verständlich sind. Und es gibt auch Bidet-Wärmewasser, das in einem Geschirr und einem Bad mit kaltem Wasser gefüllt ist, das zwar nicht die Verwendung beeinflusst, aber es fühlt sich immer noch als notwendig, darüber zu reden.

12 Tage gebucht. Das Hotel ist sehr renovierungsbedürftig eigentlich wäre es ein schönes Hotel würde man es auch pflegen und instand halten. Die Zimmer schmutzig Möbel abgenutzt. Die Reinigung der Zimmer ist eine Katastrophe. Beim einchecken war unser Zimmer noch nicht gereinigt. Wir warten auf dem sehr verschmutzten Balkon bis das Zimmer gereinigt wurden ist. Es wurden weder Schränke ausgewaschen noch Tisch abgewaschen. Fliesen und Duschen wurden ebenfalls nicht abgewaschen . Vom Balkon keine Rede. Als mir am ersten Tag von der Zahnpasta die Folie auf den Boden gefallen war, ließ ich diese extra uur Kontrolle liegen, nach 5 Tagen lag diese immer noch da. Handtücher waren glücksache entweder bekamst du 4 frische oder 2 oder hattest gar keine. Das Zählen so wie das reinigen haute nicht hin. Nach 2 Beschwerden an der Rezeption war man zwar bemüht doch es wurde nicht sauber. Der Balkon nach 12 Tagen nicht geputzt. Das Bad schmutzig. Im Zimmer lagen 12 Tage Haare unter dem Stuhl. Ekelhaft. Der Flur zum Zimmer voll mit Hundehaare. Geputzt wurde dieser dann auf unsere Beschwerde hin. Für Allergieger nicht geeignet. Das gesamte Hotel ist sehr schmutzig. Die Toilette an der Bar wurden nicht täglich gereinigt. Klopapier und Handtücher sind Glücksache. Die Toiletten wurden auch von den Pool Gästen genutzt. Reinste Katastrophe. Frühstück ist eher eine Zwangsernährung. Hartes Baguette. Rühreier schwimmen 2 cm im Wasser. Pfui. Zudem gibt es eine Sorte Käse, Salami und gekochter Schinken. Müsli. Obst aus der Dose und das auch nur wie das Hotel Lust hat. Auswahl an Kuchen war vorhanden. Die Frühstück Zeiten sind von 7- 9:30 Uhr. Kommst du um 9 Uhr gibt's nur noch die Reste keine Auffüllung des Buffet ab 9:15 Uhr räumt der Kellner schon ab und Kaffeeautomat wird abgeschlossen. Der Pool wäre super schön wenn er dann auch so behandelt würde. Moos wächst aus abgebrochenen Mauerwerk. Wie sagte ein Gast. Hauptsache das Wasser bleibt drin. Kinderpool aufgepatzter Boden. Der Bademeister ist mit sich selbst am meisten beschäftigt als mit seinen Hauptaufgaben. Am Pool wächst das Unkraut aus den Fugen. Die Poolliegen und Sonnenschirme sind in die Jahre gekommen. Es gibt keine einzige Auflage für die Liegen. Aber Badekappenpflicht wegen Corona. Das ganze Hotel kennt kaum Hygiene Vorschriften. Es stehen Desinfektionsmittel zur Verfügung aber sehr unsaubere Spender. Mundschutz ist glücksache. Das einzige positive das Personal an der Bar war sehr freundlich. Aber das reicht nicht aus für einen Urlaub.

# Lob # für die Nachbaraktivitäten, die Nachbarrestauranten, die Korridoren sind zufrieden mit dem Ton; # Negativ # Lob # für die Isolierung enttäuscht; ein großes Haus wurde ausgewählt, obwohl es Fenster gibt, kann nichts sehen, weil nur zwei Stockwerke ohne Elektrabel verständlich sind. Und es gibt auch Bidet-Wärmewasser, das in einem Geschirr und einem Bad mit kaltem Wasser gefüllt ist, das zwar nicht die Verwendung beeinflusst, aber es fühlt sich immer noch als notwendig, darüber zu reden.

12 Tage gebucht. Das Hotel ist sehr renovierungsbedürftig eigentlich wäre es ein schönes Hotel würde man es auch pflegen und instand halten. Die Zimmer schmutzig Möbel abgenutzt. Die Reinigung der Zimmer ist eine Katastrophe. Beim einchecken war unser Zimmer noch nicht gereinigt. Wir warten auf dem sehr verschmutzten Balkon bis das Zimmer gereinigt wurden ist. Es wurden weder Schränke ausgewaschen noch Tisch abgewaschen. Fliesen und Duschen wurden ebenfalls nicht abgewaschen . Vom Balkon keine Rede. Als mir am ersten Tag von der Zahnpasta die Folie auf den Boden gefallen war, ließ ich diese extra uur Kontrolle liegen, nach 5 Tagen lag diese immer noch da. Handtücher waren glücksache entweder bekamst du 4 frische oder 2 oder hattest gar keine. Das Zählen so wie das reinigen haute nicht hin. Nach 2 Beschwerden an der Rezeption war man zwar bemüht doch es wurde nicht sauber. Der Balkon nach 12 Tagen nicht geputzt. Das Bad schmutzig. Im Zimmer lagen 12 Tage Haare unter dem Stuhl. Ekelhaft. Der Flur zum Zimmer voll mit Hundehaare. Geputzt wurde dieser dann auf unsere Beschwerde hin. Für Allergieger nicht geeignet. Das gesamte Hotel ist sehr schmutzig. Die Toilette an der Bar wurden nicht täglich gereinigt. Klopapier und Handtücher sind Glücksache. Die Toiletten wurden auch von den Pool Gästen genutzt. Reinste Katastrophe. Frühstück ist eher eine Zwangsernährung. Hartes Baguette. Rühreier schwimmen 2 cm im Wasser. Pfui. Zudem gibt es eine Sorte Käse, Salami und gekochter Schinken. Müsli. Obst aus der Dose und das auch nur wie das Hotel Lust hat. Auswahl an Kuchen war vorhanden. Die Frühstück Zeiten sind von 7- 9:30 Uhr. Kommst du um 9 Uhr gibt's nur noch die Reste keine Auffüllung des Buffet ab 9:15 Uhr räumt der Kellner schon ab und Kaffeeautomat wird abgeschlossen. Der Pool wäre super schön wenn er dann auch so behandelt würde. Moos wächst aus abgebrochenen Mauerwerk. Wie sagte ein Gast. Hauptsache das Wasser bleibt drin. Kinderpool aufgepatzter Boden. Der Bademeister ist mit sich selbst am meisten beschäftigt als mit seinen Hauptaufgaben. Am Pool wächst das Unkraut aus den Fugen. Die Poolliegen und Sonnenschirme sind in die Jahre gekommen. Es gibt keine einzige Auflage für die Liegen. Aber Badekappenpflicht wegen Corona. Das ganze Hotel kennt kaum Hygiene Vorschriften. Es stehen Desinfektionsmittel zur Verfügung aber sehr unsaubere Spender. Mundschutz ist glücksache. Das einzige positive das Personal an der Bar war sehr freundlich. Aber das reicht nicht aus für einen Urlaub.

# Lob # für die Nachbaraktivitäten, die Nachbarrestauranten, die Korridoren sind zufrieden mit dem Ton; # Negativ # Lob # für die Isolierung enttäuscht; ein großes Haus wurde ausgewählt, obwohl es Fenster gibt, kann nichts sehen, weil nur zwei Stockwerke ohne Elektrabel verständlich sind. Und es gibt auch Bidet-Wärmewasser, das in einem Geschirr und einem Bad mit kaltem Wasser gefüllt ist, das zwar nicht die Verwendung beeinflusst, aber es fühlt sich immer noch als notwendig, darüber zu reden.

Kleine, aber es funktioniert, sehr guter Standort, in der Nähe des Zentrums und mit guter Buskommunikation mit der Station, die einzige Finger, die ich an sie setzen, ist die Wärme, die in sie und die Muschis, Aber als das Zimmer kam, war es ziemlich sauber, das Badezimmer auch ziemlich sauber und mit heißem Wasser, die Pflege für das Personal auch perfekt. Gutes Zimmer für Unterkünfte**** ein paar Tage. Wir hatten ein Problem beim Eintritt, weil wir um 21:30 Uhr angekommen und die check-in war bis 22:00 Uhr, aber sie haben uns das Problem durch whatsapp relativ schnell gelöst