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Country Inn & Suites by Radisson, Jonesborough-Johnson City West, TN
3.7/5101 Bewertungen
Ich war Anfang September hier, es war sehr runtergefahren, aber wir waren damit ok. Wir fanden das Zimmer mit Tänzen und ich habe das Personal wissen lassen. Sie sagten, sie könnten das Zimmer spa, ich fragte mit welchem Spa, weil wir Menschen mit Atemproblemen haben. Sie sagten, ich könnte morgens mit dem Manger sprechen, ich sagte OK und danke Ihnen. Ich sprach mit dem Manger am nächsten Tag, sie sagte, sie hat einen Kerl, der sprüht, ich fragte, was sie nicht wusste, ich fragte, ob ich es zuerst sehen könnte, bevor sie sagte, dass ich davon abhänge, wann der Kerl kommt. Ich sagte, wenn ich nicht weiß, was es ist, würde ich es nicht ins Zimmer sprühen wollen. Sie sagte, es tut mir leid, ich weiß nicht, was Sie mir tun wollen. Ich fragte, was über mich eine Erstattung sagte sie, ich werde gezwungen, Sie zu verlassen, ich fragte, warum sie sagte, wir würden nicht frei bleiben. Ich war wirklich schockiert, ich hätte ein Zimmerwechsel genommen, aber das wurde nie erwähnt, außer von der Servicewoman vor der Nacht. Ich sagte, ich soll mit meiner Familie reden, wir wollten versuchen und bleiben, aber ich habe Radisson angerufen, um eine Beschwerde einzureichen, der Vertreter, was passiert ist, sagte sie, ich solle den Manager anrufen, der ich sagte ok. Der Manager hat gelogen, dass sie das Angebot hatte, es gibt eine Aufzeichnung von mir, dass ich sie in dieser Lüge gefangen. Nun, wir verließen das Hotel, sagte sie, sie hat das Geld zurück für die Nachten, die wir nicht geblieben, plus die $ 100 Einlage. Das andere Problem ist, dass es durch Booking.com war und sie würden mich nicht zurückzahlen, wenn das Hotel ihnen ein Brief gibt. Der Manger hat abgelehnt und sagt, dass sie mit diesem getan ist. Ich wünsche mir, dass diese Geschichte kürzer war und über sie nicht ist. Also nur vorsichtig bleiben, Sie könnten eine Welt von Problemen haben, wenn Sie das tun.

Häufig gestellte Fragen

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