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Vacanceole - Residence Grand Massif
3.8/554 Bewertungen
Wir (ich und meine Frau) haben in dieser Wohnung ein Zimmer reserviert. Wir planen am Sonntag anzukommen (02.04.2023) und bis 16.04.2023 zu bleiben. Eine schnelle Anmerkung: Die Rezeption arbeitet nicht am Sonntag, so dass sie eine Einzahlung im Voraus überwiesen haben (und wir haben es ohne zusätzliche Fragen getan). Auf 02.04, vor unserer Ankunft, wurde meine Frau schwer verletzt, sie hatte einen großen Bruch am Bein, und wurde ins Krankenhaus mit Hubschraubern geliefert. Natürlich müssen wir unsere Reise annullieren, damit die Administratoren dieses Hotels Menschen sind und uns eine Erstattung bekommen können. Leider ist das nicht der Fall. Sie weigerten sich, das Geld zurückzugeben, und stellten eine sehr Standardansprechung dar, dass das Zimmer nicht zurückerstattet werden kann, und sie behielten es für uns. Aber (was eine Überraschung!) als wir es am nächsten Tag überprüften, war das Zimmer bereits reserviert! Kurz gesagt: meine Frau ist im Krankenhaus, wartet auf eine teure Operation, und das Hotel hat einen doppelten Gewinn (verfolgen Sie die Standard-Antworten ”das Zimmer-ist-nicht-zurückzahlbar”. Wir bereiten jetzt alles für die Kommission vor, um den Fall zu überprüfen, und Sie können Ihre eigenen Schlußfolgerungen über die Angemessenheit des Personals ziehen.

Häufig gestellte Fragen

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Lokale Reiseinformationen

Anzahl der Hotels29
Anzahl Bewertungen27
Höchster Preis13.795.384 VND
Niedrigster Preis2.125.880 VND
Durchschnittspreis (Wochenende)5.610.400 VND
Durchschnittspreis (wochentags)4.580.953 VND