Bewertung vom19. Aug. 2024
Gastnutzer
A short stay for of 2 days was booked with Triip.com for one adult and 2 children under 10, to join us who were booked in a day earlier for three days. Our three day booking was direct with the hotel, half board. The hotel is marked 'adults recommended' and they sure discourage children, by seeking to charge per occupancy rather than simply on a cost per room. The Trip site quite fairly offered the room at the rate for two adults, with children under 12 free, so this is what was paid. Half board was added but at the rate for two adults, which would be greater than the actual hotel rate for one adult and two children, but I was happy to have reserved restaurant secured.
Things got messy at check in, the hotel insisting that the room was occupied by three 'persons' as they put it and should therefore be 50% extra, though the room was the same type as the twin we had for two adults. The Hotel also insisted that only breakfast was provided, and tried to argue that the B2B rate from the third party (Trip) was insufficient. I politely pointed out that the discounts provided to third party agents was no concern of the customer, and referred to my booking voucher which clearly stated I had booked a twin room, into which was going 1 adult, two very small children, and that breakfast and dinner was paid for, with the rate for 1 adult being greater than twice the local charge for a child. They were impossible to deal with, and I left the reception angry and upset. I contacted the Trip representative and by that evening it was sorted. Full marks to Trip, zero to the hotel.
As for our stay, the hotel is excellent, but with room to improve. Dinner in the Buffet only commences at 8.00, resulting in quite the bunfight if the restaurant is busy. It was on that Thursday, a national holiday, and it was impossible to order wine and beverages after we seated, with a single service person taking orders. We ate our food dry, and finally placed an order for wine and water while eating dessert, some 40 minutes after seating. The same bottleneck occurred the next morning at breakfast, with the four snail paced Nespresso machines totally incapable of dealing with the coffee demands. Worse, all 4 machines overheated and went into 'service mode'. Worse again, these obviously unsuitable barista machines were the only source of hot water for Tea or infusions, but with no seperate hot water dispenser faucet. You had to stand for almost 2 minutes while the machine slowly dispensed through the coffee outlet, a single mug of hot water, to the frustration of the queue behind. This needs sorting, it took ages to get a breakfast beverage every morning, and on the second day I had to return 4 floors to my room and fill my cup from the in room Nespresso maker. I'd advise to bring a travel kettle with you.
Otherwise, a fine hotel, but the restaurant problems and discriminatory pricing for children are an issue, so not a hotel for children.
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Preis pro Nacht ab:89 €
Bewertung vom27. Sept. 2023
Aishuilanyangyudemeishixiaoge
Das Hotel ist in Ordnung und die Lage ist sehr gut. Ich gehe jeden Morgen auf den Ramblas joggen. Auch der Michelin im zweiten Stock des Hotels ist köstlich. Ein Stern wurde abgezogen, weil es verständlich ist, dass bei früher Ankunft kein Platz zum Einchecken vorhanden ist, es aber keine anderen Lösungen gibt (z. B. eine Aufwertung des Zimmers, um einen frühen Check-in zu ermöglichen, oder die Organisation einer Kaffeepause). Als letzten Ausweg blieb mir nichts anderes übrig, als mich in den Kaffee- und Dessertladen nebenan zu setzen. Das Ergebnis war, dass mir innerhalb von zehn Minuten, nachdem ich mich hingesetzt hatte, meine Tasche gestohlen wurde ... Über die anschließende Erfahrung werde ich aber nicht sprechen Ich fand es jedenfalls unangenehm. Da ich oft nach Spanien komme und meine Flüge immer morgens ankommen, werde ich mich auch in Zukunft für das Grand Palace Hotel entscheiden. Sicherheit geht vor.
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Preis pro Nacht ab:323 €
Bewertung vom26. Dez. 2025
GastnutzerPersonal sind Krankenhaus und freundlich
Das Zimmer ist sehr gemütlich und mit täglichem Reinigungsmittel
Die einzige kleine Sorge könnte das Hotel unter Renovierung und nicht in der Lage sein, den Balkon zu benutzen.
Die Gesamterfahrung ist großartig!!
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Preis pro Nacht ab:191 €
Bewertung vom30. März 2026
Jorge Gómez Díaz
Todo correcto. El hotel bastante sencillo. Las habitaciones justitas para un 4 estrellas.
Es cierto que estás en el parque prácticamente.
La entrada y llegada a la recepción un poco lenta. Grandes grupos que dificultan el check in y únicamente 2 personas en recepción.
El acceso al parking estrecho y poco señalizado. El coste es de 18€ la noche, algo excesivo, pero las plazas son amplias
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Preis pro Nacht ab:109 €
Bewertung vom21. Feb. 2024
VickyydsIch war schon mehrere Male in diesem Hotel. Die Toilettenartikel stammen von einer hochwertigen spanischen Marke und der weiße Tee riecht großartig! Das Zimmer ist nicht groß, aber die Lage ist sehr gut, direkt neben dem Bahnhof, 15-20 Minuten zum Flughafen ohne Stau und 10 Minuten zum Stadtzentrum Passeig de Gracia!
Mein Flug war am nächsten Morgen um 6 Uhr, aber ich hatte versehentlich das falsche Datum gebucht. Ich habe vor dem Abflug im Hotel angerufen und mir wurde gesagt, dass sie es für mich ändern könnten, aber weil die Reservierung über die Drittanbieterplattform Ctrip erfolgte, Ich musste noch Ctrip kontaktieren! Dann habe ich mich sofort an den Ctrip-Kundendienst gewandt. Ich möchte dem Ctrip-Kundendienst mein besonderes Lob dafür aussprechen, dass er so schnell wie möglich mit ihnen kommuniziert hat. Als ich aus dem Flugzeug stieg, sagte ich, sie hätten gut kommuniziert und seien einfach zum Hotel gegangen.
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Preis pro Nacht ab:222 €
Bewertung vom26. März 2025
Lily-li_
Die Lage des Hotels ist nicht schlecht. Die U-Bahn ist bequem in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Unten gibt es ein paar kleine Cafés. Der Service ist durchschnittlich. Als wir eincheckten, war es spät, deshalb bekamen wir ein Eckzimmer, das nicht das war, das wir gebucht hatten. Die Zimmergebühr wurde offensichtlich im Voraus bezahlt. Am nächsten Tag war nach unserem Zimmerwechsel der fest installierte Duschkopf kaputt. Wir haben es der Rezeption gesagt und sie sagten, sie würden das Problem am nächsten Tag beheben. Am nächsten Tag war es immer noch kaputt. Insgesamt war es durchschnittlich. Das Frühstück war gut. Beim Auschecken wurde uns noch die Frühstücksgebühr für einen weiteren Tag hinzugefügt und wir haben lange diskutiert.
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Preis pro Nacht ab:113 €
Bewertung vom25. Sept. 2023
Gastnutzer
Der Preis des Hotels ist hoch, aber das Frühstück ist ausgezeichnet und das zusätzliche Geld wert.
Das Hotel liegt in der Nähe vieler Bushaltestellen und es ist sehr bequem, zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten zu gelangen, ohne Treppen steigen oder die U-Bahn nehmen zu müssen.
Nehmen Sie vom Flughafen Barcelona den Airport Express zum Terminal und steigen Sie dann in einen Bus direkt vor die Tür des Hotels. Die Lage ist sehr ideal.
Der Raum verfügt über eine ausreichende Klimaanlage, starkes Warmwasser und viel Platz.
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Preis pro Nacht ab:152 €
Bewertung vom1. Feb. 2025
Gastnutzer
Das Hotel bietet reichlich Essen, Getränke und Unterhaltung. Es empfiehlt sich auch, Gaudis wichtigste Touristenattraktionen zu Fuß zu besuchen, damit Sie das Leben, die Einkaufsmöglichkeiten und die kulturelle Schönheit Barcelonas in vollen Zügen genießen können. Das Hotelfrühstück ist überdurchschnittlich, das Servicepersonal ist sehr enthusiastisch,
Aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nach 2 Tagen Aufenthalt wollte ich das Zimmer wechseln, um meinen Aufenthalt fortzusetzen (von einem Einzelzimmer in ein Dreibettzimmer). Ich habe zwei Tage im Voraus mit der Rezeption kommuniziert und gehofft, eine nahtlose Verbindung herzustellen in ein anderes Zimmer. Uns wurde gesagt, dass wir noch nicht wechseln könnten und wenn um 12 Uhr keine Zimmer mehr frei wären, müssten wir gehen und auf ein Zimmer warten. . Ich hatte vorher auf der Website nachgesehen und das Hotel hatte Zimmer frei. . Danach teilte das Hotel mit, dass ein Zimmer frei sei und bat darum, die Zimmerkarte hochzuschicken, damit wir das Zimmer wechseln könnten. Aber sie sagten tatsächlich, ich müsse runtergehen und persönlich unterschreiben, um den Schlüssel zu bekommen. Als ich runterging, nachgefragt, wurde mir gesagt, dass dies die Vorgehensweise des Hotels sei. . Das war sehr enttäuschend und ich habe beschlossen, nicht zu bleiben.
Ich hoffe, dass das Hotelmanagement dieses Problem zur Kenntnis nimmt. Hotels sind heutzutage klug, geben Sie uns nicht einfach eine Entschuldigung, denn das wird das Hotel-Branding ruinieren.
Insgesamt war mein Aufenthalt perfekt, aber aufgrund dieses Falls denke ich, dass ich dem Service ein schlechtes Feedback geben sollte. Das ist vielleicht nicht fair gegenüber den meisten guten Servicemitarbeitern des Hotels, aber es ist uns wichtig, Sie über diese hervorragenden schlechten Erfahrungen zu informieren.
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Preis pro Nacht ab:127 €
Bewertung vom4. Juli 2024|Doppelzimmer mit Meerblick
GastnutzerIch war mit meiner Mutter über das Wochenende in Mataro, das Hotel ist sehr schön, sehr leckeres Frühstück und die Umgebung ist sehr schön und auch entspannt. 3 Minuten zu Fuß ist ein Bahnhof, von da aus kommt man in 45 Minuten mit dem Zug in Barcelona an. In der Nähe vom Hotel sind sehr viele Restaurants. Ich fand die Luft, die Menschen und die Stadt Mataro sehr schön, für Paare und Familie sehr schön, da es nicht so laut und voll wie Barcelona ist. Die Bus- und Zugverbindungen zum Girona Flughafen sind leider sehr schlecht. Unser Ausblick war Tag und Nacht wunderschön. Das Hotel ist auch für Alleinreisende sehr schön, da man in Mataro auch alleine sehr gut entspannen kann
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Preis pro Nacht ab:77 €