Bewertung vom19. Aug. 2024
Gastnutzer
A short stay for of 2 days was booked with Triip.com for one adult and 2 children under 10, to join us who were booked in a day earlier for three days. Our three day booking was direct with the hotel, half board. The hotel is marked 'adults recommended' and they sure discourage children, by seeking to charge per occupancy rather than simply on a cost per room. The Trip site quite fairly offered the room at the rate for two adults, with children under 12 free, so this is what was paid. Half board was added but at the rate for two adults, which would be greater than the actual hotel rate for one adult and two children, but I was happy to have reserved restaurant secured.
Things got messy at check in, the hotel insisting that the room was occupied by three 'persons' as they put it and should therefore be 50% extra, though the room was the same type as the twin we had for two adults. The Hotel also insisted that only breakfast was provided, and tried to argue that the B2B rate from the third party (Trip) was insufficient. I politely pointed out that the discounts provided to third party agents was no concern of the customer, and referred to my booking voucher which clearly stated I had booked a twin room, into which was going 1 adult, two very small children, and that breakfast and dinner was paid for, with the rate for 1 adult being greater than twice the local charge for a child. They were impossible to deal with, and I left the reception angry and upset. I contacted the Trip representative and by that evening it was sorted. Full marks to Trip, zero to the hotel.
As for our stay, the hotel is excellent, but with room to improve. Dinner in the Buffet only commences at 8.00, resulting in quite the bunfight if the restaurant is busy. It was on that Thursday, a national holiday, and it was impossible to order wine and beverages after we seated, with a single service person taking orders. We ate our food dry, and finally placed an order for wine and water while eating dessert, some 40 minutes after seating. The same bottleneck occurred the next morning at breakfast, with the four snail paced Nespresso machines totally incapable of dealing with the coffee demands. Worse, all 4 machines overheated and went into 'service mode'. Worse again, these obviously unsuitable barista machines were the only source of hot water for Tea or infusions, but with no seperate hot water dispenser faucet. You had to stand for almost 2 minutes while the machine slowly dispensed through the coffee outlet, a single mug of hot water, to the frustration of the queue behind. This needs sorting, it took ages to get a breakfast beverage every morning, and on the second day I had to return 4 floors to my room and fill my cup from the in room Nespresso maker. I'd advise to bring a travel kettle with you.
Otherwise, a fine hotel, but the restaurant problems and discriminatory pricing for children are an issue, so not a hotel for children.
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Preis pro Nacht ab:159 €
Bewertung vom27. Sept. 2023
Aishuilanyangyudemeishixiaoge
Das Hotel ist in Ordnung und die Lage ist sehr gut. Ich gehe jeden Morgen auf den Ramblas joggen. Auch der Michelin im zweiten Stock des Hotels ist köstlich. Ein Stern wurde abgezogen, weil es verständlich ist, dass bei früher Ankunft kein Platz zum Einchecken vorhanden ist, es aber keine anderen Lösungen gibt (z. B. eine Aufwertung des Zimmers, um einen frühen Check-in zu ermöglichen, oder die Organisation einer Kaffeepause). Als letzten Ausweg blieb mir nichts anderes übrig, als mich in den Kaffee- und Dessertladen nebenan zu setzen. Das Ergebnis war, dass mir innerhalb von zehn Minuten, nachdem ich mich hingesetzt hatte, meine Tasche gestohlen wurde ... Über die anschließende Erfahrung werde ich aber nicht sprechen Ich fand es jedenfalls unangenehm. Da ich oft nach Spanien komme und meine Flüge immer morgens ankommen, werde ich mich auch in Zukunft für das Grand Palace Hotel entscheiden. Sicherheit geht vor.
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Preis pro Nacht ab:296 €
Bewertung vom29. Dez. 2023
Mellie CWir haben unseren Aufenthalt im Sensation Sagrada Familia sehr genossen. Die Lage war hervorragend – U-Bahn, Supermärkte und Sehenswürdigkeiten waren alle zu Fuß erreichbar. Der Blick auf die Sagrada Familia von unserem Apartment aus war atemberaubend. In der voll ausgestatteten Küche konnten wir ein selbstgekochtes Weihnachtsessen genießen. Ich freue mich schon darauf, wieder hier zu übernachten!
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Preis pro Nacht ab:365 €
Bewertung vom23. Mai 2024
GastnutzerEine der besten Lage in Barcelona. Es ist das Zentrum von vielen touristischen Spots und es gibt viele Restaurants, Cafés, Geschäfte in der Nähe des Hotels.
Das Hotel war sehr sauber und gut gepflegt. Der Poolbereich war auch sehr entspannt und die Mitarbeiter waren sehr nett, vor allem ein Mann in der Bar.
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Preis pro Nacht ab:164 €
Bewertung vom30. März 2026
Jorge Gómez Díaz
Todo correcto. El hotel bastante sencillo. Las habitaciones justitas para un 4 estrellas.
Es cierto que estás en el parque prácticamente.
La entrada y llegada a la recepción un poco lenta. Grandes grupos que dificultan el check in y únicamente 2 personas en recepción.
El acceso al parking estrecho y poco señalizado. El coste es de 18€ la noche, algo excesivo, pero las plazas son amplias
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Preis pro Nacht ab:181 €
Bewertung vom26. März 2025
Lily-li_
Die Lage des Hotels ist nicht schlecht. Die U-Bahn ist bequem in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Unten gibt es ein paar kleine Cafés. Der Service ist durchschnittlich. Als wir eincheckten, war es spät, deshalb bekamen wir ein Eckzimmer, das nicht das war, das wir gebucht hatten. Die Zimmergebühr wurde offensichtlich im Voraus bezahlt. Am nächsten Tag war nach unserem Zimmerwechsel der fest installierte Duschkopf kaputt. Wir haben es der Rezeption gesagt und sie sagten, sie würden das Problem am nächsten Tag beheben. Am nächsten Tag war es immer noch kaputt. Insgesamt war es durchschnittlich. Das Frühstück war gut. Beim Auschecken wurde uns noch die Frühstücksgebühr für einen weiteren Tag hinzugefügt und wir haben lange diskutiert.
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Preis pro Nacht ab:97 €
Bewertung vom30. Aug. 2023|Standard Doppelzimmer oder Zimmer mit zwei Einzelbetten
faryTolle Erfahrung in diesem Hotel, in der Nähe der wichtigsten Touristenattraktionen in Barcelona gelegen, mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, vielen Cafés und Restaurants in der Nähe und berühmten Marken wie Zara, ... 😂Super freundliches und gastfreundliches Personal, für das sie Tickets gebucht haben Sehenswürdigkeiten und gab mir ausführliche Informationen darüber, wie ich zu diesen Orten komme. Das Zimmer war groß, geräumig und sauber, mit vielen großen Spiegeln und einem elektronischen Safe im Schrank. Das Frühstück war fantastisch, einschließlich einer großen Auswahl an warmen Speisen , gekochte spanische Gerichte, Oliven, Obst und leckeren Käse 😋😋😋
Das einzige Problem, mit dem ich konfrontiert war, war, dass die Decke undicht wurde und das Personal mir sofort ein anderes Zimmer anbot 👍👍
Ich kann diesen Ort wärmstens empfehlen
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Preis pro Nacht ab:146 €
Bewertung vom1. Feb. 2025
Gastnutzer
Das Hotel bietet reichlich Essen, Getränke und Unterhaltung. Es empfiehlt sich auch, Gaudis wichtigste Touristenattraktionen zu Fuß zu besuchen, damit Sie das Leben, die Einkaufsmöglichkeiten und die kulturelle Schönheit Barcelonas in vollen Zügen genießen können. Das Hotelfrühstück ist überdurchschnittlich, das Servicepersonal ist sehr enthusiastisch,
Aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nach 2 Tagen Aufenthalt wollte ich das Zimmer wechseln, um meinen Aufenthalt fortzusetzen (von einem Einzelzimmer in ein Dreibettzimmer). Ich habe zwei Tage im Voraus mit der Rezeption kommuniziert und gehofft, eine nahtlose Verbindung herzustellen in ein anderes Zimmer. Uns wurde gesagt, dass wir noch nicht wechseln könnten und wenn um 12 Uhr keine Zimmer mehr frei wären, müssten wir gehen und auf ein Zimmer warten. . Ich hatte vorher auf der Website nachgesehen und das Hotel hatte Zimmer frei. . Danach teilte das Hotel mit, dass ein Zimmer frei sei und bat darum, die Zimmerkarte hochzuschicken, damit wir das Zimmer wechseln könnten. Aber sie sagten tatsächlich, ich müsse runtergehen und persönlich unterschreiben, um den Schlüssel zu bekommen. Als ich runterging, nachgefragt, wurde mir gesagt, dass dies die Vorgehensweise des Hotels sei. . Das war sehr enttäuschend und ich habe beschlossen, nicht zu bleiben.
Ich hoffe, dass das Hotelmanagement dieses Problem zur Kenntnis nimmt. Hotels sind heutzutage klug, geben Sie uns nicht einfach eine Entschuldigung, denn das wird das Hotel-Branding ruinieren.
Insgesamt war mein Aufenthalt perfekt, aber aufgrund dieses Falls denke ich, dass ich dem Service ein schlechtes Feedback geben sollte. Das ist vielleicht nicht fair gegenüber den meisten guten Servicemitarbeitern des Hotels, aber es ist uns wichtig, Sie über diese hervorragenden schlechten Erfahrungen zu informieren.
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Preis pro Nacht ab:112 €
Bewertung vom1. Mai 2025
Poline:)
Die Unterkunft ist sehr gut. Der Service ist auch gut. Es gibt ein Spa mit angemessenen Preisen. Das Frühstück ist komplett, aber ein bisschen gleich. Es sollte andere Proteinarten geben.
Die Unterkunft liegt am Meer, ist schön und geeignet. Wenn ich die Chance habe, würde ich meine Familie gerne wieder mitnehmen.
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Preis pro Nacht ab:96 €
Bewertung vom10. Feb. 2026
Gastnutzer
Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass das uns zugewiesene Zimmer beschädigte Dielenböden aufwies, die Toilette defekt war und sich das Fenster nicht öffnen ließ. Als wir die Rezeption kontaktierten, schickten sie einen Hausmeister, der den Fenstergriff entfernte und sowohl die Tür als auch das Fenster ohne Verriegelung offen ließ. Daraufhin baten wir um ein anderes Zimmer. Uns wurden drei Zimmer gezeigt, die alle ihre eigenen Mängel hatten: wackelige Dielenböden, kaputte Toiletten und Abwassergeruch. Die Damen an der Rezeption, Rosa und Ariadna, waren sehr hilfsbereit und gaben uns ein Upgrade auf eine Familiensuite. Dieses Zimmer war schön, aber das Badezimmer roch immer noch nach Abwasser und die Dielenböden waren wackelig. Zum Glück erhielten wir vom Hotel ein neues, besseres Zimmer, kostenlose Getränke und drei Tage lang kostenloses Frühstück. Ich empfehle dem Hotel dringend, die bestehenden Mängel zu beheben, obwohl der Kundenservice der beiden genannten Damen hervorragend war.
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Preis pro Nacht ab:100 €