Pros: Strand vor, leichter Zugang zum Strand, Ruhe um die Wohnstrandstühle. freundliches Personal
Kons: Das Hotel ist geplant, die Dusche war zu klein. Es gab Cucarachas aus den AC-Winds. Personal kam es jedoch sofort ansprechen. Es gibt keine Aufzüge und es ist schwer, Gepäck auf den 2. und 3. Stock zu bringen. Der Ort war nicht für Menschen mit Mobilitätsproblemen entwickelt. Auch Menschen sind erlaubt mit Hunden, die nicht gelassen wurden. Ein kleiner Hund kam nach mir. Als ich den Hundbesitzer annahm, um zu fragen, ob er seinen Hund auf eine Leiste setzen könnte, wurde er kämpferisch, unachtsam und eine Art Rassist. Das Hotelpersonal sah und tat nichts. Als ich den Manager um Beschwerde bitten, wurde mir gesagt, dass sie auf Urlaub war (?) als ich um die Verantwortung bitte, wurde mir auch gesagt, dass die Person auch nicht verfügbar war. Es war frustrierend und enttäuschend, da es sich um ein Sicherheitsproblem handelte, das nicht behandelt wurde.
I just finished my stay at the Gran Ventana Resort, and while there were some nice things, overall I had a very poor experience and they run a scam operation, use caution when booking this resort.
Immediately upon my arrival I attempted to check in and was told that my fiancé was not allowed to stay in the resort with my booking. She is from the Dominican Republic and according to Gran Ventana my booking was for foreigners only. They proceeded to charge me 40% more than my original booking, only because I was with my fiancé who is Dominican.
I was planning on meeting with a wedding coordinator and exploring my options about having a wedding at this location in the near future, however any chance of this was immediately erased when they scammed me.
No where in the booking was this ever explained and I advise using extreme caution when both booking on Trip.com and booking at the Gran Ventana Resort. I would love for a representative or a manger to reach out to me.
Ich habe meinen Aufenthalt im Casa Marina genossen. Netter freundlicher Service. Günstig gelegen, nur wenige Schritte von Playa Alicia entfernt. Hat auch seinen Privatstrand. Das Buffetrestaurant könnte nicht besser positioniert sein, um die Schönheit des Meeres bei einem köstlichen Essen zu genießen. Frühstück, Mittag- und Abendessen war immer gut, man findet immer etwas nach seinem Geschmack. Das einzige, womit ich nicht einverstanden war, ist die Gästerichtlinie, das Hotel erlaubt keine ”externen Gäste”. Abgesehen davon. Ich würde wieder hier übernachten
Ich hatte im Resort Tropical Beach gebucht, aber am Tag der check in mich in das Präsidenten Resort, sehr gut und schön durch Zeichen, große Wohnung mit Badewanne und Balkon, mit Blick auf sehr grüne. Die Resorts sind mit kostenlosem Transport untereinander integriert und können die Restaurants und Gemeindebereiche der anderen integrierten Resorts nutzen. Sehr gutes Essen, hervorragende Pools und gute Restaurants, vor allem von den Resorts Cofresi und Tropical Beach. Ich empfehle. Das Resort-Kondominium ist sehr schön und gut vorsichtig. Ein Traum von Reisen!!
Gutes Essen
Hotel sollte es restaurieren ist Zeit bereits in den Zimmern, die sie zerstören, dass es renoviert sind schon viele Jahre ist nicht das erste Mal, dass es seit 2002 besucht
Es gibt zwei Bereiche, alt und neu. Der Neubau ist in Ordnung. Der alte funktioniert gar nicht. Das Essen ist im dominikanischen Hotel. Normal. Es gibt keinen besonderen Ort. Die Landschaft ist nicht schlecht. Es liegt in der Nähe des Kreuzfahrtterminals.
Ich habe nicht bei Ihnen im Hotel übernachtet, ich muss wegen der Reise noch einmal bezahlen. Com hat mich angelogen, als ich dort im Hotel war, sie haben meine Reservierung nicht eingehalten, wie sie es mir gesagt hatten
Ich buche für zwei Erwachsene und die Kinder bleiben frei bei mir, weil das nicht so war. Jetzt möchte ich nur noch meine Rückerstattung und das Geld, das ich wegen der Reise für meinen Sohn bezahlen musste. Com hat mich angelogen
Das ist nicht fair, ich will mein Geld zurück
Alles in Ordnung in den Anlagen war das Problem, die Strafe, die mir für die Dominikanerin entrichtet wurden. Ich sollte alles für die gleiche Buchung entrichten und nicht die unbehagliche Zeit beim check-in haben.
Ausgezeichnetes Hotel, freundliches Personal ...... Recession Elvin ein ausgezeichnetes Angebot?
103 Bewertungen
7.3/10
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7.2/10
GGuest UserIch habe meinen Aufenthalt im Casa Marina genossen. Netter freundlicher Service. Günstig gelegen, nur wenige Schritte von Playa Alicia entfernt. Hat auch seinen Privatstrand. Das Buffetrestaurant könnte nicht besser positioniert sein, um die Schönheit des Meeres bei einem köstlichen Essen zu genießen. Frühstück, Mittag- und Abendessen war immer gut, man findet immer etwas nach seinem Geschmack. Das einzige, womit ich nicht einverstanden war, ist die Gästerichtlinie, das Hotel erlaubt keine ”externen Gäste”. Abgesehen davon. Ich würde wieder hier übernachten
GGastnutzerI just finished my stay at the Gran Ventana Resort, and while there were some nice things, overall I had a very poor experience and they run a scam operation, use caution when booking this resort.
Immediately upon my arrival I attempted to check in and was told that my fiancé was not allowed to stay in the resort with my booking. She is from the Dominican Republic and according to Gran Ventana my booking was for foreigners only. They proceeded to charge me 40% more than my original booking, only because I was with my fiancé who is Dominican.
I was planning on meeting with a wedding coordinator and exploring my options about having a wedding at this location in the near future, however any chance of this was immediately erased when they scammed me.
No where in the booking was this ever explained and I advise using extreme caution when both booking on Trip.com and booking at the Gran Ventana Resort. I would love for a representative or a manger to reach out to me.
GGuest UserPros: Strand vor, leichter Zugang zum Strand, Ruhe um die Wohnstrandstühle. freundliches Personal
Kons: Das Hotel ist geplant, die Dusche war zu klein. Es gab Cucarachas aus den AC-Winds. Personal kam es jedoch sofort ansprechen. Es gibt keine Aufzüge und es ist schwer, Gepäck auf den 2. und 3. Stock zu bringen. Der Ort war nicht für Menschen mit Mobilitätsproblemen entwickelt. Auch Menschen sind erlaubt mit Hunden, die nicht gelassen wurden. Ein kleiner Hund kam nach mir. Als ich den Hundbesitzer annahm, um zu fragen, ob er seinen Hund auf eine Leiste setzen könnte, wurde er kämpferisch, unachtsam und eine Art Rassist. Das Hotelpersonal sah und tat nichts. Als ich den Manager um Beschwerde bitten, wurde mir gesagt, dass sie auf Urlaub war (?) als ich um die Verantwortung bitte, wurde mir auch gesagt, dass die Person auch nicht verfügbar war. Es war frustrierend und enttäuschend, da es sich um ein Sicherheitsproblem handelte, das nicht behandelt wurde.
GGuest UserTop Service sehr gutes Essen einzigartige Beschwerden WIFI und Café nicht enthalten.Exzellenter Alkohol.Sehr gute Sportservice. ebenso wie die Show und Show Freitag und Samstag auch Diskothek Umgebung des Hotels von der Mehrheit der Dominikaner 15 August Gottspiel.
GGuest UserSehr gute Lage, nahe dem Strand und dem Zentrum. Es gab kein warmes Wasser für eine Dusche**** während der zwei Tage, die ich im Hotel war. Es gab eine GOTERA in der Mitte des Badezimmers, was gefährlich machte aufstehen**** in der Nacht, weil der Boden scharf war. Das Frühstück war ziemlich wünschenswert, wenige Optionen. Das Hotel ist sehr attraktiv und sehr gut gelegen, aber es ist sehr schlecht gepflegt, es fehlt modernisiert***.
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