Apartments in Warwickshire, Vereinigtes Königreich

Das Bett war sehr alt und klein und unglaublich unkomfortable Zimmer 2007 Die Klimaanlage (die nicht erscheinen, als wäre die Klimaanlage) war sehr laut und nutzlos, das Zimmer war so heiß und reichlich- wie das Hotel, vor allem diese Seite des Gebäudes. Tischfans lieferte, die das Zimmer etwas kühlen half. Das Fernsehen hat sich die ganze Nacht umgedreht. Nur englische Tee- keine Earl grau. Die Dusche war ein Dribbler von Wasser. Kein Zimmerservice nach 9:30, was sehr enttäuschend war und keine Anregungen, wo wir Essen von anderen Orten bestellen könnten. Bar schließen und keine Getränke für Gäste. Das Zimmer war eine lange Entfernung von der Rezeption und dem Aufzug. Gute Punkte- öffentliche Bereiche sind schön, Garten wirklich schön und viel Raum. Zimmergrößen sind sehr groß, schämen Sie sich über kleine TV und Bett

Das Personal war sehr professionell und freundlich. Das Frühstück war gut, obwohl es Fleischalternativen für Vegetarier gibt, wenn das für Sie wichtig ist. Das Zimmer selbst war ziemlich schön. Das Problem war das spezielle Zimmer, das wir gegeben haben. Zimmer 109 (und ich nehme an, viele der anderen Zimmer im ersten Stock) ist direkt über der Bar. Beide Nächte waren wir durch Lärm gestört. Am Donnerstag spielte Livemusik sehr laut von 8:00 bis vor 10:00 Uhr. Bei direkter Überschreitung der Bar war die Musik unglaublich störend! Am Freitag begann die Musik um 10:00 Uhr. Ich habe eigentlich die Rezeption um 11:30 Uhr angerufen, da die Musik nicht aufhörte. Sie waren sehr entschuldigt und sagten, sie würden die Musik direkt ausschalten (wie sie taten), wie es um 11 Uhr ausschalten hätte. Obwohl ich schätze, wie schnell das Problem gelöst wurde, nachdem ich mich beschwert habe, ist es armer, dass das Hotel Lautspiele bis zu so spät erlaubt. Ich schätze es war Freitag Nacht, aber ich arbeitete am nächsten Tag, und der Lärm beider Nächte störte wirklich mein Schlaf. Die Fan-/Wärmeeinheit war auch so laut, dass wir es nicht nutzen konnten. Ich hatte einen Rabatt im Zimmer, aber ich wäre überaus enttäuscht gewesen, wenn ich den vollen Preis gezahlt hätte.

Es ist ein altes und veraltetes Hotel, in dem einige Aktualisierungen und Wartungsarbeiten durchgeführt wurden. Spinnen und Netze sind überall sichtbar. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und einladend und die Hitze des Zimmers und der Klimaanlage wurde auf Anfrage behandelt. Ideale zentrale Lage zu Stratford Upon Avon, alles Lokale ist zu Fuß erreichbar. Insgesamt eine gute Erfahrung.

Delightful hotel, with kind attentive staff. For us it was a bit of a surprise as we were just looking for a stop off on a long journey. We’ll definitely return.

Das Hotel ist ein schönes historisches Gebäude. Das moderne Spa war schön zu benutzen, aber wir fanden das Zimmer sehr grundlegende und konnte mit einem frisch und sehr enttäuscht, dass dort keine heißen Trink-Herstellungseinrichtungen im Zimmer. Wir hatten das Frühstück in unsere Zimmerkosten enthalten und wir waren sehr enttäuscht darüber - alles war fettschwimmen und der schwarze Pudding und die Kartoffelrosti waren sehr überkocht, so dass wir nicht unsere Mahlzeit beenden konnten. Der Park ist £7 pro Nacht Aufenthalt, aber nicht vorher bekannt. Wir würden wahrscheinlich nochmal bleiben, aber würden in ein Zimmer im alten Teil des Gebäudes aufrüsten und nicht das kochte Frühstück haben.

Very close to the train station and just a few minutes walk to the town centre.

In the countryside in Stratford in a beautiful timber beamed building. The room was dark but spacious. We had the family room with a double and two single. Breakfast was included. No menus but the waiter said any English breakfast combination which was great. I had two poached eggs. The only problem was a lack of communication regarding the usual route to find the hotel being closed due to road works. Navigating a one way system in an unfamiliar town with no email or call to let us know how we were to get to the hotel was extremely stressful and put us 1.5 hours behind the schedule to arrive. This could have been sorted if the hotel had contacted trip.com with the landline provided at booking and explained about road works so I could have been forwarned.

Die Zimmer sind sehr sauber, zufrieden mit den Reinigungsdiensten, die sie gegeben haben. Wir freuen uns, dass sie eine komplimentarische Getränke und einige Cookies serviert haben, die wir genossen haben! Kleine Dinge aber erleuchtet unser Stimmung von zu viel Erschöpfung von einer Tagesreise und ankunft um Mitternacht im Hotel. Danke für einen schönen Ort zu bleiben!

Couple with dog. For two nights we didn't have hot water. We rang reception an spoke to the duty manager - the second time...He told us it was because there was a coach load of people staying who had all taken a shower/bath at the same time on their return, and we would have to wait until it heated up again. That didn't allow for the lack of pressure - a trickle! In the end we gave up - no shower/bath. However, the duty manager assured us that the manager would find us the next morning.... this never happened, On the Saturday night the same thing happened. The excuse given by the receptionist for the manager not having found us that morning was there was a wedding and all managers were needed - they didn't start their shift until 11am. The duty manager couldn't speak to us as he was working at the wedding - Saturday night - but Leanne assured us that she had noted our complaint and that she had written up notes, and our inconvenience (now not having hot water for two nights of a three night stay) would be reflected in our invoice on checking out. This wasn't the point. The stay was supposed to be a relaxing, super special treat, not able to have a shower or a bath at night was NOT okay! She assured us that on the third night the 'tour' party and 'wedding party' would have left. So we would have hot water. Which we did. On checking out the receptionist had no idea about our complaint, and therefore couldn't help us. We are in the process of writing a compliant, and a review. The staff and hotel did not let you down - the management did! I have a video of the water pressure. On another point, the hotel is described as dog friendly. This might be the case. You can bring your dog for a fee of £25 a night, however, on check in we were told we had to eat in the bar area or outside. Luckily the weather was okay. However, we felt like second class citizens! Not only that but the bar area has no tables at which anyone could eat a meal - the tables are all low and only fit for snacks!

Der Service war großartig! Es gab einen Fehler bei der Zimmerzuweisung und da das reservierte Zimmer nicht verfügbar war, wurden wir auf eine Suite upgradiert, die wunderbar war, als wir einen besonderen Geburtstag feiern. Das Abendessen im Trevellyn Restaurant war unerwartet, da wir vegetarisch waren und das vegetarische Essen des Kochs war wunderbar. Das Hotel-Dekor selbst sah ein wenig müde aus, obwohl es dem authentischen Aussehen des gelisteten Gebäudes hinzugefügt wurde. Es war ein heißes Wochenende während unseres Aufenthalts und obwohl es keine Klimaanlage gab, wurde ein kleiner Fan bereitgestellt, der etwas Unterschied machte, wenn man nachts schlafen konnte. Die Gärten brauchten eine gewisse Erhaltung und es wäre schön gewesen, wenn die Quellen waren arbeiten. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt genossen und freuen uns auf wiederkommen, nachdem es durch einige Verbesserung und Renovierung gelaufen ist.