Hotels mit Spa in New York, Vereinigte Staaten

Das Hotel hatte mir 150 $ zu viel berechnet. Als ich das erste Mal im Hotel eincheckte, änderten sie 150 $ für ein Upgrade. Das ist ok. Sie behielten uns auch 150 $ als Kaution ein. Das Hotel teilte uns mit, dass es uns zwei kostenlose Tickets für eine Stadtrundfahrt ausstellen würde. Außerdem teilte uns das Hotel mit, dass wir beim Einkaufen oder Essen im Hotel ein Guthaben von 150 $ hätten. Als wir auscheckten, stellten wir fest, dass das Hotel uns das Guthaben nicht auszahlte und unsere Kaution einbehielt. Wir mussten 30 Minuten damit verbringen, es zu erklären und auf die Bearbeitung durch das Personal zu warten. Schließlich korrigierte das Personal den Fehler und druckte uns eine neue Rechnung aus. Ich stellte jedoch fest, dass das Hotel die 150 $ immer noch änderte. Ich bin gerade von einer Auslandsreise zurückgekehrt und frage mich, wie ich mit Ihnen kommunizieren kann. Schlechte Erfahrung!

I had a very bad experience with Suzanne, one of the receptionists on the checkout morning. She did not have professional manners and was not willing to give any information when asked about the deposits I made. I was surprised to witness her abrupt communication skills which are rare in hospitable sectors. I think the staff working at receptions are an image of the hotels and Suzanne’s behaviour and manners compromised the Seneca Hotel and Resort’s reputation. The reason I write this review is to improve the staff performance and I do not have any intention to damage the particular staff’s career. Many Thanks.

Es ist ein gutes Hotel für Paare für einen schnellen Aufenthalt in New York und es hat auch eine Menge Geschichte, so dass wenn Sie jemanden, der alte Schule Hotels mag, bitte ich sehr empfehlen

Horrible experience with Service & Unnecessary charges a) After charging $40 + taxes, they give $30 free meal voucher every day. After Day-1 i realised it was more economical to not use the $30 voucher. Sounds strange but its very Interestingly structured. One orders an Avocado toast for $29 (within budget) from the in room menu.The guy delivers in 30mins with a bill of $52 of which its $29 of food, $10 of delivery charges and $13 of taxes totalling to $52. So 1st you are charged $40 as City charged and in lieu of that the coupon of $30 for food given to you even if u stuck to your understanding $30 you would have paid more than $52 means extra $22 It gets more interesting when they tell you, that you cant use this $30 for breakfast. This is like a Ponzi scheme. b) One of the rudest In-room dining call you will ever attend. I asked what is XXXXX, revert: you should read about it, this is not in my job profile, I only take orders. Fab experience 😍 c) I requested that since i was lactose intolerant could the hotel be kind to deliver 1/4 cup of Almond milk, just enough for a cup of tea. I am told that is possible and then a full cup of milk with $10 + taxes = $13 is charged for simple request of Almond milk. d) You are not eligible for even a single bottle of water in a so called 5star hotel or so. e) Servicing the room was not in list, had to go twice over to reception to ensure that room no is added to list of rooms to be serviced in the day. f) The Coffee machine wasnt working and one had to request for a simple electric kettle to warm water for tea/coffee. g) The Jet spray in the washroom commode was jammed and not working.

Great location, good restaurant, and comfortable beds.  The location inside Saratoga Springs Park is very nice.  The hotel is older and it definitely shows.  We booked a Deluxe King which was large and had a walk in closet.  The bathroom was small though and the room was not very well cleaned.

The room was clean. It was in a wing of the complex that was separate from the main building and we had to cross an outdoor garden to get there. The toilet got clogged and maintenance arrived in 10 minutes to unclog. The Ac/heating unit was loud and kept going on and off all night. The buffet breakfast included was excellent in a lovely spacious dining area.

Staff was gracious and friendly, bar was awesome and entertainment was great. Morning cafe options were good and appreciate the free coffee! Rooms were spacious and clean, beds were comfortable and love the king size bed! Bathroom had some stains on wall that could have been cleaned easily so that was a little gross. Shower was not super warm but was ok. Was with a (well behaved) hockey group and I know staff was struggling with another team who was not cooperating with expectations and I felt bad for them, lots of credit to them for their patience. Overall would 100% stay here again.

Mein Aufenthalt im Waldorf Astoria New York war in jedem Fall außergewöhnlich. Von dem Moment, als ich ankam, fühlte sich der Service gedankt, poliert und wirklich willkommen. Jedes Mitarbeiter, mit dem ich interagierte, war aufmerksam, ohne intrusive zu sein, schafft während meines Aufenthalts ein Gefühl der Erleichterung. Das Deluxe Zimmer war schön eingerichtet, ruhig, unverschämt und mit einer zeitlosen Eleganz, die den historischen Charakter des Hotels widerspiegelt. Das Bett war besonders komfortabel, und das Zimmer-Layout macht es einfach zu entspannen und nach einem langen Tag zu entspannen. Die Einrichtungen des Hotels waren ebenso beeindruckend. Gemeinsame Bereiche werden erstaunlich restauriert, mit modernem Komfort die klassische New York-Größe vermischt. Alles von der Lobby bis hin zu den Aufzügenfühlte sich sorgfältig gepflegt. Die Lage ist unschlagbar. Im Herzen von Midtown war es unermüdlich, zu Treffen, Restaurants und Marken zu kommen. Trotz der zentralen Lage, das Hotel fühlte sich wie ein ruhiger Rückzug aus der Stadt Energie. Insgesamt war mein Aufenthalt reibungslos, komfortabel und erinnerlich. Ich würde gerne zurückkehren und die Waldorf Astoria sehr empfehlen, an jemanden, der ein luxuriöses und gut ‑run Hotel in New York sucht.

Das Zimmer im Allgemeinen ist gut, sauber, die Einrichtungen sind gut, die Intervalle sind vernünftig, die Sound-Isolierung ist gut, der Service ist an der Stelle, die Lage ist gut, die Sicht ist gut, das Gefühl, es ist gut, die Erfahrung ist auch gut, kann wieder gehen.

The Ritz Central Park, what can I say? Everything is perfect especially when you tip every service person $10, better than the Plaza.