Good Location, Some Service Issues
The hotel has a great location, only a short walk from the Thamel area, so we didn’t need to take a taxi to explore the surroundings.
However, our room was very cold during our stay because the heating system was under maintenance. We called reception, and they kindly provided extra blankets, but it was still inconvenient. Temperatures at night and early morning were around 4–12°C, so we felt cold throughout our stay.
We also experienced issues with the laundry service. The first laundry was fine, although we needed to call twice to have it delivered to our room. The second laundry was problematic. We were told it was completed and would be delivered soon, but even 20 minutes before checkout, it hadn’t arrived. When we asked again at reception, they informed us the laundry actually hadn’t been done due to a mistake. In the end, they offered to finish it and deliver it to our next hotel and waived all laundry charges, which we appreciated.
On a positive note, breakfast was nice, and they had a good rotation of menu options each day.
Overall, the location and breakfast were great, but the heating issue and laundry miscommunication affected our experience.
Best hotel in Kathmandu by far! Great location in central Thamel, friendly and helpful staff always with a smile on their faces, and a great buffet breakfast! Couldn’t recommend enough!!
Für eine Nachtszene auf dem Bad-Mubarak-Platz, buchen Sie das Hotel ausdrücklich. Der Verkehr ist bequem und kann auf dem Bad-Mubarak-Platz zu Fuß gehen. Hoteleinrichtungen und Dienstleistungen sind zufriedenstellend.
Ich liebe die Atmosphäre in diesem Resort: frische Luft, saubere ...und cool. Wir kamen im Sommer, so dass der Himmel sich in Stunden drastisch verändert, aber wir sind noch glücklich, können Schneeberge am ersten Tag sehen. Am zweiten Tag kann es nichts sehen, aber es ist eine große Erfahrung, wie der Ozean der Wolken vor uns fliegen.
Das Essen ist ok, aber etwas höher als draußen. Service ist gut, das Personal ist ausgebildet, sie verstehen die Bedürfnisse des Kunden und unterstützen gut
Hotel is good for cleanliness, location and services. Some basic amenities should be more such as towels which generally good qualities hotel have multiple ones. It’s in fact a small deal which can be improved easily.
Наше путешествие стало еще лучше благодаря этому отелю. Уже на регистрации нас угостили приветственным напитком, что создало отличное настроение. Понравилось, что цены в мини-баре не заоблачные, а вполне приемлемые. Вид из номера на долину был просто потрясающий! Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Вокруг отеля множество кафе и ресторанов, так что всегда есть где вкусно поесть. Но самое классное – крыша! Там можно не только любоваться видами, но и наслаждаться едой. Кстати, летом можно поплавать в бассейне. Завтрак был очень вкусным и сытным, шведский стол выше всяких похвал. Мы с женой остались очень довольны и обязательно вернемся сюда снова.
In der Nähe von Patan, der Service ist sehr gut, es gibt Klimaanlage, die Umgebung ist sehr bequem, es gibt einen großen Laden und einen kleinen Supermarkt, in der Nähe gibt es einen kleinen Bücherladen und es gibt viele Restaurants. Die höchste Etage des Hotels ist eine Terrassebar, die Landschaft ist sehr schön und kann zum Palast von Patan gehen. Der Preis ist etwas höher als in der Umgebung, aber es ist es wert.
Hotel in der Nähe von Thamel,Kathmandu100 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
MMatthew11222025.08.08
The grounds of the hotel are beautiful and the service, as well as the food is excellent. The rooms however, are very old and small (we were able to change rooms after bringing this up with reception). The location is in Thamel and getting to nearby attractions is convenient
Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfreich und kooperativ, vor allem Avishek (wenn ich mich richtig an seinen Namen erinnern) war fantastisch und außergewöhnlich Kundenservice. Ich möchte Salim erwähnen, der unser Zimmer gereinigt hat, war sehr freundlich und hilfreich.
Das Zimmer ist groß, aber die untere Größe ist die Dusche über das Bad. Das Bad ist klein und das Wasser geht nicht nach unten zu der Dräneleitung, die Wasser verursacht.
Die Frühstücksartikel waren begrenzt und spiegeln nicht fünf Sternenstandard wider. Allerdings sollte der General Manger das Frühstücksmenü selbst ansehen und geeignete Maßnahmen treffen.
Great stay, really enjoyed my time in Shankar palace, clean and their breakfast spread is sooo good. Had one of the best dosa by their chef.
Großartig
54 Bewertungen
9.1/10
Preis ab
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8.4/10
Sehr gut
GGastnutzerLocation is amazing in Thamel, super easy to walk around for food and many things
Staff at front desk was very friendly and helpful
And there is a cocktail coupon every day
Only breakfast was too late because my schedule to leave at 9 am but it was ready at 8.30 am and two days in a row. Overall it is very nice hotel to stay when you go to Kathmandu
GGastnutzerDa der Flug spät am Morgen ankam, waren die jungen Leute an der Rezeption sehr enthusiastisch und boten einen guten Service. Obwohl die Hoteleinrichtungen nicht sehr neu sind, ist die Umgebung sehr komfortabel und hat einen anderen exotischen Stil. Nach zwei Tagen Aufenthalt war das Frühstück in Ordnung, aber das Mädchen, das für das Frühstück zuständig war, begrüßte die Europäer und Amerikaner nur und reichte ihnen Kaffee, drückte aber ein Auge zu und ignorierte mich.
MMatthew1122The grounds of the hotel are beautiful and the service, as well as the food is excellent. The rooms however, are very old and small (we were able to change rooms after bringing this up with reception). The location is in Thamel and getting to nearby attractions is convenient
NNazir DewanDie Mitarbeiter sind freundlich, hilfreich und kooperativ, vor allem Avishek (wenn ich mich richtig an seinen Namen erinnern) war fantastisch und außergewöhnlich Kundenservice. Ich möchte Salim erwähnen, der unser Zimmer gereinigt hat, war sehr freundlich und hilfreich.
Das Zimmer ist groß, aber die untere Größe ist die Dusche über das Bad. Das Bad ist klein und das Wasser geht nicht nach unten zu der Dräneleitung, die Wasser verursacht.
Die Frühstücksartikel waren begrenzt und spiegeln nicht fünf Sternenstandard wider. Allerdings sollte der General Manger das Frühstücksmenü selbst ansehen und geeignete Maßnahmen treffen.
RRay kosasihGood Location, Some Service Issues
The hotel has a great location, only a short walk from the Thamel area, so we didn’t need to take a taxi to explore the surroundings.
However, our room was very cold during our stay because the heating system was under maintenance. We called reception, and they kindly provided extra blankets, but it was still inconvenient. Temperatures at night and early morning were around 4–12°C, so we felt cold throughout our stay.
We also experienced issues with the laundry service. The first laundry was fine, although we needed to call twice to have it delivered to our room. The second laundry was problematic. We were told it was completed and would be delivered soon, but even 20 minutes before checkout, it hadn’t arrived. When we asked again at reception, they informed us the laundry actually hadn’t been done due to a mistake. In the end, they offered to finish it and deliver it to our next hotel and waived all laundry charges, which we appreciated.
On a positive note, breakfast was nice, and they had a good rotation of menu options each day.
Overall, the location and breakfast were great, but the heating issue and laundry miscommunication affected our experience.
Hharriet chowThis hotel is inside the country park so you have to hire a car to go in and out. So you need to stock up with snacks and sweets before coming in. So, the only option you have is to take their package to the activities. I see tourists inside this hotel but mostly on tour, having their own packages. As travellers not bound by any travel agency, our choice is limited to: Jeep safari + canoeing. you can have the Tuala tribe dance and bbq snacks if you add more. Before signing up, I thought I could have more like jungle walk, ride on the elephant into the jungle, etc… outside the hotel is the country park so you can hear the animals at night which is good. But since there are trees, you quite can’t see the river from the balcony so it is not like you sit in the balcony and you can see the river and animals right outside. This hotel is first class for the cleanliness and the room. But for travellers, probably staying outside the country park has more options. My bf and I did not take their buffet lunch or dinner (which cost 2500rs / person) but insisted on a-la-cart. The food is not bad. And there are many waiters and waitresses to serve you.
FFliFlaDas ist das zweite Mal, dass ich in Ramada Encore in Thamel verblieben bin. Ich hatte es nicht falsch, es wieder zu wählen. Absolut alles ist gut hier ... das Personal, das Zimmer, das Frühstück (oh my, sooooo good), die Lage, die Freundlichkeit jedes einzelnen Mitarbeiters, von der Tür in. Ein besonderes Geschenk für Nikhil in der Rezeption, dessen Service und Unterstützung mit einem ehrlichen Lächeln ist so bequem wie der Sonnenschein am frühen Herbstmorgen. Und für das Personal und die Therapeuten im Spa, wo ich ein paar Massage, die großartig waren, genommen.
Kathmandu ist eine schöne, aber hektische Stadt. Thamel noch mehr, so dass diese Oase nach einem langen Tag zu kommen, um zu wandeln oder ziehen ist etwas zu Schatz. In meinem Fall ist das noch wichtiger, da ich all meine Sachen für mehrere Tage auf dem Himalaya wandern, mit der Sicherheit zurück zum Hotel kommen werde, dass ich glücklich und wirklich willkommen sein werde. Noch einmal war ich nicht falsch.
Danke für den Unterschied und für das Verständnis, was der Wortdienst bedeutet. Ich werde Sie sicher immer wieder wählen, wenn ich wieder zu diesem einzigartigen Katmandu komme, den ich geliebt habe.
Namaste, 🙏🏼.
MM14216****Das Hotel ist frisch renoviert und die Bettwäsche ist neu und sauber.
Das Personal an der Rezeption ist sehr gut, enthusiastisch und aufmerksam. Viele von ihnen wurden in Sanya-Resort-Hotels ausgebildet und sprechen etwas Mandarin.
Das Restaurant im ersten Stock hat uns sogar dabei geholfen, kostenlos Instantnudeln zuzubereiten🍜
Empfehlenswert, werde beim nächsten Mal wieder hier übernachten
Es gibt ein SPA im Hotel und Gäste erhalten 15 % Rabatt. Die Technik ist sehr gut, aber es stehen nur drei ätherische Öle zur Auswahl: Lavendel, Ylang Ylang und Eukalyptus.
GGastnutzerIch blieb insgesamt fünf Nächte. Ich war von der Reise zu müde, um das Hotel zu wechseln, aber das Hotel war voller Enttäuschungen.
Ich kaufte in der Lobby einen Kuchen, der drei- bis fünfmal teurer war als die frischen Kuchen draußen. Ich wusste nicht, wie lange er schon da war, als ich ihn aß. Ich schätze, es war mindestens eine Woche. Nach Rücksprache mit dem Restaurant scheiterte ich. Nach einer erneuten Kontaktaufnahme durch Ctrip entschuldigte man sich und zahlte den Schaden.
Das Personal hielt mich wegen eines Fehlers an der Tür zum Frühstück auf. Nach nochmaliger Überprüfung kam nicht einmal eine Entschuldigung.
Nach dem Auschecken aß ich im Restaurant und bestellte die Pasta, die ich zuvor bestellt hatte, aber sie roch nach Spülwasser oder Lappen.
Das einzig Positive ist der Service des Personals. Kathmandu und das Hotel insgesamt sind nicht zufriedenstellend.
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