The room and bathroom was clean and nice. We were driving but there were ample parking lots. We got the free welcome drinks, free ice cream, free chazuke and free morning coffee during our stay. We were able to see sunset from our room too. The public bath was clean too with all amenities provided, even with massage chairs. Totally enjoy our stay, the receptionist spoke good english too. very recommended.
I really love this hotel! Stayed in Deluxe Twin Room, the hotel is gorgeous! The room I stayed was clean, new and big. If the bed could be more plushy, it would be even better! There are shuttle service provided, walk to shopping plaza was not too far and easy too. Enjoyed the hotspring facilities too.
Nice hotel with beautiful hot springs. Both dinner and breakfast were great, although quite a lot of people. Also, it’s a family hotel, so if you don’t like being surrounded by children, cannot recommend.
Dieser Ort ist ~5mins Fuß vom Zenkoji Tempel. Nachbarschaft ist friedlich in der Nacht.
Schuhe werden außerhalb der Unterkunft entfernt. Zimmer sind im 2. Stock, so dass Sie Ihr Gepäck aufnehmen müssen (kein Aufzug).
Das Zimmer (mit Fenster) ist riesig. Sie müssen die Treppe nach unten zu benutzen, um das geteilte Toilette und geteilte Wäsche (keine Toilette im Zimmer).
Wir hatten nur 30 Minuten von Onsen Zeit für 2 Pax - Paare wurden nicht erlaubt, die Onsen gleichzeitig zu verwenden, so dass wir nacheinander gehen mussten (Ich bin nicht sicher, ob die Anweisungen verloren in der Übersetzung..). Ich fühlte mich sehr beschleunigt, so dass ich nicht wirklich die Erfahrung von den Onsen genießen konnte, aber insgesamt war schön und sauber.
Interessante 6.30am Tour rund um die Gegend und innerhalb des Tempels selbst, gefolgt von einem einfachen vegetarischen Frühstück (Porridge mit Omakas-stile Seiten mit Miso-Soße) zurück auf die Unterkunft. Die Morgentour dauerte von 6.30am - 8.30am.
Die Unterkunft gab jedem Pax eine Fleischblatt, um uns in den Zenkoji Tempel zu bringen, um uns während der Morgengebetszeremonie warm zu halten. Wir gingen am 30. Dez und es war so COLD.
Interessante Erfahrung insgesamt, aber der Unterkunftspreis ist ziemlich hoch.
Ein sehr komfortables Hotel im japanischen Stil mit neuen Einrichtungen. Die öffentlichen Bereiche und Zimmer sind sehr lecker und reichhaltig. Es liegt etwa 5 Minuten vom Bahnhof entfernt.
The hotel is brand new. The room is lovely and so spacious! The bed was huge and it was comfortable, we all slept well every night. Staff were courteous and attentive. We really enjoyed our stay here. The hotel location is also perfect, right on old karuizawa ginza street with many food and shopping options nearby during the day. The breakfast options were very limited and the food was the same every day, so I found it a challenge to feed my toddler. Basic food items like cereal and slice bread were not available. The fruit options were also limited and not the most child friendly e.g. pineapple, grapefruit and grapes. Also, the rooms are not made every day but you can request for the staff to clean and make the room. Overall we still had a great stay and hope to visit again soon.
Really beautiful resort, love the free rental Onsen it’s really nice, if you don’t need room cleaning service you can get 2000yen coupon for souvenir shop. It’s close to the outlet only 10mins driving distance. There is a 7 eleven close to the hotel but need to be aware that the convenience store will be closed at 2300.
One of the best hotels I’ve stayed in. We visited in early November 2025 during the autumn season, and the beautiful foliage added such a romantic touch to the surroundings.
I loved the modern interior, the comfortable bed, and the overall room layout. The hotel looks incredibly romantic at night too, especially with the reflections on the pond.
The outdoor onsen was a highlight. It felt serene at night, and the maple trees lit up in the evening made it absolutely scenic. The onsen is located in a separate building, so you do have to walk through the cold, but it wasn’t an issue as the hotel provides thicker robes. If I had to nitpick, the indoor slippers weren’t the most comfortable.
We drove during our stay, so getting to nearby attractions was easy. There’s a large supermarket and a pharmacy about 5–10 minutes away, which was very convenient — we didn’t even need to visit any convenience stores.
This hotel impressed me so much that it made me look up where else Hotel Indigo has branches in Japan!
Bezüglich der Reaktion an der Rezeption
Erstens kam ich nachts an und die Atmosphäre und die Reaktion des Personals an der Rezeption waren nicht sehr gut. Beim Gepäck gab es keine Hilfe, sodass ich selbst den Wagen am Eingang benutzen musste.
Über Annehmlichkeiten
Das war sehr erfüllend. Im Raum neben dem Aufzug standen Annehmlichkeiten zur Verfügung, sodass ich alles mitbringen konnte, was ich brauchte. Eine Sache, die ich hervorheben möchte, ist die Holzzahnbürste. Ich war beeindruckt, wie angenehm es zu verwenden war und wie es sich in meinem Mund anfühlte, was es zu einem wunderbaren Produkt machte.
Über das Zimmer
Das Zimmer war groß, aber es wurde viel Platz verschwendet und es fühlte sich insgesamt sehr feucht an. Der Boden war mit Teppich ausgelegt, aber er war so feucht, dass ich mich ohne Hausschuhe unwohl fühlte. Das Bett war bequem, aber ich machte mir auch Sorgen wegen der Luftfeuchtigkeit.
Über die Zimmerreinigung
Diesmal blieb ich drei aufeinanderfolgende Nächte, aber das Zimmer wurde nicht gereinigt und Badetücher, Handtücher, Toilettenpapier, Yukata usw. wurden vor der Tür zurückgelassen. Ich denke, sie können es für Sie reinigen, wenn Sie danach fragen.
Über heiße Quellen
Es gab eine heiße Quelle im 3. Stock und es war wunderbar. Es gab ein Innenbad und ein Außenbad, aber das Außenbad war besonders schön. Das gesamte Badezimmer war sauber, mit der Sekkisei-Serie ausgestattet und verfügte über jede Menge Annehmlichkeiten.
Über den Wäscheservice
Es gab eine Waschmaschine und einen Trockner, Waschmittel wurde kostenlos zur Verfügung gestellt und war einfach zu bedienen.
Über Parkplatz
Ich war sehr froh, dass es kostenlos verfügbar war. Es liegt 5 Autominuten vom Autobahnkreuz Nagano entfernt und ist meiner Meinung nach ein sehr praktischer Standort für diejenigen, die es als Basis nutzen und mit dem Auto anreisen.
Das Hotel liegt sehr weit von der Karuizawa JR Station entfernt. Es gibt einen Busservice alle halb Stunde vor dem Südausgang der Station.
Der Bus ist jedoch sehr klein und kann manchmal ziemlich voll sein, was Menschen auf den Bus zu beschleunigen. Es wäre besser, wenn das Hotel ein besseres Queue-up-System oder die Frequenz des pickup-Bus-Service einstellen könnte.
Auf diese Weise können Sie das Gepäck am Kundenzentrum neben der Busshaltestelle hinterlegen und sie für Sie ins Hotel übergeben. Ich dachte, das Hotel hat den Service nicht genug angekündigt, da es sehr nützlich und effizient ist, mehr Passagierraum im Pickup-Bus zu schaffen.
Das Frühstück im Hotel ist nicht Buffetstil, so ging ich zum Prinz Karuizawa West Hotel zum Frühstück stattdessen.
Während der nicht-top-Stunden bietet das Hotel individuelle Transportkosten kostenlos, so dass es sicher ein Plus ist.
Der heiße Frühling der Momiji ist definitiv ein Besuch. Rein, modern, hygienisches, genau das, was ich in einem heißen Frühling suche.
Der Service ist insgesamt ausgezeichnet.
Wunderbar
165 Bewertungen
9.4/10
Preis ab
148 $
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Wunderbar
CChenieeOne of the best hotels I’ve stayed in. We visited in early November 2025 during the autumn season, and the beautiful foliage added such a romantic touch to the surroundings.
I loved the modern interior, the comfortable bed, and the overall room layout. The hotel looks incredibly romantic at night too, especially with the reflections on the pond.
The outdoor onsen was a highlight. It felt serene at night, and the maple trees lit up in the evening made it absolutely scenic. The onsen is located in a separate building, so you do have to walk through the cold, but it wasn’t an issue as the hotel provides thicker robes. If I had to nitpick, the indoor slippers weren’t the most comfortable.
We drove during our stay, so getting to nearby attractions was easy. There’s a large supermarket and a pharmacy about 5–10 minutes away, which was very convenient — we didn’t even need to visit any convenience stores.
This hotel impressed me so much that it made me look up where else Hotel Indigo has branches in Japan!
GGastnutzerProvides shuttle services to Karuizawa Station (which is also where the factory outlet is). Super good service, all the staff members are so welcoming, nice and helpful, and they bid the guests goodbye the traditional Japanese way when we leave, such a warm touch. Very good breakfast with a super nice view. Rooms are spacious enough and very comfortable.
MMichelle Chow KingVery nice hotel! Super super clean. Has a ski and snowboard rental shop right across the hotel (1 min walk)
10 min walk to the closest hill
Breakfast was great. Buffet style. Both Japanese and western choices
Private hotel onsen
The pub restaurant is across the hotel. Great to relax after a day of snow activities
Japanese restaurant inside the hotel. Not a lot of choices on the menu - just sukiyaki or shabu shabu set menu
Transportation is great. Tons of buses - free or paid.
If you go out for dinner, you can ask the hotel concierge to pick you up whenever you are for free
Bathroom simple and clean - always have hot water
Only con - the wifi signal is extremely weak. The signal will go on and off whenever it wants to 🫣
And
Overall I will come stay again!
仕仕事たびBezüglich der Reaktion an der Rezeption
Erstens kam ich nachts an und die Atmosphäre und die Reaktion des Personals an der Rezeption waren nicht sehr gut. Beim Gepäck gab es keine Hilfe, sodass ich selbst den Wagen am Eingang benutzen musste.
Über Annehmlichkeiten
Das war sehr erfüllend. Im Raum neben dem Aufzug standen Annehmlichkeiten zur Verfügung, sodass ich alles mitbringen konnte, was ich brauchte. Eine Sache, die ich hervorheben möchte, ist die Holzzahnbürste. Ich war beeindruckt, wie angenehm es zu verwenden war und wie es sich in meinem Mund anfühlte, was es zu einem wunderbaren Produkt machte.
Über das Zimmer
Das Zimmer war groß, aber es wurde viel Platz verschwendet und es fühlte sich insgesamt sehr feucht an. Der Boden war mit Teppich ausgelegt, aber er war so feucht, dass ich mich ohne Hausschuhe unwohl fühlte. Das Bett war bequem, aber ich machte mir auch Sorgen wegen der Luftfeuchtigkeit.
Über die Zimmerreinigung
Diesmal blieb ich drei aufeinanderfolgende Nächte, aber das Zimmer wurde nicht gereinigt und Badetücher, Handtücher, Toilettenpapier, Yukata usw. wurden vor der Tür zurückgelassen. Ich denke, sie können es für Sie reinigen, wenn Sie danach fragen.
Über heiße Quellen
Es gab eine heiße Quelle im 3. Stock und es war wunderbar. Es gab ein Innenbad und ein Außenbad, aber das Außenbad war besonders schön. Das gesamte Badezimmer war sauber, mit der Sekkisei-Serie ausgestattet und verfügte über jede Menge Annehmlichkeiten.
Über den Wäscheservice
Es gab eine Waschmaschine und einen Trockner, Waschmittel wurde kostenlos zur Verfügung gestellt und war einfach zu bedienen.
Über Parkplatz
Ich war sehr froh, dass es kostenlos verfügbar war. Es liegt 5 Autominuten vom Autobahnkreuz Nagano entfernt und ist meiner Meinung nach ein sehr praktischer Standort für diejenigen, die es als Basis nutzen und mit dem Auto anreisen.
MMichellehcimNice hotel with beautiful hot springs. Both dinner and breakfast were great, although quite a lot of people. Also, it’s a family hotel, so if you don’t like being surrounded by children, cannot recommend.
GGastnutzerAmazing hotel with top notch service, facilities and food. The outdoor onsen looks directly out to the snow mountain, and we had snow whilst we stayed—magical feelings when you are in the onsen and snow falls on top of you! Highly recommend.
GGastnutzerI really love this hotel! Stayed in Deluxe Twin Room, the hotel is gorgeous! The room I stayed was clean, new and big. If the bed could be more plushy, it would be even better! There are shuttle service provided, walk to shopping plaza was not too far and easy too. Enjoyed the hotspring facilities too.
GGrigoryWir waren im Februar dort. Draußen war es eiskalt, aber unser Zimmer hatte Heizung und Klimaanlage. Wir haben nicht gefroren. Das Hotel verfügt über drei Onsen: einen für Männer, einen für Frauen und einen privaten. Außerdem erhalten Sie Schlüssel für neun öffentliche Onsen im Dorf. Die Gastgeberin holt Sie gerne ab oder fährt Sie zum nächsten Bahnhof. Sie hat uns auch zum Abendessen und zum Affenpark gefahren. Das Frühstück ist traditionell. Insgesamt ist das Hotel ein typisch japanisches Hotel; ich kann es jedem empfehlen, der in einem traditionellen Hotel übernachten möchte. Beachten Sie bitte, dass Sie auf einer Tatami-Matte schlafen und Hausschuhe tragen müssen; Schuhe sind nicht erlaubt, und im Onsen darf man nicht duschen.
CClarisse.CIt was an amazing stay with my boyfriend and we enjoyed the private open air onsen. The experience of having Japanese traditional Kaiseki dinner was wonderful and delicious.
The journey to the place has winding roads, do be prepared for those who has motion sickness.
WWei LeDieser Ort ist ~5mins Fuß vom Zenkoji Tempel. Nachbarschaft ist friedlich in der Nacht.
Schuhe werden außerhalb der Unterkunft entfernt. Zimmer sind im 2. Stock, so dass Sie Ihr Gepäck aufnehmen müssen (kein Aufzug).
Das Zimmer (mit Fenster) ist riesig. Sie müssen die Treppe nach unten zu benutzen, um das geteilte Toilette und geteilte Wäsche (keine Toilette im Zimmer).
Wir hatten nur 30 Minuten von Onsen Zeit für 2 Pax - Paare wurden nicht erlaubt, die Onsen gleichzeitig zu verwenden, so dass wir nacheinander gehen mussten (Ich bin nicht sicher, ob die Anweisungen verloren in der Übersetzung..). Ich fühlte mich sehr beschleunigt, so dass ich nicht wirklich die Erfahrung von den Onsen genießen konnte, aber insgesamt war schön und sauber.
Interessante 6.30am Tour rund um die Gegend und innerhalb des Tempels selbst, gefolgt von einem einfachen vegetarischen Frühstück (Porridge mit Omakas-stile Seiten mit Miso-Soße) zurück auf die Unterkunft. Die Morgentour dauerte von 6.30am - 8.30am.
Die Unterkunft gab jedem Pax eine Fleischblatt, um uns in den Zenkoji Tempel zu bringen, um uns während der Morgengebetszeremonie warm zu halten. Wir gingen am 30. Dez und es war so COLD.
Interessante Erfahrung insgesamt, aber der Unterkunftspreis ist ziemlich hoch.
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