Hotels mit Spa in Zhejiang, China

Lage: Nur etwa 10 Gehminuten vom International Trade City District 1 entfernt, gibt es viele beliebte Geschäfte in der Nähe und ein Einkaufszentrum direkt unterhalb – sehr praktisch. Ausstattung: Die Zimmerausstattung ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt und das Zimmer war sehr sauber. Service: Beim Check-in fehlte es an Anleitung, was dazu führte, dass sich die Leute an einer Schlange drängelten. Es wäre ratsam, bei hohem Personenaufkommen in der Lobby eine bessere Verteilung der Gäste vorzunehmen. Vielen Dank an Eileen, die mich vor Reiseantritt via WeChat kontaktierte, um Zimmerwünsche abzufragen und das Zimmer im Voraus zu arrangieren, was die Wartezeit verkürzte. Frühstück: Die Auswahl beim Frühstück war vielfältig und der Geschmack insgesamt gut, wobei die westlichen Speisen noch besser waren. Die Nachfüllung der Speisen erfolgte jedoch nicht immer zeitnah.

My room smelled like cigarettes which is relatively normal for China, BUT! I asked for a non smoking room yet there is an ashtray, when I wanted to do my own laundry they tell me that they’ll do it and send it to my room. Over 12 hours later my laundry was still not sent to my room. It takes 1 hour to run a normal cycle, and nearly 2 hours to dry with low heat. Why did it take 3x the amount of time? And the toilet was not clean, these brown specks.

Für das Schwimmbad fällt eine zusätzliche Gebühr an! ! ! Nachdem ich meinen Badeanzug angezogen hatte, stellte ich fest, dass die Behandlung im selben Hotel anders war und der Preis dem angeblichen Hotelpreis entsprach. Ich kontaktierte das Hotel und wurde abgelehnt, mit der Begründung, dass unser Hotel und unser Apar**ent unterschiedlich seien Management, und Gäste in der Wohnung können den Swimmingpool nicht nutzen. Ich musste später mit Ctrip kommunizieren, um mir bei der Bewältigung des Problems zu helfen. Ich sollte wirklich mehr über die Dienstleistungen von Ctrip erfahren. Die Vorhänge im Zimmer halten nicht sehr viel Licht ab und die Kissen sind unzuverlässig. Ich bin um fünf Uhr aufgewacht. Aber das Einzige, was ich gut fand, war der Service, den die Kellner an der Rezeption beim Einchecken boten. Ich hatte das Gefühl, dass sie einen sehr hohen Standard hatten.

Was eigentlich nur eine Übernachtung sein sollte, wurde dank der unglaublichen Gastfreundschaft zu zwei! Vom Check-in mit einem tollen Upgrade bis zum herzlichen Empfang mit Obst und Tipps für die Umgebung – die Mitarbeiterinnen Olivia und Lucy sorgten dafür, dass wir uns so gut aufgehoben fühlten, dass wir am nächsten Tag einfach nicht abreisen wollten. Der Außenpool ist wunderschön (er schließt zwar um 18 Uhr, aber der Innenpool öffnet danach), und unser Zimmer war geräumig, sauber und sehr komfortabel. Das Buffet-Abendessen war ein weiteres Highlight – köstliche Meeresfrüchte, Steaks, Grillgerichte und Getränke, mit Abstand das beste Buffet, das ich seit Langem genossen habe. Hinzu kommt das einzigartige Design des Hotels und die atemberaubende Lichtshow am See am Abend – kein Wunder also, dass wir uns entschieden haben, länger zu bleiben. Ein absolutes Muss für eine weitere Reise!

An amazing hotel. They really took care of us right from the checkin. Rooms were so luxurious. Absolutely fabulous hotel. Breakfast spread was so good. I could eat everything. All the staff spoke good english. I did not expect this from a small city in China. All 5stars to this 5star hotel.

Auf meiner Reise zum Frühlingsfest bin ich mit meinen Eltern und meinem Kind – wir waren zu fünft – in den Süden gereist. Wir haben in vier Hotels übernachtet, drei davon waren InterContinental: das Hangzhou InterContinental, das Zhoushan Putuo InterContinental VOCO und das Xitang Yanyu Jiangnan VOCO. Nach einem Preisvergleich war das Xitang Yanyu Jiangnan eindeutig die beste Wahl. Vom Empfangspersonal über die Mitarbeiter an der Rezeption bis hin zum Reinigungspersonal – alle sorgten dafür, dass ich mich willkommen und wie zu Hause fühlte. Obwohl das Hotel während des Frühlingsfestes fast ausgebucht war, hat mir der Butler im Xitang Yanyu Jiangnan diskret und kostenlos ein Upgrade auf eine sehr große Suite mit Seeblick und ein Zimmer mit Terrasse und Seeblick gegeben. Ganz anders war es im Hangzhou InterContinental. Als ich dort ein Upgrade anfragte, verlangte der männliche Mitarbeiter an der Rezeption 300 Yuan pro Zimmer und Tag und gab mir ein Zimmer mit nur teilweisem Blick auf den Qiantang-Fluss. Außerdem war das Zimmer schlechter als erwartet. Ctrip berechnete mir für ein Paket inklusive Frühstück für zwei Personen zu viel und versuchte sogar, mir zusätzliche Mahlzeiten in Rechnung zu stellen. Erst nach meiner Nachfrage stimmten sie zu, das Frühstück einzuschließen. Außerdem verlangte das InterContinental Hangzhou als einziges InterContinental bei der Ankunft eine Kaution und verzögerte deren Rückerstattung nach der Abreise. Im Gegensatz dazu erstattete das Xitang VOCO meine Online-Kaution während meines Aufenthalts. Die Hotelausstattung war zudem mangelhaft; es regnete während meines Aufenthalts, und die Fenster waren undicht. Ein gutes Hotel hängt direkt mit seinem Management zusammen, und ich hoffe, Ihr Hotel kann sich vom Xitang Yanyu Jiangnan VOCO inspirieren lassen und einen besseren Stil entwickeln. Ohne die verantwortungsbewusste Haushälterin Anna, den aufmerksamen Reinigungsservice und die freundliche Rezeptionistin beim Auschecken hätte ich ehrlich gesagt nicht einmal einen Stern vergeben. Dies ist das erste Mal, dass ich einen Punkt abziehe, seit mich ein männlicher Gast eingecheckt hat; normalerweise vergebe ich volle fünf Sterne.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, praktisch für Reisen und Transport. Das Zimmer war sauber und ordentlich und der Aufenthalt war sehr angenehm. Der Service an der Rezeption war freundlich und aufmerksam und erinnerte mich daran, meine Zahnbürste zu holen und den Parkcode zu scannen, wenn ich rausging. Das Frühstücksangebot ist recht reichhaltig und der Geschmack ist gut. Man kann wieder wählen!

Die Lage ist sehr gut zu finden, die Umgebung ist sehr bequem zu essen, die hygienische Handhabung ist sehr vorhanden, die Einrichtungen sind komplett, der Service ist intim, die Gesamterfahrung ist sehr gut 👍👍👍👍

Die oberen Stockwerke sind sehr schön, das Wetter war fantastisch, es war sauber und frisch, mit separater Nass- und Trockenzone. Die Lobby ist sehr großzügig gestaltet. Obwohl das Hotel schon etwas älter ist, ist die Qualität hervorragend. Es lohnt sich, hierher zurückzukehren. Beim nächsten Mal werde ich es meinen Freunden empfehlen. Es liegt direkt an zwei U-Bahn-Linien, der Linie 5 und der Linie 2, Haltestelle Jianguo North Road.

Ein Hotel im Gartenstil, genau wie West Lake, mit einer langen Geschichte, gut ausgebildeten, höflichen und enthusiastischen Mitarbeitern. Das Gute lasse ich unerwähnt, hier sind nur die Mängel, in der Hoffnung auf Verbesserungen: 1. Durch die ebenerdige Anordnung sind die Zimmer weit von der Rezeption entfernt. Nach einem anstrengenden Tag muss man noch einen halben Tag laufen. 2. Als Resort-Hotel würde ich vorschlagen, Konferenzgäste und Urlaubsgäste angemessen zu trennen. Ich saß am Westsee und trank Tee, und neben mir wurde über Börsengänge und Investitionen debattiert, mit großspurigem Gerede und gegenseitiger Lobhudelei – das war unglaublich langweilig! Mein schöner Nachmittagstee wurde so ruiniert, das war wirklich ärgerlich! 3. Konferenzgäste spielten Karten im Zimmer, ließen die Tür offen, rauchten, und der ganze Flur roch nach Rauch. Draußen vor dem Zimmer gab es einen kleinen Balkon, wäre es nicht besser gewesen, dort Karten zu spielen? Das Hotel sollte die Gefühle der Urlaubsgäste berücksichtigen, sonst wird es seinem Status als ”Nationalhotel” und dem Zimmerpreis von über 3000 Yuan nicht gerecht. 4. Das Frühstück endete um 10 Uhr. Wir kamen um 9:30 Uhr an, als noch viele Leute im Restaurant waren. Ich wollte ein Glas Orangensaft trinken, aber mir wurde gesagt, dass keiner mehr da sei. Dann wollte ich Milch, aber auch die war angeblich leer. Ich blickte mich im Restaurant um, Erwachsene und Kinder, mindestens 40 bis 50 Leute aßen noch. Ich war sprachlos und wusste nicht, was ich sagen sollte. 5. Das Duschgel im Zimmer sah aus wie L'Occitane, aber die Schrift war so klein, dass man sie nicht lesen konnte, wenn sie nass wurde. Shampoo und Duschgel sahen auch farblich gleich aus, sodass ich sie nicht unterscheiden konnte und das Duschgel mehrmals als Shampoo verwendete. Die Gesamtqualität des Hotels ist gut; das chinesische Restaurant, der Teeraum, der Zimmerservice, das Frühstück, die Rezeption und der Concierge sind alle ausgezeichnet, besonders der Manager des chinesischen Restaurants, der freundlich und liebenswürdig ist und uns am nächsten Tag sogar im Frühstücksrestaurant begrüßte – sehr professionell. Kurz gesagt, das West Lake State Guesthouse ist gut, und ich hoffe, es wird immer besser! Ach ja, und der Westsee-Essigfisch – die Fähigkeit, einen Karpfen so zuzubereiten, ist wirklich beeindruckend.