Dear The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Team,
I hope this email finds you well. My family and I recently stayed at your beautiful hotel during the Chinese New Year, and I wanted to take a moment to express our deepest gratitude for the incredible experience we had. From the moment we arrived, everything was absolutely perfect, and your hotel exceeded all our expectations in every way.
The hotel itself is stunning, with its breathtaking surroundings, spacious and comfortable rooms, and the private pool was simply amazing. But what truly made our stay unforgettable was the exceptional service provided by your entire team. Every single staff member we encountered greeted us with the warmest smiles, making us feel truly at home.
We were especially touched by the thoughtful gestures for our child. The staff noticed we were traveling with our little one and immediately arranged a sofa bed, ensuring our family’s comfort. The horse riding and desert activities were unforgettable memories, and we are particularly grateful to the lovely lady who helped us arrange these experiences. A special thank you to Mr. Javaid, who took us on a magical desert sunset tour. The photos we took during that time are some of our most cherished memories from the trip.
We also want to extend our heartfelt thanks to Mr. Ahmed Karim, who went above and beyond to make our stay seamless. He gave us a wonderful introduction to the hotel, arranged taxis for us, and solved any issues we had with such care and professionalism. His passion for the hotel was evident, and it truly made us fall in love with The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah as well.
The Chinese New Year celebration at the hotel was another highlight of our stay. The “sky lantern” activity was beautifully organized, and we were deeply moved by the efforts of the staff who learned to say “新年快乐” (Happy New Year) in Chinese. It made us feel so special and welcomed during this important festival.
This stay was nothing short of magical, and it was undoubtedly the best part of our trip to the UAE. We will cherish these memories forever and cannot wait to return to your hotel in the future. Thank you once again for making our Chinese New Year celebration so extraordinary.
Warmest regards
Fxxx
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Hotel in der Nähe von Al Jazeera,Al Jazirah Al Hamra
GGastnutzer2024.10.11
Das Hotel ist das letzte Mal, dass ich seit 2017 in 22 war. Während dieser Zeit wurde Hilton Eigentümer und alles hat sich nicht zum Besten verändert. Es war Lakshri , Luxus , Mangel an Außenstehenden, höchster Service, jetzt ist es gerissen Lügner , geräucherte Handtücher , plus Bau auf beiden Seiten , manchmal ist es unmöglich, zum Meer zu gehen , schmutzig. Insgesamt bin ich sicherlich enttäuscht. Personal ist sicher gut, versuchen Sie alles, im Rest .... Von dem ehemaligen Waldorf gab es nur ein Gedächtnis, war es das letzte Mal, und leider ....
Hotel in der Nähe von Strand,Mina Al Arab76.9 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
RRaadFarid2024.08.22
Our stay at Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort was nothing short of extraordinary. From the moment we arrived, we were welcomed with genuine warmth by the incredibly friendly and attentive staff. Their hospitality truly made us feel special throughout our entire stay.
The resort itself is a paradise of luxury and tranquility. The elegant design, combined with the serene atmosphere, created the perfect backdrop for a relaxing getaway. Every detail, from the beautifully appointed rooms to the stunning views, was meticulously curated to provide an experience of absolute comfort and indulgence.
Dining at the resort was a delight, with each meal being a culinary masterpiece. The variety of options catered to all tastes, and the quality of the food exceeded our expectations.
We left Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort with cherished memories and a longing to return. If you’re seeking an escape where luxury meets exceptional service, this resort is the ideal choice.
Wir hatten einen Tag zuvor in einem Hilton-Hotel (Hilton Beach and Resort Ras Al Khaimah) übernachtet und es sehr genossen. Daher hatten wir hohe Erwartungen an das Double Tree Hilton Marjan, die jedoch nicht erfüllt wurden. Die Rezeption war kurz angebunden, nicht einladend, weder freundlich noch hilfsbereit.
Wenn Sie ein Kleinkind unter 4 Jahren haben, meiden Sie den Kinderclub, da es keinen separaten Bereich für Kleinkinder und Kinder gibt. Bällebad für Kleinkinder und Bouldern für Kinder liegen im selben Bereich, und Kinder sind leichtsinnig und gefährden Kleinkinder. Ein Kind sprang von der Wand und stieß mit dem Fuß gegen den Kopf meines Kleinkindes (ich berichte aus Erfahrung). Es gibt kein Hotelpersonal, das auf das unbedachte Verhalten älterer Kinder achtet, und außerdem lässt das Personal Eltern nicht ins Bällebad, sodass die Kleinkinder der Gefahr ausgesetzt sind, verletzt zu werden.
Obwohl das Hotel und die Lage gut waren, waren wir vom Double Tree Hilton enttäuscht.
Das Hotel ist voll mit Touristen … die Rezeption gibt mir zunächst ein Doppelbett, obwohl in meiner Buchung ein Kingsize-Bett mit Sofa steht. Als wir uns nach einer langen Fahrt bereits in unserem Zimmer entspannen, kommt jemand von der Wartungsabteilung und repariert das Muster oben am Kopfteil. Sie sollten das tun, bevor die Gäste einchecken. So eine Unannehmlichkeit! Als ich dies der Rezeption meldete, sagten sie, sie würden nachsehen, meldeten sich aber nie bei mir. Am nächsten Tag bat ich den Rettungsschwimmer um Hilfe beim Aufklappen des Sonnenschirms, aber er lehnte ab und sagte mir, ich solle andere Mitarbeiter um Hilfe bitten, obwohl der Sonnenschirm direkt hinter ihm ist! Wir haben in vielen Hotels übernachtet und dies ist das erste Mal, dass ich einen so schlechten Service erlebe! Die einzigen guten Dinge an diesem Hotel sind das Frühstück und die Zimmermädchen. Sie sind gut ausgebildet und netter als in anderen Abteilungen.
Das Hotel ist sehr neu, die Zimmer sind groß, das Bett ist sehr bequem und der Pool ist sehr schön. Das Restaurant ist gut und es gibt eine große Auswahl an Speisen.
Hotel staff was very friendly and helpful!
Was a great stay. Just that the rooms need sound proofing. I could hear people at the corridor making noises.
Hotel in der Nähe von Al Jazeera,Al Jazirah Al Hamra
AAmna Yadoo2025.05.20
This was my second stay at The Ritz-Carlton Al Hamra Beach, and once again, it was amazing! We came as a couple and everything was perfect — from the service, cleanliness, and friendly staff to the beautiful room and spacious private pool.
The breakfast was delicious with plenty of great options. It’s definitely one of my favorite summer spots, and I’ll keep coming back. Highly recommended for a peaceful and luxurious getaway.
Großartig
63 Bewertungen
9.1/10
Preis ab
729 €
pro Nacht
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9.1/10
Großartig
GGastnutzerWir hatten einen Tag zuvor in einem Hilton-Hotel (Hilton Beach and Resort Ras Al Khaimah) übernachtet und es sehr genossen. Daher hatten wir hohe Erwartungen an das Double Tree Hilton Marjan, die jedoch nicht erfüllt wurden. Die Rezeption war kurz angebunden, nicht einladend, weder freundlich noch hilfsbereit.
Wenn Sie ein Kleinkind unter 4 Jahren haben, meiden Sie den Kinderclub, da es keinen separaten Bereich für Kleinkinder und Kinder gibt. Bällebad für Kleinkinder und Bouldern für Kinder liegen im selben Bereich, und Kinder sind leichtsinnig und gefährden Kleinkinder. Ein Kind sprang von der Wand und stieß mit dem Fuß gegen den Kopf meines Kleinkindes (ich berichte aus Erfahrung). Es gibt kein Hotelpersonal, das auf das unbedachte Verhalten älterer Kinder achtet, und außerdem lässt das Personal Eltern nicht ins Bällebad, sodass die Kleinkinder der Gefahr ausgesetzt sind, verletzt zu werden.
Obwohl das Hotel und die Lage gut waren, waren wir vom Double Tree Hilton enttäuscht.
AAnonymer BenutzerDear The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Team,
I hope this email finds you well. My family and I recently stayed at your beautiful hotel during the Chinese New Year, and I wanted to take a moment to express our deepest gratitude for the incredible experience we had. From the moment we arrived, everything was absolutely perfect, and your hotel exceeded all our expectations in every way.
The hotel itself is stunning, with its breathtaking surroundings, spacious and comfortable rooms, and the private pool was simply amazing. But what truly made our stay unforgettable was the exceptional service provided by your entire team. Every single staff member we encountered greeted us with the warmest smiles, making us feel truly at home.
We were especially touched by the thoughtful gestures for our child. The staff noticed we were traveling with our little one and immediately arranged a sofa bed, ensuring our family’s comfort. The horse riding and desert activities were unforgettable memories, and we are particularly grateful to the lovely lady who helped us arrange these experiences. A special thank you to Mr. Javaid, who took us on a magical desert sunset tour. The photos we took during that time are some of our most cherished memories from the trip.
We also want to extend our heartfelt thanks to Mr. Ahmed Karim, who went above and beyond to make our stay seamless. He gave us a wonderful introduction to the hotel, arranged taxis for us, and solved any issues we had with such care and professionalism. His passion for the hotel was evident, and it truly made us fall in love with The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah as well.
The Chinese New Year celebration at the hotel was another highlight of our stay. The “sky lantern” activity was beautifully organized, and we were deeply moved by the efforts of the staff who learned to say “新年快乐” (Happy New Year) in Chinese. It made us feel so special and welcomed during this important festival.
This stay was nothing short of magical, and it was undoubtedly the best part of our trip to the UAE. We will cherish these memories forever and cannot wait to return to your hotel in the future. Thank you once again for making our Chinese New Year celebration so extraordinary.
Warmest regards
Fxxx
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星星空ll棒棒糖Die Hotelumgebung ist durchschnittlich, der Preis ist nicht billig, um die Wahrheit zu sagen. Ich habe einen so hohen Preis ausgegeben. Es gab keine Zahnpasta und Zahnbürste im Zimmer. Ich buchte das Zimmer, nachdem ich die Küstenlandschaft vor dem Hotel gesehen hatte.
AAmna YadooThis was my second stay at The Ritz-Carlton Al Hamra Beach, and once again, it was amazing! We came as a couple and everything was perfect — from the service, cleanliness, and friendly staff to the beautiful room and spacious private pool.
The breakfast was delicious with plenty of great options. It’s definitely one of my favorite summer spots, and I’ll keep coming back. Highly recommended for a peaceful and luxurious getaway.
GGastnutzerBeschweren, beschweren, beschweren! ! !
Müll-Rezeption
Die Arbeitsfähigkeit des Personals an der Rezeption dieses Hotels ist sehr schlecht. Oberflächlich betrachtet antwortet sie auf alle Fragen gut, aber hinter den Kulissen tut sie nichts für Sie.
In einem separaten Fenster auf der rechten Seite der Check-in-Rezeption befand sich eine europäisch und amerikanisch aussehende Frau mit gelben Haaren. Der Service war sehr schlecht. Beim ersten Check-in zeigte ich ihr meinen Ausweis und die englische Version der Hotelbestellung. Ich sagte ihr auch, sie solle einchecken, und dann checkte ich ein. Ich fragte, ob es ein Doppelzimmer mit Meerblick, Frühstück usw. sei. Am Ende bekam ich zwei Strandtücher und ein Badetuch Karte und eine Getränkekarte für die Bar daneben, aber ich bekam keine Zimmerkarte. Mir wurde ein Papierkarton für die Zimmerkarte gegeben. Notieren Sie sich die Zimmernummer, erstellen Sie eine Zimmerkarte und sagen Sie Ihnen, dass Sie dorthin gehen sollen Bar. Tragen Sie viele Taschen bei sich, nur um sie zu bitten, zwei Badetuchkarten zu beantragen? So eine böse Person an der Rezeption, sie erkennt auf den ersten Blick, ob sie es mit Absicht getan hat. , die Rezeption ist Müll. Ich hoffe, dass die Mitarbeiter von Ctrip die Situation verstehen können. Ihr Manager wusste es. Damals bat er den Mann neben ihm, sich erneut zu bewerben. Er bat ihren Manager um Anweisungen und musste sich an der Rezeption melden und beschweren! ! ! Landsleute vermeiden Fallstricke
AAnonymer BenutzerDas Hotel ist voll mit Touristen … die Rezeption gibt mir zunächst ein Doppelbett, obwohl in meiner Buchung ein Kingsize-Bett mit Sofa steht. Als wir uns nach einer langen Fahrt bereits in unserem Zimmer entspannen, kommt jemand von der Wartungsabteilung und repariert das Muster oben am Kopfteil. Sie sollten das tun, bevor die Gäste einchecken. So eine Unannehmlichkeit! Als ich dies der Rezeption meldete, sagten sie, sie würden nachsehen, meldeten sich aber nie bei mir. Am nächsten Tag bat ich den Rettungsschwimmer um Hilfe beim Aufklappen des Sonnenschirms, aber er lehnte ab und sagte mir, ich solle andere Mitarbeiter um Hilfe bitten, obwohl der Sonnenschirm direkt hinter ihm ist! Wir haben in vielen Hotels übernachtet und dies ist das erste Mal, dass ich einen so schlechten Service erlebe! Die einzigen guten Dinge an diesem Hotel sind das Frühstück und die Zimmermädchen. Sie sind gut ausgebildet und netter als in anderen Abteilungen.
RRaadFaridOur stay at Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort was nothing short of extraordinary. From the moment we arrived, we were welcomed with genuine warmth by the incredibly friendly and attentive staff. Their hospitality truly made us feel special throughout our entire stay.
The resort itself is a paradise of luxury and tranquility. The elegant design, combined with the serene atmosphere, created the perfect backdrop for a relaxing getaway. Every detail, from the beautifully appointed rooms to the stunning views, was meticulously curated to provide an experience of absolute comfort and indulgence.
Dining at the resort was a delight, with each meal being a culinary masterpiece. The variety of options catered to all tastes, and the quality of the food exceeded our expectations.
We left Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort with cherished memories and a longing to return. If you’re seeking an escape where luxury meets exceptional service, this resort is the ideal choice.
MMengchenghanxinWer vom Zimmer aus das Meer sehen möchte, sollte wissen, dass die Hälfte der Zimmer hier keinen Meerblick hat. Der Sand ist übrigens eher grobkörnig. Ich hatte ein Zimmer mit *vollem Meerblick* gebucht, aber der Ausblick aus dem Fenster war, wie auf dem beigefügten Bild 1 zu sehen, enttäuschend und keineswegs ein voller Meerblick. Das Zimmer befand sich in der L-Ebene (Grand Floor) im Untergeschoss – es fühlte sich an, als würde man im Keller wohnen. Dies entsprach überhaupt nicht den bei der Buchung gezeigten Zimmerbildern. Trotzdem bestand das Hotel darauf, dass es sich hierbei um ein Zimmer mit vollem Meerblick handelte, das dem Meer zugewandt sei. Ich frage mich, woher sie da einen Meerblick erkennen wollten.
Ich habe sofort den Sachverhalt bei Ctrip gemeldet. Der Ctrip-Kundenservice hat umgehend mit dem Hotel kommuniziert und verhandelt, aber das Hotel weigerte sich strikt, uns ein anderes Zimmer zu geben. Das Hotel behauptete, es sei ausgebucht, obwohl abends viele Zimmer unbeleuchtet blieben. Ctrip war hier wirklich sehr verantwortungsbewusst, aber das Hotel zeigte sich leider uneinsichtig. Wer also ein Zimmer mit Meerblick möchte, für den ist dieses Hotel absolut ungeeignet.
MMeiqiuer~Ehrlich gesagt, entspricht dieses Hotel nicht dem Standard eines Fünf-Sterne-Hotels. Wir verbrachten insgesamt 6 Tage und 5 Nächte dort, und der Check-in dauerte über zwanzig Minuten. Als wir im Zimmer ankamen, stellten wir fest, dass es nicht richtig vorbereitet war: Weder die eigentlich bereitgestellten Zahnpasta noch Zahnbürsten waren vorhanden, und der Fliesenboden war schmutzig. Die Auswahl beim Frühstück war begrenzt und das Obst war nicht sehr frisch. Der zentrale Pool war sehr klein, voller Kinder und nicht besonders sauber, da wir darin leere Dosen fanden. Das gesamte Aufenthaltserlebnis war insgesamt enttäuschend.
GGastnutzerThe Sofitel Al Hamra Beach Resort is an excellent choice for a luxurious and relaxing holiday in Ras Al Khaimah. Its beautiful beachfront location, impressive pools, elegant rooms, and attentive staff create a memorable experience. While it's relatively new, and some minor ”teething” problems have been mentioned, the resort is clearly striving to deliver a top-tier experience. It's highly recommended for families and couples seeking a serene and sophisticated retreat.
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