Haustierfreundliche-Hotels in County Durham, Vereinigtes Königreich

Das Hotel ist gut gelegen, mit freundlichem Personal und guter Küche. Das Hotel ist ein bisschen in seinem Aussehen datiert und könnte in der oberen Klasse sein, wenn Zimmer/Badezimmer mehr Standardartikel wie Haartrockner, Ziehen/Schalenraum hatten). Eine Decke, die Wasser in einen Bucket leckt, war nicht der Schuld des Personals, sondern schuf keinen guten Eindruck in Reception.

Room old and outdated - hotel needs refurbished in older areas - new spirts bar disappointing expensive and not that clean - nenus dirty with fingerprints and sticky - considering brand new they beed higher standards tho mains in Fusion were good but prawn crackers at £5.95 were awful

Such a nice hotel ,the staff member was so helpful and friendly 👍😊

Bags of character, they play up to the castle theme and that's a good thing! I normally hate single rooms but was made up with this one. So comfy...PS it's *******

Hotel war sehr sauber, stilvoll und so war das Restaurant und die Bar, absolut keine Beschwerden Betten sind so komfortable und ich werde definitiv zurück sein 😊

Schönes altes, modisches Hotel in einer Unterstadt 10 Minuten vom Zentrum von Durham entfernt. Spotless sauberes Zimmer, mit komfortablem Bett und leckeres Frühstück für Bestellung.

Ausgezeichnetes Personal, Mary war wunderschön. Zimmer war sehr sauber und gemütlich,Wäre sicher wieder zu bleiben

Gorgeous hotel in a good location for exploring the surrounding area. Delicious cooked to order breakfast and the restaurant for dinner was superb. Room was comfy and warm would happily stay again

Das Zimmer war geräumig und komfortabel. Es kommt mit kostenlosem Frühstück, das ist gut. Das Frühstück war ok, das gleiche Essen jeden Morgen. Das einzige, was uns hinablässt, ist eine der Mitarbeiter im Restaurant. Wir saßen dort für Alter, bis sie serviert werden. Weil er uns nicht bis 8 Uhr bedienen wird. So haben wir geduldig wartet, weil wir gerade die Nacht angekommen sind und sehr hungrig war. Dieser Mann bediente andere Menschen, aber nicht uns. So mein Mann und ich fragten, was los ist. Also ging mein Mann zum Teller und setzte sich auf. Aber als es meines Mannes war, fragte er: ”Wer ist der Nächste?? Offensichtlich war mein Mann vor ihm. Dann, als mein Mann fragte, ob wir jetzt bestellen könnten, sah er mich und ihn an und sagte: ”Oh, warte auf dein Tisch, und ich werde dein Befehl von dort. . Vielleicht, weil ich der einzige asiatische da bin. Ich fühle mich, als ob es ein bisschen ****** zu ehrlich sein. Wir gingen zurück zu unserem Tisch und warten, um wieder zu servieren. Aber er stieg nicht auf und servierte den nächsten Tisch neben uns und servierte einen anderen Kunden, der nach uns kam. Ich war so verrückt und beunruhigt. Aber ich will nicht eine Szene verursachen. So gingen wir gerade raus und suchten ein anderes Restaurant außerhalb des Hotels. Wir sind so enttäuscht, und wir hatten nicht erwartet, dass man so behandelt wird. Der Empfangsmann war sehr nett und hilfreich. Ich habe nur seinen Namen vergessen. Aber der im Restaurant ist überhaupt nicht nett. Er ruinierte unseren Familienurlaub. Wir kommen nicht mehr zurück.

Average level for the hotel , but the price is matching to the environment, so it is not a problem