Zu unserer großen Enttäuschung hatten wir ein Doppelzimmer gebucht, aber als wir eincheckten, bekamen wir ein Zimmer im Lodge-Stil mit einem großen Einzelbett, das eindeutig kein Doppelzimmer ist. Trotzdem war die gesamte Ausstattung des Zimmers wie Kissen und Decke, Minibar-Artikel, Toilettenartikel und Türme nur in einem Set vorhanden. Als wir die Rezeption kontaktierten, bestanden sie immer noch darauf, dass es ein Doppelzimmer sei. Erst nachdem wir uns beschwert hatten, waren sie bereit, uns in ein Doppelzimmer umzubuchen, das nicht gerade ein „Doppelzimmer mit Flussblick“ ist. Trotz der großartigen Lage entschieden wir uns, einen Premiumpreis für eine Unterkunft im Stadtzentrum von Zürich zu zahlen, um die Aussicht und das Ambiente des Hotels zu genießen. Wir würden sagen, die Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend.
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