Chimelong Hengqin Bay Hotel (Chimelong Flagship Store)

Chimelong Hengqin Bay Hotel (Chimelong Flagship Store) Bewertungen

Chimelong Hengqin Bay Hotel (Chimelong Flagship Store)

Fuxiang Bay, Guangdong-Macao In-depth Cooperation Zone in Hengqin, Zhuhai City, Guangdong 519031, P.R.china, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, 519000, ChinaHoteldetails anzeigen
Chimelong Hengqin Bay Hotel (Chimelong Flagship Store)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
12980 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(12980)
Positive Bewertungen(12674)
Bewertungen mit Fotos/Video(5854)
Großartig für Kinder(2380)
Großartiger Meeresblick(1301)
Köstliches Buffet(610)
Bietet Abholung/Ablieferung(570)
Bietet Einrichtungen für Kinder(230)
Großartiger Pool(230)
Nahe am Vergnügungspark gelegen(69)
Negative Bewertungen(306)
Gastnutzer
Ferien-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Okt. 2023
卫生:👍 设施:👍 环境:👍 服务:👍 自助早餐:👍 <含水世界门票>2天1晚双人(海洋王国)2天无限畅玩+200元餐饮代金券套票:
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住橫琴灣酒店,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出來的,我們很榮幸能為您提供優質的服務。非常歡迎您無論是旅行還是商務出差都能再次下榻我們酒店。我們將竭誠為您服務。——橫琴灣酒店客務關係部Rambo
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Mai 2022
Familie
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 2. Juli 2022
Das Hotel hat an sich viel zu bieten, jedoch hatte die interne “food street” und viele Restaurants geschlossen. Es wurde geworben mit einer Wasserbahn auf der man mit einem Reifen schwimmen konnte, doch sie war geschlossen. Die Strandbar war ebenfalls zu. Das Personal sprach fast kein Englisch.
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking time to provide your candid feedback. We apologize for our shortfalls and will make necessary actions to improve our facilities ( service ). We look forward to having the opportunity to welcoming you back in the near future. ——Chimelong Hengqin Bay Hotel Guest Service Manager Rambo
G.A.
Ferien-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Besuchen Sie mit Ihren Eltern das Chimelong Ocean Kingdom. Das Paket ist perfekt für uns Erwachsene und beinhaltet zweitägige unbegrenzte Eintrittskarten, Frühstück und Abendbuffet. Das Hotel und die Zimmer sind wunderschön und komfortabel. Ich habe auch Tickets für die „Chimelong Show“ gekauft, die einen Besuch wert ist. Nach dem Essen, Trinken, Spielen und Zuschauen bin ich sehr glücklich und zufrieden! Ein unvergessliches zweitägiges Freizeiterlebnis.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/16
Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Hoteldienstleistungen. Ihre Bestätigung inspiriert und motiviert jedes unserer Mitglieder, diese weiterhin aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Gleichzeitig möchten wir uns ganz herzlich für Ihr volles Lob und Ihre Empfehlung für das Hengqin Bay Hotel bedanken. Durch Ihre Worte spüren wir Ihre Liebe zum Hotel. Es ist uns eine Ehre und ein Stolz, Ihnen einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können . . Wir werden uns stets darum bemühen, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Ich hoffe, dass Hengqin Bay Ihr ewiger warmer Hafen werden kann. Das gesamte Hotelpersonal freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und wünscht Ihnen ein glückliches Leben! ——Justin, Gästebetreuungsabteilung, Hengqin Bay Hotel
Qingqing
Ferien-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Apr. 2024
Ich bekam ein kostenloses Upgrade auf das Familienzimmer. Meine Kinder mochten besonders die Etagenbetten und waren sehr zufrieden. Das Zimmer war tagsüber und nachts sehr ruhig. Das Wichtigste beim Ausgehen ist, dass das Zimmer ruhig und sauber ist. Ich bin mit dem Hotel, das ich gewählt habe, sehr zufrieden. Im Hotel gibt es auch kleine Delfine, mit denen Sie interagieren können, Flamingos, die Sie beobachten können, und die Gartenlandschaft ist besonders schön!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf den aufrichtigsten Zufriedenheitsempfehlungen unserer Gäste beruht. Wir fühlen uns geehrt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, wieder in unserem Hotel zu übernachten, egal ob Sie auf Reisen oder geschäftlich unterwegs sind. Wir werden Ihnen mit ganzem Herzen dienen. ——Tony, Abteilung für Kundenbeziehungen des Hengqin Bay Hotels
S.GV
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Apr. 2024
Service-Einstellung: Ich bin sehr zufrieden mit der Einstellung aller Hotelmitarbeiter. Wenn wir auf Probleme stoßen, helfen sie uns immer sehr freundlich. Umgebung: Die Hotelumgebung ist sehr komfortabel und sauber. Hervorragender Kellner: Cai Yueqi und ihre Kollegen an der Rezeption waren sehr freundlich und aufmerksam, als sie uns beim Einloggen halfen. Ich möchte auch Chimelong Butler Xiaoqiu dafür danken, dass er den Geburtstagskuchen und die Geburtstagsdekoration für meine Tochter sorgfältig arrangiert hat. Er war auch sehr begeistert davon, mir die täglichen Informationen über den Park weiterzuleiten, damit ich mein Ziel im Voraus vorbereiten konnte. Essen: Das Abendbuffet war sehr umfangreich. Bei dieser Reise konnte ich wirklich erleben, was erstklassiger Service ausmacht. Es war wirklich eine lohnende Reise. Werde auf jeden Fall wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es ist uns eine große Ehre, Sie bedienen zu dürfen! Seit unserer Eröffnung halten wir an dem Servicegedanken fest, Kunden zufrieden zu stellen, zu überraschen und zu berühren. Wir sind Ihre erste Wahl für Reisen. ——Zoe, Gästebetreuungsabteilung, Hengqin Bay Hotel
Gastnutzer
Ferien-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
Vielen Dank an Butler Xiaoqiu für die enthusiastische Beantwortung der Fragen. Das Hotel hat eine wunderschöne Umgebung und man kann Delfine, Flamingos und andere Tiere aus nächster Nähe beobachten. Es gibt ein riesiges Aquarium und das Essen ist sehr lecker Diesmal war ich mit meinem Aufenthalt zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung des Butler-Dienstes. Ihre Bestätigung inspiriert und motiviert jedes unserer Mitglieder, ihn weiterhin aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Gleichzeitig möchten wir uns ganz herzlich für Ihr volles Lob und Ihre Empfehlung für das Hengqin Bay Hotel bedanken. Durch Ihre Worte spüren wir Ihre Liebe zum Hotel. Es ist uns eine Ehre und ein Stolz, Ihnen einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können . . Wir werden uns stets darum bemühen, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Ich hoffe, dass Hengqin Bay Ihr ewiger warmer Hafen werden kann. Das gesamte Hotelpersonal freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und wünscht Ihnen ein glückliches Leben! ——Justin, Gästebetreuungsabteilung, Hengqin Bay Hotel
Carol
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Apr. 2024
Da meine Reise nach Taipeh abgesagt wurde und ich stattdessen nach Zhuhai Chimelong fuhr, buchte ich noch am selben Tag über Trip.com einen zweitägigen Aufenthalt im Chimelong Hengqin Bay Hotel, was sehr praktisch war. Das Hotel verfügt über eine große Fläche und Sie können zum Strand zu Fuß gehen, um sich zu entspannen. Das Hotelpersonal empfahl auch, am Hengqin Pier Meeresfrüchte zu essen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf den aufrichtigsten Zufriedenheitsempfehlungen unserer Gäste beruht. Wir fühlen uns geehrt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, wieder in unserem Hotel zu übernachten, egal ob Sie auf Reisen oder geschäftlich unterwegs sind. Wir werden Ihnen mit ganzem Herzen dienen. ——Tony, Abteilung für Kundenbeziehungen des Hengqin Bay Hotels
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
Es ist ein schlossartiges Hotel mit einer wunderschönen Umgebung. Man kann Delfine füttern und die Kinder können sich ihnen nähern. Das Servicepersonal wird die Initiative ergreifen und ist sehr höflich Kann mir helfen, mein Gepäck ins Zimmer und in die Lobby zu bringen. Es gibt Flamingos zum Beobachten und andere schöne Landschaften. Es ist sehr gut für den Urlaub geeignet liegt relativ nah am Ocean Kingdom, dem Raumschiff und dem Chimelong Grand Theatre. Wir haben ein Paketticket gekauft, damit die Kinder es genießen können. Es war eine tolle Zeit, drei Tage und zwei Nächte hier zu verbringen.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es ist uns eine große Ehre, Sie bedienen zu dürfen! Seit unserer Eröffnung halten wir an dem Servicegedanken fest, Kunden zufrieden zu stellen, zu überraschen und zu berühren. Wir sind Ihre erste Wahl für Reisen. ——Vito, Gästebetreuungsabteilung des Hengqin Bay Hotels
Gastnutzer
Ferien-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Dez. 2023
1. Es gibt nur einen Scheinwerfer im Raum...der ganze Raum ist dunkel! 2. Das Telefon im Zimmer ist nur Dekoration und kann überhaupt nicht angeschlossen werden! ! ! 3. Die Klimaanlage im Zimmer funktioniert überhaupt nicht. Ich wache mitten in der Nacht aus der Kälte auf. Was für eine Müll-Infrastruktur! ! 4. Da es sich um ein Familienhotel handelt, ist der Wasserhahn im Badezimmer für ein 6-jähriges Kind unerreichbar, was das Händewaschen erschwert! ! Sollte Ihr Super-5-Sterne-Hotel das tun? ? ? 4. Hotelfrühstück, pfui! ! Das ist das schlechteste Frühstück, das ich je hatte! Wir haben uns sehr getäuscht, weil wir dachten, dass wir uns mit dem Chimelong-Vergnügungspark hinter uns keine Sorgen um das Aufenthaltserlebnis der Gäste machen müssen! ! ! 5. Das Hotel ist so groß, aber es gibt keinen anständigen Ort zum Essen. Was für ein chinesisches Restaurant? Zwei Leute bestellten drei Gerichte und eine Suppe. Das Leckerste war der Reis! ! Ich habe gelacht ~ 6. Wenn Sie im Hotel übernachten, können Sie außerdem im Voraus eintreten. Das Ocean Kingdom hat zwei Pavillons eröffnet. Diese Vergnügungseinrichtungen öffnen alle um 10 Uhr. Was machen Sie? 7. Müll! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Das geht ganz einfach in der Nebensaison! ! ! ! ! Wie abscheulich! ! ! 8. Was für ein beschämendes Hotel……………………………………………………………………………………………………
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben! Es tut uns leid, dass dieser Aufenthalt bei Ihnen einen schlechten Eindruck hinterlassen hat. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir haben Ihre Fragen und Anregungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Ich glaube, dass es Kunden wie Sie sind, die uns weiterhin betreuen und betreuen, die es uns ermöglichen, kontinuierlich Probleme zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Wir werden das Management in allen Belangen stärken und uns unermüdlich dafür einsetzen, den Gästen eine detailliertere, sauberere und komfortablere Umgebung zu bieten! ——Sieben, Abteilung für Kundenbeziehungen des Hengqin Bay Hotels
Gastnutzer
Ferien-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
3 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 14. Dez. 2023
Erstens hatte der Lachs zum Abendessen in der Hengqin-Bucht überhaupt kein Fett ... Ich nutzte mein schlechtes Wissen, dass ich noch nie gutes Essen gegessen hatte, um zu zweifeln, ob es Lachs war ... Ich gab 398 aus, um einen großen und einen kleinen zu essen ... .Wenn Sie es erleben wollen, müssen Sie es nicht tun! Zweitens wurde mir beim Einchecken in das Zimmer, in dem ich wohnte, gesagt, dass ich das Zimmer aufgewertet hätte. Ich war sehr zufrieden, bekam aber ein Zimmer, das am weitesten vom Aufzug entfernt war. Es war wirklich weit ... Ich habe einen Koffer geschleppt und ging auf halbem Weg und wollte nicht gehen. Ich fragte an der Rezeption, ob sie es ändern könnten. Die Antwort: Es ist alles voll. Das Zimmer kann nicht geändert werden... Dann lasst uns aufhören, Ärger zu machen und einziehen... Infolgedessen hörte ich etwas, das den ganzen Nachmittag über klingelte. Gegen 19 Uhr, als es ruhig war, hörte ich, dass der Hauptventilator daneben ständig klingelte! Die Dezibel im Haus liegen definitiv über 50! Nachdem wir einen Zimmerwechsel beantragt hatten, meldete der Kellner dies an der Rezeption und gab uns ein anderes Zimmer. Das Ergebnis war unverschämt. Das Zimmer war lang, schmal und sehr unbequem.... Später riefen wir den diensthabenden Manager an, um eine ordnungsgemäße Lösung zu finden Wir haben das Problem gelöst und uns in ein anderes Zimmer auf dieser Etage verlegt. Die gleiche Zimmerkategorie liegt näher am Aufzug ... Dann möchte ich Sie bitten, mir zu sagen, wie mich das Personal, das volle Zimmer hat, angelogen hat?
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Antwort der Unterkunft: Liebe verehrte Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden und Ihre Hotelerfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Einrichtungen oder Dienstleistungen des Hotels nicht zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes auf Probleme stoßen, hofft der 24-Stunden-Dienstmanager des Hotels, Ihnen zu helfen oder Feedback zu den Unannehmlichkeiten zu erhalten. Wir hoffen sehr, immer detailliertere Vorschläge von Ihnen zu hören, die uns dabei helfen, uns weiter zu verbessern Geben Sie unser Bestes. Besser. Alle unsere Mitarbeiter werden sich unermüdlich darum bemühen, jedes Detail zu vervollständigen und Gästen aus der Ferne eine komfortable Umgebung und einen aufmerksamen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Hengqin Bay Hotel begrüßen zu dürfen. Seien Sie Zeuge unseres Fortschritts und Wachstums. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben! ——Justin, Gästebetreuungsabteilung, Hengqin Bay Hotel
Lvxingyisheng1
Ferien-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
59 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Das Abendessen und das Frühstücksbuffet sind beide gut. Es gibt einen Shuttlebus zum Park, was sehr praktisch ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf den aufrichtigsten Zufriedenheitsempfehlungen unserer Gäste beruht. Wir fühlen uns geehrt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, wieder in unserem Hotel zu übernachten, egal ob Sie auf Reisen oder geschäftlich unterwegs sind. Wir werden Ihnen mit ganzem Herzen dienen. ——Vito, Gästebetreuungsabteilung des Hengqin Bay Hotels
Gastnutzer
Ferien-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
Das Zimmer ist sauber, die Ausstattung ist sehr gut, das Abendbuffet und das Frühstück sind sehr gut, ich bin jetzt zum zweiten Mal hier, den Kindern gefällt es sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es ist uns eine große Ehre, Sie bedienen zu dürfen! Seit unserer Eröffnung halten wir an dem Servicegedanken fest, Kunden zufrieden zu stellen, zu überraschen und zu berühren. Wir sind Ihre erste Wahl für Reisen. ——Vito, Gästebetreuungsabteilung des Hengqin Bay Hotels
Anonymer Benutzer
Ferien-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 7. Okt. 2023
Für die von mir gebuchte Zimmerkategorie ist ein Upgrade möglich, aber als ich ankam, wurde mir gesagt, dass das Upgrade nicht möglich sei und ich Geld hinzufügen könne, also habe ich 600 hinzugefügt. Dann sagte er, dass er durch das Hinzufügen von 1.500 weiteren auf ein besseres Gerät upgraden könne, und das sei in Ordnung. Dann sagte er, dass Ihr Essen das Gleiche sei, weil er das Frühstück mitgebracht habe, und dass er es durch Abendessen ersetzen könne. Ich sagte OK. Dann rief sie an und stellte verschiedene Fragen, und unsere dreiköpfige Familie stand volle 32 Minuten da! ! ! Ich war wirklich müde, also fragte ich, ob es schneller gehen könnte, und sagte dann, dass ich nicht direkt Geld hinzufügen könne, und wir würden während des Essens darüber reden 😾Ich sagte, das war's und beeil dich. Dann sagte die Rezeption, dass das Zimmer zum Preis von 1500 nicht gereinigt wurde und ich warten muss. Ich war wirklich wütend. Ich sagte, wir gehen auf +600. Die Kinder sind müde und wir haben zu lange gestanden. Sie sagte widerstrebend, okay, und sagte dann innerhalb von 10 Sekunden, dass bei +1500 ein anderes Zimmer frei sei. Zu diesem Zeitpunkt war unsere ganze Familie sehr müde und sehr wütend. Es ist nur +600, also beeilen Sie sich, wir wollen ins Zimmer gehen, um uns auszuruhen. Der Kellner begann langsam zu arbeiten. Endlich betrat ich den Raum und war schockiert, als ich eintrat. Die Laken und Bettdecken in diesem Zimmer waren alle nass, und dann herrschte ein starker muffiger Geruch im Zimmer, der uns alle zum Würgen und Husten brachte. Der versprochene Meerblick war durch eine Säule zur Hälfte versperrt. Später rief ich ihren Manager an und wechselte das Zimmer. Mit diesem Zimmer gab es kein Problem. Nach dem Auschecken stand ich noch weitere 20 Minuten da, weil ich eine Rechnung ausstellen musste. Um eine Rechnung auszustellen, muss man mit der Bestellung an einen anderen Ort gehen und sie erneut ausstellen, was sehr langsam ist... Dieses Hotel ist so ekelhaft.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben! Es tut uns leid, dass dieser Aufenthalt bei Ihnen einen schlechten Eindruck hinterlassen hat. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir haben Ihre Fragen und Anregungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Ich glaube, dass es Kunden wie Sie sind, die uns weiterhin betreuen und betreuen, die es uns ermöglichen, kontinuierlich Probleme zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Wir werden das Management in allen Belangen stärken und uns unermüdlich dafür einsetzen, den Gästen eine detailliertere, sauberere und komfortablere Umgebung zu bieten! ——Rambo, Gästebetreuungsabteilung des Hengqin Bay Hotels
Ciciïiìʚ🌸🐰 ིྀɞsheng
Ferien-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Okt. 2023
Es war eine sehr unbefriedigende Reise. Während der Feiertage zum Nationalfeiertag waren so viele Menschen da. Es war verständlich, dass in zwei Nächten mehr als 4.000 Menschen da waren. Ich wurde zur Notfallbehandlung ins Krankenhaus eingeliefert. Ich dachte, das Hengqin Bay Hotel sei vor fünf Jahren angekommen Vorher war in Ordnung. Dieses Mal gab es überhaupt keinen Service. Das Zimmer war wirklich schade. Vergessen Sie die alten Einrichtungen. Die Einheit muss sauber sein! ? Der Teppich roch nach Schimmel, als ich das Zimmer betrat. Ich habe eine allergische Konstitution und bin allergisch gegen Hausstaubmilben und Schimmel. Plötzlich schwoll er gegen drei Uhr mitten in der Nacht an. Ich hatte Pickel am ganzen Körper und Ich hatte Schwierigkeiten beim Atmen. Ich fragte an der Rezeption nach Erste Hilfe mit Allergiemedikamenten, und sie berechneten mir einen Yuan. Ein Dollar, ich denke, mein Leben ist einen Dollar wert. Ich bin wirklich überzeugt! Meine körperliche Verfassung kann die Hygienestandards dieses Hotels erkennen. Das Bild oben ist für jeden sichtbar. Ich werde nicht wiederkommen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben und für Ihre Bewertung. Aus Ihrer Bewertung können wir ersehen, dass wir noch viel Raum für Verbesserungen haben. Vielen Dank für Ihre Ermutigung und Ihre wertvollen Meinungen zu unserer Arbeit. Wir werden Inadequate weiterhin verbessern und eine komfortablere und warmere Umgebung für Gäste schaffen. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben, vielen Dank! ——Seven, Gästebetreuungsabteilung des Hengqin Bay Hotels
Gastnutzer
Ferien-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Apr. 2024
Sehr zufrieden. Der Service ist sehr gut. Es gibt einen Shuttlebus zum und vom Ocean Kingdom.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hengqin Bay Hotel entschieden haben. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf den aufrichtigsten Zufriedenheitsempfehlungen unserer Gäste beruht. Wir fühlen uns geehrt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, wieder in unserem Hotel zu übernachten, egal ob Sie auf Reisen oder geschäftlich unterwegs sind. Wir werden Ihnen mit ganzem Herzen dienen. ——Rambo, Gästebetreuungsabteilung des Hengqin Bay Hotels