Booking usw. absolut top --> 👍👍👍 Anreise --> Gepäck wird am Eingang deponiert --> 😒 Abreise --> immer im Verhältnis zum Preis ganz klar Punkteabzug --> 😒 Essen --> 👍 SPA --> neu, schön (situativ viele spielende Kinder, meistens haben die Eltern sie nicht "im Griff" 🤷♀️) Zimmer --> 👍👍 Mitarbeiter (all genders) --> praktisch ausnahmslos 👍👍 Location, weg vom Zentrum Zermatt --> 👍👍👍(👍) Was mich extrem gestört hat, dafür kann das Silvana aber nichts, sind die fehlenden Manieren vieler Gäste. Im Unterhemd beim Frühstück, in unschönen Trainerhosen/T-Shirt beim Abendessen usw. Unglaublich - sogar flüssige Spiuegeleier können mit der Hand gegessen werden(😂😒) 😒😒😒 Persönlich habe ich Zermatt als extrem elitär, abgehoben usw. erlebt. Silvana befindet sich glücklicherweise in "Furi"; man kann/muss den Weg nach Zermatt ab 17:30 Uhr unter die Füsse nehmen 🤷♂️ Man spürt, dass es dem Hotel sehr gut geht. Zermatt ist ein Hotspot für das gehobene Budget, einmalige Pisten, einmalige Bergwelt (leider auch Gigantismus). Silvana definitiv ein sehr empfehlenswertes Hotel 👍👍