Center Parcs de Eemhof

Wir waren eine Woche da und hatten ein VIP Häuschen mit Whirlpool und Infrarotsauna. Es war alles sauber und erneuert. Das einzige was uns gestört hat, dass unser Schlafraum im selben Zimmer war, wie das Badezimmer (Toilette war in einem separaten Raum). Nachts wurde man vom Abfluss Geruch der Dusche wach. Das war wirklich sehr unangenehm. Störend waren auch die Autos an den Straßen. Es heißt ja nur bei Ankunft und Abfahrt kann das Auto dort kurz stehen. Daher leider nur 4 von 5 Sternen. Ansonsten hat uns alles im Parc super gefallen. Essen sehr teuer aber das sollte jedem bewusst sein im Urlaub. Wir kommen aufjedenfall wieder. Schöne Natur zum wandern und Fahrrad fahren.

Sehr schöner kleiner Park etwas anders als gewohnt aber trozdem super. Wir hatten ein 6er Premium Haus (172). Der gesamte Park ist in einem Super zustand. Es gibt merere möglichkeiten zum Essen. Einen Supermarkt mit nur leicht höheren Preisen ist auch vorhanden. Das schwimmbad ist auch super vorallen die Rutschen sind super.

Zuerst das Positive: Das Aqua Mundo ist mit den verschiedenen Rutschen und der Wildwasserbahn echt gut, obwohl darin ein sehr hoher Lärmpegel herrscht.Super ist auch FlowRider.Die Show abends war auch gut. Sehr zu empfehlen ist das Beachclubrestaurant an der Marina, dort sehr leckere Burger und hausgemachte Fritten. Jetzt die Kritikpunkte: Das Premium Haus überhaupt als solches zu bezeichen ist ein Witz. Es ist alt und man sieht ihm in allen Ecken trotz der Renovierung sein Alter an.Die Matrazen waren billig und durchgelegen. Das Geschirr war schmutzig und musste von Hand nachgespült werden.Der Spülmaschine fehlte Salz und Klarspüler. An 2 Abenden war die gesamte Beleuchtung in Zone 1-3 ausgefallen und man tappte da im völlig Dunkeln auf Wegen mit Stolperfallen (Pflastersteine nicht richtig verlegt) herum.Die Heizung schaltet sich nach einer Zeit jedesmal selbst aus (dann 16 Grad im Haus im November) und man muss sie wieder manuell hochdrehen. Das Essen im Schnellrestaurant war unterirdisch schlecht und viel zu teuer. Für 500,-€ für Freitags (ab 16.00 h) bis Montags (10.00h) im November kann man eigentlich mehr erwarten.

Die zahlreichen Bewertungen bei Tripadvisor zeichnen ein schockierendes Bild von diesem Center Parc(s), was wir nicht ansatzweise nachvollziehen können. Ich habe mich extra bei Tripadvisor registriert, um unsere durchweg positiven Erfahrungen schildern zu können. Wir sind nach Lektüre diverser Bewertungen mit einem mulmigen Gefühl zum Park gefahren, wurden aber sehr positiv überrascht. Ich gehe daher auch etwas auf die Punkte ein, die hier negativ dargestellt worden sind. Wir hatten eine Premium-Unterkunft. Wir haben während des Aufenthalts kein Haus gesehen, das zumindest äußerlich unrenoviert aussah. Das Haus ist grundlegend renoviert worden, lediglich Türen, Heizkörper und ein paar Fenster lassen darauf schließen, dass das Haus schon etwas älter ist. Wir haben per Aufpreis ein konkretes Haus gebucht und das auch bekommen. Wir haben "gemachte Betten"-Service gebucht und auch bekommen. Das Haus war absolut sauber, es war nirgends Dreck zu sehen. Es roch absolut neutral. Weder "dreckig", noch "muffig", noch sonst in irgendeinerweise negativ. Es war unser erster Center Parcs-Aufenthalt. Wir haben allerdings schon viele Aufenthalte in Ferienwohnungen/Ferienhäusern, auch privat verwaltet, gemacht, und waren daher nicht überrascht, dass man das Geschirr selbst spülen soll und die Putzkräfte da nicht die Zeit haben, beim Reinigen des Hauses jedes einzelne Geschirrteil nochmal zu prüfen und ggf. nachzuspülen. Es waren einzelne Gläser nicht 100%ig sauber, vermutlich wurde nach der letzten Mahlzeit vor der Abreise nicht gewissenhaft abgewaschen, das war's an der Stelle aber auch. Im Haus war nichts kaputt, alles was wir gebraucht haben, funktionierte auch. Wir hatten kein Problem, das Haus geheizt zu bekommen. Internet/WLAN funktionierte absolut problemlos und quasi "überall". Dass der Park "ungepflegt" ist, konnten wir nicht nachvollziehen. Es war alles sauber, die Grünanlagen gepflegt, auch während unserer Ankunft haben wir regelmäßig Leute gesehen, die Rasen mähen, aufräumen, etc. Tatsächlich haben wir mit den meisten Leuten Englisch gesprochen, oft hat sich dann aber noch ergeben, dass Deutsch auch gegangen wäre. Das Kinderprogramm jedenfalls war immer mehrsprachig bzw. kam ohne viel Sprache aus, es wurde gefragt, wer von den Kindern welche Sprache spricht, meistens wurde in Niederländisch und Deutsch vorgetragen. Wir haben im Grand Café (gemischte Küche, eher in Richtung Bistro / Café), Frites Affairs (Burger King-Abklatsch) und Nonna's (Italiener) gegessen. Die Preise waren OK bis manchmal etwas teuer (wobei ich gerade nicht weiß, wie sich das Kostenniveau DE vs. NL generell verhält. Das Essen beim Italiener bspw. hat allen gut geschmeckt und war keine "Massenware". Es ließ sich auch an Details erkennen, dass der Park "runderneuert" worden ist, die Spielplätze beispielsweise wirkten durchweg "neu". Die gesamte Beschilderung im Park war neu. Der Park war so gut beschildert, an zentralen Punkten zusätzlich ein beleuchteter Plan aufgestellt, da

Wir waren in den letzen Jahren regelmäßige Kunden in diesem oder einem anderen Park. Meist Komfort- oder Premium Einheiten. Die üblichen „Centerparcs Mängel“ kann ich normalerweise in Kauf nehmen (Erste Handlungen in der Wohnung nach dem Ankommen: Mängel bei der Reinigung beheben und Spülmaschine reinigen, Salz und Klarspüler auffüllen). Noch nie haben wir uns über diese oder andere Mängel beschwert. Diesmal ist ganz klar die Grenze überschritten worden. Beim Ankommen bereits fiel uns auf, dass unsere gebuchte Einheit, dunkel und in schlechtem Zustand war. Es fühlte sich relativ feucht an und roch etwas muffig. Die Einheit war nur nachlässig und äußerst oberflächlich gereinigt. Das ist ärgerlich, aber ich kann es selbst beheben, wenn es mich stört. Was ich nicht beheben kann ist massiver Schimmel in allen Schlaf- und Aufenthaltsräumen. Nachdem wir im Wohnzimmer signifikanten Schimmelbefall festgestellt hatten, und dies zu der gefühlt hohen Luftfeuchtigkeit in der gesamten Wohnung und dem seltsamen Geruch passte, haben wir in den anderen Zimmern nachgesehen. In ALLEN Schlafzimmern haben wir ebenfalls Schimmelbefall entdeckt, der offensichtlich schon mehrfach an diesen Stellen überstrichen worden war. Die „Renovierung“ hatte sich offenbar auf optische Dinge beschränkt. Böden werden auf Böden verlegt, Fliesen auf Fliesen. Schnell, günstig, oberflächlich. Als wir diesen Mangel per WhatsApp meldeten und um eine andere Einheit baten, dauerte es 45 min bis wir eine Antwort erhielten: Housekeeping schickt gerne jemand mit einem Dampfreiniger und Farbe vorbei. Eine absolut inakzeptable und eigentlich respektlose Antwort auf ein derartiges Problem. Das führte zu einer persönlichen Beschwerde meinerseits an der Rezeption. Nach wieder 50 Minuten warten bot man uns in Ermangelung gleichwertiger Alternativen eine höherwertige Unterkunft an, die wir annahmen. Die Mitarbeiterinnen zeigten sich zwar bestürzt über die Fotos und den offensichtlich signifikanten Schimmelbefall. Es fiel der Satz: „Ich schäme, mich, dass wir solche Zustände in einem unserer Häuser haben.“ Ernst nehmen kann ich diese Beteuerungen leider nicht, da die Einheit bereits am nächsten Tag wieder im Netz stand und seither wieder angemietet werden kann. Eigentlich müsste diese Einheit mit sofortiger Wirkung stillgelegt und fachmännisch saniert werden. Wir baten darum, den Schimmel nicht nur zu überstreichen, sondern dies im Interesse der Kunden verantwortungsvoll zu lösen. Das Management hat sich dagegen entschieden. Profit over People. Meine Empfehlung daher: Finder weg von CenterParcs und Finder weg von Haus Nr. 156 und den umliegenden Einheiten! Leider hat sich das Park Management gegen ein Gespräch entschieden, weshalb ich diese Bewertung hier poste.

Wir hatten ein VIP Haus gebucht. Dort fanden wir die Fingernägel des Vorgängers im Badezimmer auf der Ablage, die Armaturen waren nicht ordentlich gereinigt. Haare befanden sich im Waschbecken und in der Badewanne. Die Arbeitsplatte und Hängeschränke in der Küche waren komplett fleckig, ekelig und somit nicht geputzt. Überall fanden wir Dreck, Staub und Hinterlassenschaften des Vorgängers auf dem Boden. Sogar die Gläser in den Schränken waren dreckig. Der Ofen war ebenfalls nicht gereinigt, um die Kaffeemaschine herum waren noch Kaffeeflecken. Die Vorhänge an den Fenstern waren ebenfalls voller Flecken Das Thermostat der Heizung war in dem Zimmer meiner Tochter kaputt und ließ sich nicht verstellen und zu guter Letzt hatten wir dann auch noch eine Fernbedienung, die nicht funktionierte und niemand konnte helfen. Die Betten sind unserer Meinung nach eine Katastrophe, viel zu hart. Der Topper hat gerade mal 4 bis 5 cm - also wirklich viel bringt der nicht. Das Bett war aber prinzipiell von keiner hohen Qualität Im Ganzen Haus waren die Fenster mehr als schlecht isoliert, es zog überall kalt herein. Bei einer Außentemperatur von -6 C° ist das alle andere als angenehm, Im Badezimmer zog es sogar eiskalt von der Decke durch ein Fenster, so dass das Badezimmer einfach gar nicht warm wurde. Gemütliche 20 C° wurden dort erreicht. Angenehm zum Duschen und Baden - Nicht! Dazu kommt dann auch noch, dass die Heizung in den Häusern bewegungsgesteuert ist und bei einer "Bewegungslosigkeit" die Heizung auf 18C° automatisch herunter gedreht wird. So kam es, dass wir nach 2 Stunden auf der Couch 18 C° im Wohnzimmer und 17 C° im Kinderzimmer hatten. Wir finden das ist jenseits einer Wohlfühltemperatur. Die Anlage selbst war ganz nett. Die Restaurants im Park wirklich sehr teuer. Beim Italiener hatten wir das Gefühl, dass Familien weniger willkommen waren. Paare und Eltern mit größeren Kindern wurden schnell und freundlich bedient, Familien mit kleineren Kindern wollte man schon keinen Tisch geben, dann hat das Essen sehr lange auf sich warten lassen und der Service war auch mehr schlecht als recht. Das einzig positive ist der Deluxe / VIP Frühstücksservice. Da kann man sich nicht beschweren. Leckere Brötchen und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Aufgrund der eben beschriebenen Umstände haben wir unseren Aufenthalt dort vorzeitig beendet und werden Center Parcs auch nie wieder buchen.

Mehrfach gaben wir verschiedene Centerparc besucht. Auch De eemhof. Dir Park ist wie viele in andere vergleichbare CP schon ein paar Jahrzehnte alt. Die Bungalows sind inzwischen renoviert aber man sieht Gebrauchsspuren. Schön ist das Zentrum des parc bei gutem Wetter alles offen ohne Glasdeckel. Bei Regen oder in kalten Zeiten nicht gut. Nicht gefallen hat uns das Essen im Grand Cafe. Qualitativ eine Enttäuschung leider auch vom Service der nichts für das essen kann.

Die Wohnungen sind über Nacht und bei Anreise sehr kalt gewesen, Heizen sich aber über Tag auf. Außerdem waren sie eher unsauber und die Zimmer sehr klein für Familien. Die Dusche war bodentief und das Badezimmer schwamm häufiger. Der Streichelzoo und die Auswahl an Spielplätzen und Actionbereichen war super. Über Bootfahren, klettern, Fußball- und Tennisspielen ist alles dabei. Die Kanäle mit den Enten etc runden das gute Erscheinungsbild ab. Der Park ist etwas abgelegen, daher ist man vom Essen im Park abhängig (sehr teure Preise im Supermarkt und das Essen im Restaurant eher mittelmäßig). Das Aqua Mundo bietet viele Rutschen, surfen und planschen für die kleinen. Allerdings ist es viel zu voll. Sinnvoll wäre eine Höchstanzahl von Gästen (vor allem beim umziehen nach dem Schwimmen, denn da haben wir mit Baby lange warten müssen und dann nicht einmal eine Familienumkleide bekommen). Dafür, dass man nicht einfach so mit auto auf den Platz fahren darf, standen immer viele Autos dort (und wir durften einen Abend nicht kurz drauf, um unsere babys schnells**öglich ins warme zu bringen).

Wir waren (2 Erwachsene und 3 Kinder) von Donnerstag bis Montag im Center Parcs de Eemhof. Wir haben ein VIP Haus am Wasser gebucht mit Extra Service, weil wir dieses Mal alles fertig haben wollten. Der erste Eintritt ins Haus war sehr enttäuschend. Man zahlt über 250 Euro pro Tag für ein schmutziges Haus. Wir mussten ers**al selbst saubermachen um uns einigermaßen wohl zu fühlen. Verschmutzte klebrige Tische, Besteck, Gläser - alles musste man selbst nochmal waschen. Krümel auf dem dem Boden, verdreckte Leisten, der Toilettenbürsten Behälter war bis obenhin mit dreckigem Wasser gefüllt. Widerlich! Was wir gut fanden war der gebuchte Brötchen Service der super zuverlässig war. Die Sauna hat prima funktioniert. Die Badewanne mit Whirlpoolfunktion hat prima funktioniert Das Aquapark war schön, aber auch ziemlich überfüllt. Das Wasser war kalt und gerade im Kinderpool sollte man die Temperatur des Wasser nochmal überdenken. Der Indoor Spielbereich ist nett - für Kinder unter 2 gibt's hier aber nichts zum spielen. Hier empfehle ich auch nochmal Aktivitäten vorher zu buchen, da dort vor Ort meist immer alles ausgebucht war. Das Essen vor Ort haben wir nicht ausprobiert. Zum einen weil die Bewertungen darüber sehr schlecht sind und zum anderen weil die Preise unterirdisch sind. Wir sind dann mit dem Auto rausgefahren und haben richtig gut in verschiedenen Restaurants gegessen. Für uns kommt dieses Center Parks definitiv nicht mehr in Frage. Können wir auch nicht weiterempfehlen. Wir probieren Ostern noch das Center Parcs im Allgäu aus und wenn das auch nicht gut ist war es der letzte Center Parcs Urlaub.