No.191 Kunlun East Road, Chengdong District, Xining, Qinghai, ChinaHoteldetails anzeigen
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht
Gästebewertungen
4.7/5
Hervorragend
3122 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(3122)
Positive Bewertungen(3076)
Bewertungen mit Fotos/Video(367)
Köstliches Frühstück(498)
Freundliches Personal an der Rezeption(265)
Große Zimmer(145)
Günstige Parkmöglichkeit(100)
Großartiges Restaurant(32)
Nahe am Flughafen gelegen(25)
Köstliches Buffet(23)
Hat Familienzimmer(16)
Negative Bewertungen(44)
Gastnutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im May 2024
Anderes
2 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am May 6, 2024
Der Safran, den ich im Fachgeschäft des Hotels gekauft habe, war ganz anders als der, den ich mit nach Hause genommen hatte, nachdem der Hotelangestellte ihn verpackt hatte. Es fehlte sogar eine kleine Schachtel. Diese Art der Kundentäuschung macht die Leute wirklich sprachlos! Das Folgende ist der tatsächliche Artikel, den ich mit nach Hause genommen habe. Es war ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Mitarbeiter entstanden sind, der bei diesem Einkauf den falschen Artikel mitgebracht hat.
Wir haben den Vorfall eingehend untersucht und festgestellt, dass dies in der Tat ein Versagen unserer Arbeit ist. Wir werden die Schulung und das Management unserer Mitarbeiter stärken, um sicherzustellen, dass so etwas nie wieder passiert.
Vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Wir hoffen, dass Sie uns eine Chance geben können, Ihr Bedauern wiedergutzumachen und Ihnen bessere Dienstleistungen zu bieten. -------Huan Xiaopeng während der Berichtigung
Gastnutzer
Huanxiao Peng Theme Family Room
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 29, 2024
Der Service ist sehr gut und der Aufenthalt ist angenehm. Auch die Putzfrau ist sehr höflich. Es war spät in der Nacht und in Xining gab es einen Wasserausfall, aber die Wasserversorgung des Hotels war normal. Es gibt auch viele Arten von Frühstück. Insgesamt sehr zu empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Freund, vielen Dank für Ihr Kompliment. Es ist für mein Hotel die größte Ehre, Ihre Zustimmung zu erhalten! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, jedem Gast einen komfortablen Aufenthalt und einen sorgfältigen und aufmerksamen Service zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass unsere Bemühungen von Ihnen gewürdigt werden. Das zufriedene Lächeln unserer Gäste ist die größte Belohnung für unsere harte Arbeit. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch – ich liebe Sie, Huan Xiaopeng.
Zuoming
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Business
20 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am Apr 26, 2024
Der Mülleimer im Badezimmer wurde nicht geleert! Die Heizdecke ist stark fleckig! Auch die Flecken auf der Rückseite des Sofas wurden nicht gereinigt! Unter den Sofabeinen ist Staub! Der Preis von 98 pro Person für das Abendessen steht in krassem Gegensatz zur Qualität! Zu viel halbgebackenes Frühstück! Es gibt keine Latexkissen für Kissen! Ich habe den Mann gefragt, der mir eine Buchweizentüte gebracht hat, aber er hat nicht einmal einen Kissenbezug darauf gelegt! Ich habe keine Fotos gemacht, weil ich zu müde war! Ich hoffe, dass der Verantwortliche der jeweiligen Abteilung einen Blick darauf wirft! Wer hat das Zimmer gereinigt?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass das Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde und Ihnen so ein schlechtes Erlebnis bereitet hat. Nachdem wir Ihre Bewertung gelesen hatten, kontaktierten wir sofort den Zimmermanager und identifizierten den Verantwortlichen. Gleichzeitig bestrafte das Hotel auch sofort den Kellner. Nach der Lektüre Ihrer Bewertung hat auch das Restaurant tiefgründig nachgedacht und sofort den Küchenchef gerufen, um das Geschirr zu berichtigen. Wir entschuldigen uns noch einmal und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei zukünftigen Dienstleistungen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im May 2024
Anderes
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am May 5, 2024
Die Umgebung ist sehr gut. Die Dame an der Rezeption ist sehr nett und fürsorglich
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Huan Xiaopeng hat Ihr Lob erhalten. Ich freue mich sehr, dass Sie unseren herzlichen Service bei Huan Xiaopeng spüren können. Ich freue mich jeden Tag auf Ihre Ankunft Liebe und vertraue uns mehr und werde dein bester Partner. Huan Xiaopeng freut sich darauf, dich das nächste Mal zu treffen. ~~ Super glücklich, Huan Xiaopeng.
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 13, 2024
Das Hotel ist sehr großartig, der Service an der Rezeption ist sehr gut und enthusiastisch, der lokale Joghurt ist köstlich, das Zimmer ist hygienisch und sauber, die Tante im Gästezimmer hat mehr Wasser geschickt, vielen Dank
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie mit Yangguang in unsere Welt eingetreten sind. Dank Ihres Vertrauens, Ihrer Unterstützung und Ihrer Ermutigung hat Huan Xiaopeng das Selbstvertrauen, keine Angst vor Schwierigkeiten zu haben und mutig voranzukommen – der enthusiastische und sonnige Huan Xiaopeng!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 7, 2024
Das Zimmer war groß und der Service war vorhanden, mir wurden sofort drei Tassen Ingwersirup serviert und ich ergriff die Initiative, mein Gepäck zum Aufzug zu tragen Mineralwasser wurde aufs Zimmer gegeben. Sie werden wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Hampton by Hilton Xining Kunlun. Alle Hotelmitarbeiter haben sich stets an den Servicegedanken „Gast zuerst, herzlich und heimelig“ gehalten. Ihr Lob zu sehen, macht wirklich jeden Mitarbeiter glücklich. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, entwickelt sich das Hotel weiter und wächst. Wir hoffen, dass Sie Ihren angenehmen Aufenthalt mit Ihren Verwandten und Freunden teilen und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Apr 2024
Reise mit Freunden
19 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am Apr 5, 2024
Service: Der Service ist sehr gut, die Rezeption und das gesamte Personal sind sehr begeistert
Umgebung: Hat mir geholfen, die Zimmerkategorie zu verbessern. Das Zimmer ist sehr geräumig und die Einstellungen sind sehr praktisch.
Hygiene: Meiner Meinung nach besteht Verbesserungsbedarf. Die Handtücher und Badetücher sehen nicht sehr sauber aus und sind etwas locker.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Huanyou, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Liebe zum Hampton by Hilton Xining Kunlun! Ich freue mich sehr, dass Sie den Service von Huan Xiaopeng gelobt haben. Ein komfortabler Aufenthalt auch unterwegs ist die Erwartung eines jeden Reisenden und zugleich das oberste Ziel der Hoteldienstleistungen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Reise perfekt zu machen. Huan Xiaopeng freut sich wieder auf Ihren Besuch – mit freundlichen Grüßen Huan Xiaopeng.
Anonymer Benutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Business
15 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Apr 3, 2024
Hilton? Ich bin so enttäuscht. Ich werde nicht wieder hier übernachten und die Handtücher sind so hart, dass sie die Badetücher vollständig ersetzen können Die Badetücher sind entweder gewechselt oder überhaupt nicht verwendbar. Was noch seltsamer ist, ist, dass die Bettwäsche und der Bettbezug tatsächlich nass sind Arthritis, nachdem ich die ganze Nacht geschlafen habe. Die Dekoration und die unterstützenden Einrichtungen ähneln denen von Hilton. Die Bettwäsche, Bettdecken, Badetücher und Handtücher sind nicht so gut wie in Pensionen mit Dutzenden Yuan auf der Straße.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste:
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten.
Die gesamte Bettwäsche im Hotel wird einheitlich von einem professionellen Waschunternehmen gewaschen. Wir werden die Wäsche einzeln für jeden Gast reinigen und die von Ihnen gemeldeten Waschqualitätsprobleme lösen. Wir werden die betriebswirtschaftliche Schulung unserer Mitarbeiter verstärken, um ähnliche Situationen zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen!
Ich entschuldige mich noch einmal aufrichtig bei Ihnen und wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und ein glückliches Leben! Bitte vergib mir, Xiaopeng Huan
Anonymer Benutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Single
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Mar 16, 2024
Ich habe keine Fotos gemacht, nur ein Foto von meinem Arm. Insgesamt ist es empfehlenswert.
Ausstattung und Vorschläge: Bett, Sofa, Stuhl passen nicht zum gesamten Gebäude. Die Qualität der Hausschuhe ist etwas schlecht Ansonsten ist das Zimmer recht gut und das Zimmer ist recht groß.
Vorschlag: Das Duschgel wie in anderen Hotels auf Einwegflaschen umstellen. Außerdem kann man die Frühstückszeit wie im Ausland auf 10:30 oder 11 Uhr verlängern. Es ist schon sehr spät auf dem Land, aber ich kann wirklich nicht aufstehen, wenn ich im Urlaub bin. Alles andere ist ziemlich gut.
Gesundheit: OK
Umgebung: Die Temperatur ist gut kontrolliert und das gesamte Gebäude hat jederzeit eine angemessene Temperatur.
Service: OK. Obwohl sie nicht wie andere Hotels die Initiative ergriffen haben, den Koffer nach oben zu tragen, bemerkten sie einige Details und fügten am zweiten Abend einen Luftbefeuchter hinzu.
2 Tassen Hochlandgerstenmilchtee: Es gab keinen Milchtee, aber ich bekam einen Joghurt nach Qinghai-Art. Der Geschmack war in Ordnung. Ich kaufte viel lokalen Joghurt, um ihn nach Hause zu schicken Werbung für die Gegend gemacht, was ziemlich gut war.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre wertvollen Vorschläge. Das Hotel wird sein Bestes tun, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihre Bestätigung unseres Dienstes. Wir hoffen, dass jedes unserer Lächeln Ihnen einen Hauch von Wärme bringen kann. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten. Wir behandeln jeden Gast wie einen Freund und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen – Huan Xiaopeng, der voller Erwartungen ist.
Mirendexiaojiu
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Pärchen
60 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Mar 7, 2024
Das Zimmer ist groß ~ Die Rindernudeln zum Frühstück sind köstlich! ! !
Hygiene: sauber und ordentlich ~ kein Staub in den Ecken
Umgebung: Die Nachbarschaft ist ziemlich ruhig~
Service: Die Einstellung des Personals an der Rezeption ist sehr gut ~ es gab auch Joghurt ~
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Huanyou, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Liebe zum Hampton by Hilton Xining Kunlun! Ich freue mich sehr, dass Sie den Service von Huan Xiaopeng gelobt haben. Ein komfortabler Aufenthalt auch unterwegs ist die Erwartung eines jeden Reisenden und zugleich das oberste Ziel der Hoteldienstleistungen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Reise perfekt zu machen. Huan Xiaopeng freut sich wieder auf Ihren Besuch – mit freundlichen Grüßen Huan Xiaopeng.
Victory623
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mar 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Mar 4, 2024
Eine sehr gute Erfahrung. Das Hotel liegt relativ nahe am Flughafen. Die Fahrt mit dem Taxi dauert nur eine halbe Stunde. Die Einrichtungen im Hotel sind relativ neu und das Zimmer ist mit einem Luftbefeuchter ausgestattet, wodurch es weniger trocken ist. Im vierten Stock gibt es eine Waschküche und einen Fitnessraum, was praktischer ist.
Das Personal an der Rezeption war sehr begeistert und ergriff die Initiative, das Zimmer aufzuwerten. Beim Einchecken gab es auch ein kleines Geschenk, was sehr rücksichtsvoll war!
Das Frühstücksbuffet des Hotels ist sehr gut, abwechslungsreich und schmeckt gut.
Das Gesamtgefühl ist sehr gut!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Danke für Ihr Kompliment! Wir sind sehr überrascht über Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bestätigung unseres Services. Als Huanpeng-Leute sollten wir nicht nur unsere eigene Arbeit gut machen, sondern auch immer auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste achten, jedem Gast personalisierte Dienstleistungen bieten, Gäste mit hochwertigen Dienstleistungen überraschen und letztendlich die Gäste zufrieden stellen und jeden Gast verwöhnen Jeder Gast wird wie seine eigene Familie behandelt und steht dem Gast mit ganzem Herzen zur Seite, sodass die Reise des Gastes nicht mehr einsam sein wird! Wenn Sie uns mögen, empfehlen Sie uns Ihren Freunden weiter. Hampton freut sich auf Ihren erneuten Aufenthalt.
MJ0519
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Feb 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Feb 21, 2024
Der Hotelservice ist sehr freundlich und das Personal sehr höflich. Die Rezeption hat uns ein Upgrade auf ein etwas größeres Zimmer mit guten sanitären Einrichtungen gegeben. Der Hochlandgerstenmilchtee im Hotelrestaurant ist köstlich. Ich werde ihn das nächste Mal hier wählen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Danke für Ihr Kompliment! Wir sind sehr überrascht, Ihre Bewertung zu lesen. Vielen Dank für Ihre Bestätigung unseres Dienstes. Als Huanpeng-Leute sollten wir nicht nur unsere eigene Arbeit gut machen, sondern auch immer auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste achten, jedem Gast personalisierte Dienstleistungen bieten, Gäste mit hochwertigen Dienstleistungen überraschen und letztendlich die Gäste zufrieden stellen und jeden Gast verwöhnen Jeder Gast wird wie seine eigene Familie behandelt und steht dem Gast mit ganzem Herzen zur Seite, sodass die Reise des Gastes nicht mehr einsam sein wird! Wenn Sie uns mögen, empfehlen Sie uns Ihren Freunden weiter. Hampton freut sich auf Ihren erneuten Aufenthalt!
Aisheyingdetuzi
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Feb 2024
Single
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Feb 19, 2024
Das Zimmer ist relativ neu und die Ausstattung ist recht modern und praktisch. Die Betten sind von guter Qualität und bequem (dies ist auch ein wichtiger Grund, warum ich mich immer wieder für Hilton oder Hampton by Hilton entschieden habe. Das Frühstück ist ausgezeichnet Abendbuffet, sind alle zufriedenstellend.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung! Zufriedenheit ist nur unser Ausgangspunkt, Überraschung und Emotion sind die Richtung, nach der wir gesucht haben. Huan Peng war stets bestrebt, jeden Reisenden wie einen Freund zu empfangen und ihm einen „freundlichen, zuverlässigen, fürsorglichen und rücksichtsvollen“ Service zu bieten. Wir werden uns weiterhin übertreffen und verbessern und freuen uns darauf, Sie das nächste Mal zu treffen – Huan Xiaopeng, der liebt Du .
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Feb 2024
Familie
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am Feb 14, 2024
Ausstattung: Komplette Ausstattung
Hygiene: relativ sauber
Umgebung: Die Umgebung ist sehr gut
Der Service ist durchschnittlich
Wenn Sie nach Qinghai reisen oder geschäftlich unterwegs sind, eignet es sich besser als Rastplatz auf der Durchreise. Das kostenlose Upgrade auf ein Superior-Zimmer ist gut.
Ich habe meinen Schmuck im Zimmer verloren, bis ich in einer anderen Stadt angerufen habe und festgestellt habe, dass er nicht verloren gegangen ist. Das Hotel hat mich jedoch nicht benachrichtigt, als ich ankam Die fehlenden Artikel waren auch ein Fehler. In der Vergangenheit habe ich sogar auf das Problem der fehlenden Artikel reagiert und sie so schnell wie möglich informiert selbst auf, was die Kosten erhöht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Hampton-Familie, vielen Dank für Ihre Unterstützung für das Hotel. Huan Xiaopeng fühlt sich äußerst schuldig, weil Huan Xiaopeng Ihnen keinen guten Aufenthalt ermöglicht hat. Ich hoffe aufrichtig, dass dieser Aufenthalt Ihre Stimmung nicht beeinträchtigen wird. Huan Xiaopeng wird hart daran arbeiten, die Schulung des Personals zu verbessern, um die Servicequalität zu verbessern. Ich hoffe, Sie können sich bei Gelegenheit noch einmal für einen Aufenthalt in unserem Hotel entscheiden und ein anderes, glückliches Kind sehen
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Feb 2024
Pärchen
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am Feb 21, 2024
Vielleicht ist 12 Uhr zu spät? Das Servicepersonal ist möglicherweise müde und seine Einstellung ist in Ordnung. Die Temperatur ist jedoch etwas schmutzig und die Hygienedetails sind meiner Meinung nach nicht sehr gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass er Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir sind in einigen Punkten noch nicht perfekt. Wir werden unsere Mängel weiter verbessern. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal ein ganz neues Gefühl haben werden. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!