Als wir um 3 Uhr im Hotel ankamen, hätten wir um 2 Uhr einchecken können, in der Hauptreisezeit verständlich, die Rezeption sagte eine halbe Stunde zu warten und das Zimmer wurde noch gereinigt , also saßen wir eine halbe Stunde in der Lobby, bis die Rezeption kam und uns um ein Zimmer bat. Nach dem Einchecken und dem Gang nach oben gibt es überhaupt keine Reinigung, also was bringt es, uns eine halbe Stunde warten zu lassen ? Nach dem Abendessen ging ich zurück ins Hotel und ruhte mich aus.Plötzlich zog die Tante im Gästezimmer die Karte und kam herein.Sie klopfte nicht an die Tür, bevor sie eintrat, und sagte, es sei, um zu sehen, ob das Mineralwasser da sei Haben Sie nicht kommuniziert oder Arbeit übergeben? Ich habe an der Rezeption angerufen und gesagt, dass sie mir eine Lösung geben würden. Ich habe bis zum zweiten Tag nach dem Auschecken noch keine sogenannte Lösung vom Hotel erhalten. Die Dienstleistungsbranche ist schwierig. Es ist egal , es ist akzeptabel, zuerst einzuchecken und es dann zu reinigen, aber wenn Sie auf ein Problem stoßen, drücken Sie es nicht, bis es kein Ergebnis gibt. Das Auschecken ist nicht das Ende der Sache. Sie müssen mir immer noch die Lösung geben sollte mir recht geben, das ist wirklich zu viel. Es ist erstaunlich, aber es ist unverschämt. Wyndham in meiner Heimatstadt schreckt nicht davor zurück, wenn es auf Probleme stößt. Es ist zu unzuverlässig. Obwohl mehr als 300 Zimmer nicht zu teuer sind, hat der Service nichts zu bieten mit Geld machen, oder?
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