Atour Hotel (Xi'an Bell Tower North Street Metro Station)

Ich fuhr glücklich alleine nach Xi'an und buchte vorübergehend dieses Atour-Hotel, weil ich dachte, dass Atour garantiert war, egal wie schlimm es war, ich war noch jung. Erstens ist das Parken extrem umständlich, der Parkplatz gehört einer anderen Familie, die Ein- und Ausfahrt samt Parkplätzen ist sehr eng und kostenpflichtig, wir konnten keinen Parkplatz finden, also mussten wir parken im Gang am Straßenrand; Zweitens ist die Rezeption des Hotels sehr klein und das Personal unprofessionell.Nach dem Einchecken wurde uns gesagt, dass wir keine Zimmerkarte haben, was mich verblüffte und den Zeitplan für das Abendessen beeinflusste, sodass ich nur zum Mitnehmen bestellen konnte ; Drittens, das 1.200-Yuan-Eltern-Kind-Zimmer, die Klimaanlage war kaputt und sehr laut, uns allen war kalt und kalt, und es gab nur ein kleines Fenster, das weniger als einen Meter lang war, das Kissen und die Decke waren sehr schmutzig, wir riefen das an Kellner zum Wechseln, mehr als eine halbe Stunde gewartet, Türschloss kaputt, Aufbruchspuren, Diebstahlsicherungskette gerissen, extrem kalt, wie in einer Eishöhle. Alles, was auf dem Bild gezeigt werden kann, ist auf dem Bild. Kurz gesagt, dies ist der schlechteste Atour, in dem ich je übernachtet habe. Nach der Rückmeldung an Ctrip sagte das Hotel, dass es mich beim nächsten Mal mit einem kleinen Geschenk entschädigen und mir einen gewissen Rabatt geben würde, was mich wieder zum Lachen brachte. In Zukunft werden alle Atour direkt gesperrt. Was nützt das Rabatt? Diese Angelegenheit wird bei der Atour Group reklamiert.

Location is very good, as one can easily reach the hotel by metro/subway (150m walking distance) from the train stations and from airport. Restaurants, shops, sightseeing, everything is in easy walking distance. The hotel is not one of the newly opened Atour, and it shows, unfortunately. Still, the room was comfortable, very clean and everything worked as it should. Definitely good value for money. Worth mentioning is the breakfast buffet, which provides the known great Atour choice, we enjoyed it every morning.

We were recommended to book Atour hotels for our stay In Xi’an. We did and were pleased that we did. The hotel strives to provide the best services in all aspects. Not only the location is good, staff were helpful and the products they used were all of premium quality. They even have an Atour market for you to buy their products.

Atour never disappoints - this was our first visit to Xi'an and this hotel is perfectly situated within the Old City Walls with access to the metro and within a 15-minute walk to the Muslim Quarter. The hotel staff are incredibly friendly and helpful and the rooms are very comfortable and spacious. I would highly recommend staying here or with Atour as they have a number of hotels across the city.

the hotel is very nice. Great service the lady at the front desk even helped me call a taxi.

酒店位置非常便利 就在地鐵口附近，離灑金橋步行1公里多，門口就有共享單車，騎車過去很方便。在灑金橋路口還有去往兵馬俑的直通車，距離鐘樓也衹有一站地鐵。我們不是節假日出行，前台小姐姐免費給升級了房間，房間很大設施也挺新的，亞朵的枕頭超級舒服

朋友去年夏天來住的，強烈推薦我了。西安北站下車就可以坐二號線a2出口，2分鐘到酒店，衹有那麼絲滑了。我們深夜凌晨入住，前台幾個小姑娘都很熱情周到，入住很順利，訂的高級大床房，升級到了幾木房，房間很大。乾淨便利，住在這裏去哪兒都很方便！走得時候碰到下雨，還提供了一此性雨衣，非常滿意，下次還住這裏！

房間乾淨衞生，房間隔音挺好的。雖然是內景窗，但是是個落地窗，內部景也不錯。我住的房型面積不小，有個小客廳，加上床前總共有兩個大電視，非常給力。唯一遺憾的就是沒有小冰箱，不過前台可以幫忙冷藏。酒店離地鐵站非常近，對面就有便利店和肉夾饃涼皮店。離鐘樓回民街都不遠。忘了拍酒店房間圖片了，來幾張大唐不夜城拍的照片吧。

酒店大姐服務熱情 ，床品舒服，前台葉沁 幻佳 星堯服務態度熱情，離地鐵口不到100米，離各個旅遊景點也非常近，值得推薦