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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(2316)
Positive Bewertungen(2263)
Bewertungen mit Fotos/Video(373)
Verkehrsgünstig gelegen(192)
Köstliches Frühstück(158)
Freundliches Personal an der Rezeption(136)
Großartig für Kinder(38)
In der Innenstadt gelegen(38)
Bietet Einrichtungen für Kinder(9)
Negative Bewertungen(53)
Florent
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
18 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Sept. 2024
Das Hotel war an sich sehr zentral gelegen nur ein wenig entfernt von einer Bahnstation. Das Zimmer war sehr geräumig und die Betten gemütlich. Leider war die Sauna geschlossen.
Antwort der Unterkunft: Distinguished Guests: Hello! Thank you for choosing Oro Hotel. It is a pleasure to serve you. Over the years we have been adhering to the “Customer satisfaction-oriented” spirit, for each customer to create a “Home away from home”, thank you for Auros service recognition, look forward to you and your family again!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
26 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Mai 2024
Ein altes Sterne-Touristenhotel im Stadtzentrum, es ist bequem zu reisen und bietet ein reichhaltiges Frühstück. Das einzige Manko ist, dass die Klimaanlage nicht bereit ist, aber nachdem der Vorschlag gemacht wurde, wurde der Ventilator der Klimaanlage sofort geschickt und der Service Die Einstellung war sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns. Der Komfort, fern von zu Hause zu leben, ist die Erwartung eines jeden Reisenden. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen professionelle Dienstleistungen und detaillierte Erfahrungen zu bieten, um Ihre Reise perfekt zu machen. Ich freue mich darauf, das Hotel Oro wieder zu wählen!
Hana Hanee
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Mai 2024
Die Schule liegt etwa 800 Meter von der BTS-Station Drum Tower entfernt und ist leicht zu Fuß zu erreichen. In der Umgebung gibt es viele Restaurants. Das Personal hat sich sehr gut um uns gekümmert. Es gibt jede Menge Essen zur Auswahl. Die Zimmerwände sind nicht sehr schallisoliert. Bei kaltem Wetter funktioniert die Klimaanlage erst, wenn es sehr kalt wird. Es gibt keinen Kühlschrank.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Unser Zimmer verfügt über einen kleinen Kühlschrank. Vielleicht haben Sie beim Einkaufen keine Probleme, rufen Sie bitte die Rezeption oder den Zimmerservice an, wir werden Sie gut bedienen. Ich hoffe, Sie kommen wieder und wünschen Ihnen ein tolles Leben!
Meishaonvtama2018
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Apr. 2024
Sehr gute, praktische Lage, direkt gegenüber der Provinzregierung, sehr praktisch für Unternehmungen. Am Eingang gibt es einen Brunnenplatz. Nachdem ich meine Besorgungen erledigt hatte, blieb ich dort viel besser als die Menschenmassen in der Nacht Vorher war es in Datang Evernight City zu voll und es roch übel.
Der Service des Hotels ist aufmerksam. Die Rezeption hat die kleine Suite kostenlos aufgewertet. Das Zimmer ist sauber, komplett ausgestattet, das Badewasser ist bequem und die Bettwäsche ist bequem. Aber ohne die kalte Luft war es zu dieser Zeit etwas heiß.
Ich habe das Ladegerät vermisst, als ich gegangen bin. Frau Wang Xia hat mir geholfen, es zu finden und es zurückzusenden.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Oro International Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine aufmerksame Bewertung abzugeben! Ihr Lob ist eine Art Freude und Ansporn. Das Hotel schätzt jeden Gast und jedes Detail und wird seinen Gästen auch in Zukunft einen besseren Service bieten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Apr. 2024
Bei meinem Aufenthalt in Xi'an habe ich dieses Hotel in der Nähe des Stadtzentrums gewählt. Die U-Bahn und der Glocken- und Trommelturm sind sehr gut zu erreichen. Direkt gegenüber der Provinzregierung sah ich den Musikbrunnen auf dem Platz und die zusammen fliegenden Tauben. Als wir im Laden ankamen, bekamen wir ein Upgrade. Das Zimmer ist geräumig und gut ausgestattet mit einem bequemen großen Bett und einem Sofa. Dusche und Badewanne sind vorhanden. Da es ein heißer und trockener Tag war, tranken wir viel Wasser und es wurden zusätzliche Flaschen Wasser aufs Zimmer gebracht. Der Service ist besonders herzlich und aufmerksam. Die Kellnerin Yang Ningning gab mir auch eine lange Hose, die kurz geschnitten und gesäumt war. Sie ging ins Zimmer, um sie für mich auszumessen, fertigte sie an und schickte sie ins Zimmer. Ich habe auch immer wieder gefragt, ob ich Wäsche waschen möchte. Solch rücksichtsvoller Service ist rührend. Der Preis ist erschwinglich und freundlich zu den Menschen. Ich habe es meinen Freunden und meiner Familie empfohlen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wahl im Oro Hotel! Von dem Moment an, in dem Sie das Hotel betreten, sind Sie unsere Familie. Wir hoffen, Sie im Oro Hotel wie zu Hause zu betreuen. Kommen Sie oft nach Hause und schauen Sie es sich an! Ich wünsche Ihnen: Seien Sie gesund!
Yuanyujing
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Business
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 10. Apr. 2024
Ich bin mit Ihrem Hotel sehr zufrieden. Das Personal ist enthusiastisch und hat eine verantwortungsvolle Arbeitseinstellung.
Ich habe etwas verloren (obwohl es nicht wichtig ist). Der Sachbearbeiter Wang Qiaoxia war sehr verantwortungsbewusst und kümmerte sich um den gesamten Prozess und schickte ihn an den Kunden.
Ich war dreimal in Ihrem Hotel
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anerkennung. Ihre ausführlichen Kommentare und sorgfältigen Beobachtungen beweisen, dass Sie sehr aufmerksam sind und wertvolle Kommentare zu unserer Arbeit abgeben. Das hochwertige Aufenthaltserlebnis der Gäste ist das ursprüngliche Ziel der Einrichtung des Oro Hotels und dauerhafte Verantwortung brauchen wir Ihre wertvollen Meinungen und Anregungen für den weiteren Weg. Wir werden weiterhin bestrebt sein, jedem Gast einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Apr. 2024
Ich habe meine Kinder mit auf eine Reise nach Xi'an genommen. Ich habe online gelesen, dass die Lage des Hotels sehr gut ist und es praktisch ist, außerhalb der Hauptverkehrszeiten zu reisen, aber als ich ankam, war ich unerwartet auf heftigen Regen gefasst und war überrascht. Die Dame an der Rezeption stellte uns kostenlose Regenschirme zur Verfügung und gab uns eine kostenlose handgezeichnete Karte "Eins nach dem anderen. Sie beantwortete geduldig alle meine Fragen und erinnerte mich sorgfältig an verschiedene Sicherheitsvorkehrungen auf Reisen. Der Service war super herzerwärmend und das Zimmer war großartig. Volle Punktzahl für mein Aufenthaltserlebnis💯
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrung geteilt haben. Ihr Lob, Ihre Zufriedenheit und Ihre Wertschätzung sind der Sonnenschein in Oros Leben und erhellen eine Zukunft, in der Oro seine ursprüngliche Absicht nicht vergisst und voranschreitet. Wir fühlen uns geehrt, dass unser Service von Ihnen gewürdigt wurde. Wir werden diese Begeisterung weiterhin aufrechterhalten und unseren Gästen aufrichtig danken
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2024
Sehr zufrieden, es gibt im Grunde keine Preiserhöhung, die Umgebung und die Ausstattung verdienen den Namen eines großen Hotels und auch der Service ist sehr geduldig und lächelnd, was dafür sorgt, dass sich die Leute wohl fühlen.
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Antwort der Unterkunft: Wir sind äußerst berührt über Ihre ernsten und sachdienlichen Kommentare! Diese Anerkennung für alles, was wir tun, lässt uns wirklich spüren, wie wertvoll es ist, mit Herz zu dienen! Von der humanisierten Innenaufteilung bis hin zu unserem Butler-Service gefällt es Ihnen sehr gut. Unser Hotel hat sein Bestes gegeben, um unseren Gästen ein entspannendes Lebenserlebnis zu bieten Der herzliche Service ist objektiv für jeden gut. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2024
Die Zimmerhygiene und -ausstattung ist sehr gut und das Frühstück ist recht reichhaltig. Ich werde auf jeden Fall das nächste Mal hier übernachten, wenn ich die Gelegenheit habe, nach Xi'an zu kommen. Es gibt Leute, die draußen vor dem Fenster Spaß haben, es ist sehr lustig und sehr schön
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie uns eine so hohe Bewertung gegeben haben. Die Familie Oro fühlt sich wirklich geehrt! Wir hoffen, dass durch sorgfältigen Service und eine warme und komfortable Umgebung jeder Gast das Herz von Oro spüren kann. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Ermutigung! Die Familie Oro freut sich wieder auf Ihren Besuch~
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2024
Ausstattung: komplette, kostenlose Parkplätze ober- und unterirdisch
Hygiene: sauber und hygienisch
Umgebung: Ruhig und komfortabel
Service: aufmerksam und menschlich
Ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer, gehobenes Suite-Erlebnis, doppelte Badezimmer, Ruhe- und Unterhaltungstrennwände, keine gegenseitige Störung, insbesondere das Zimmerservice-Personal Frau Li Xiaoying ist seriös und verantwortungsbewusst. Ich dachte, der kostenlose Schuhputzservice würde einfach abwischen Reinigen Sie das Obermaterial der Schuhe und reinigen Sie es nach dem Bürsten. Das Einchecken ist sehr bequem und schnell. Ich werde beim nächsten Mal wieder hier übernachten
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Wir fühlen uns geehrt, dass die Umgebung und die Dienstleistungen des Hotels bei Ihrem Aufenthalt einen guten Eindruck hinterlassen haben. Wir bieten unseren Gästen herausragende Qualität, effiziente und angemessene „Wärme- und Reisedienstleistungen“ für Geschäftsreisen und Urlaubsreisen und sorgen für ein sicheres Aufenthaltserlebnis . Ihre Zufriedenheit und Unterstützung sind die treibende Kraft für unseren unendlichen Fortschritt. Alle Mitarbeiter des Oro International Hotels freuen sich aufrichtig auf Ihren Besuch!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 16. Febr. 2024
Ich habe am 12. Februar im Hotel eingecheckt. Der Service an der Rezeption war sehr gut, aber als ich das Zimmer betrat, befand sich sofort jemand zur Kontrolle Das Servicepersonal sagte zunächst, dass es an den Haaren lag, die von den Hausschuhen fielen! Gehen Einwegpantoffeln so schnell? Fallen die Flusen nach 20 Minuten Tragen ab? Ich fragte lange nach und das Servicepersonal gab zu, dass das Zimmer möglicherweise nicht gereinigt worden war. Als ich mit dem Essen fertig war, stellte ich fest, dass der Teller mit den Früchten nicht gereinigt worden war Mir wurde sofort übel. Ich weiß nicht, an wen ich mich wenden soll, um diese Situation zu melden. Als ich während des Frühlingsfestes reiste, war der Hotelpreis doppelt so hoch wie der übliche Preis, aber der Service entsprach nicht dem Preis! Ich habe den doppelten Preis bezahlt und in einem Zimmer übernachtet, das nicht gereinigt worden war. Vier Worte, sehr enttäuschend.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Familie: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Xi'an Oro International Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu bewerten. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen dieses Mal kein perfektes Aufenthaltserlebnis bescheren konnten. Natürlich sind die Vorlieben und Gefühle jedes Einzelnen unterschiedlich und ich möchte, dass jeder von uns ein perfektes Erlebnis hat Jedem Familienmitglied für seine Liebe danken, Probleme entdecken, sie aktiv lösen und sich ständig selbst überwachen. Das ist die unternehmungslustige Art, das Oro Hotel zu führen. Vielen Dank für Ihren wertvollen Rat. Das Hotel ist außerdem bestrebt, Ihnen und anderen Gästen einen hochwertigen Service und eine Unterkunftsumgebung zu bieten. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Sie sind jederzeit willkommen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine glückliche Familie.
Gastnutzer
Eltern-Kind-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Jan. 2024
Ich habe auf dem Weg nach Chongqing kurz in Xi'an angehalten und mich lange für das Shaanxi Silo Hotel entschieden. Das Hotel ist sehr gut, sauber und ordentlich und es gibt eine Rutsche im Eltern-Kind-Zimmer Es. Die Zimmer mit zwei Queensize-Betten sind genau richtig für eine vierköpfige Familie. Besonderer Dank geht an Wang Qiaoxia an der Rezeption. Ich habe meine Sachen im Hotel vergessen und sie persönlich für mich an die nächste Stelle geschickt.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Der Stream fließt langsam und die Zeit ist weich. Wir werden die gute Qualität und den perfekten Service fortsetzen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch Leben jeden Tag!
Nianlaodexia
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Febr. 2024
Der Hotelservice ist gut, das Zimmerklima ist gut und das Frühstück ist reichhaltig.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihren positiven Kommentaren gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestätigung des Hotels. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Anreise!
Keleyijiaren
Eltern-Kind-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Jan. 2024
Vorteile: herzlicher Service, sauber und ordentlich, geräumige Zimmer, erschwingliche Preise, tolles Aufenthaltserlebnis
Nachteile: Schlechte Klimaanlage und Heizung, Einwegpantoffeln fusseln, Toilettenpapierrolle ist zu locker, Frühstück ist etwas teuer
Da das letzte Hotel zu kalt war, bin ich vorübergehend in dieses Hotel gewechselt. Die Lage ist relativ gut und nicht zu nah an der U-Bahn. Allerdings ist das Eltern-Kind-Zimmer ausreichend groß Nachts ausruhen und schlafen, im Umkreis von 200 Metern gibt es keine großen Supermärkte und Einkaufszentren, es grenzt an die Provinzregierung und die Sicherheit sollte gut sein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung für das Hotel. Ich hoffe, Sie können uns als nächstes nicht Ihr volles 5-Punkte-Lob geben Wenn Sie auf unsere Mängel hinweisen, werden wir hart daran arbeiten, es noch besser zu machen Ich freue mich auf Sie. Bis zum nächsten Mal!
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Jan. 2024
Das Hotelzimmer ist zwar etwas alt, aber nicht sehr veraltet. Nach dem Wechsel in ein Doppelzimmer wurde es am nächsten Tag zu einem Deluxe-Doppelzimmer aufgewertet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Wir sind äußerst berührt über Ihre ernsten und sachdienlichen Kommentare! Diese Anerkennung für alles, was wir tun, lässt uns wirklich spüren, wie wertvoll es ist, mit Herz zu dienen! Von der humanisierten Innenaufteilung bis hin zu unserem Butler-Service gefällt es Ihnen sehr gut. Unser Hotel hat sein Bestes gegeben, um unseren Gästen ein entspannendes Lebenserlebnis zu bieten Der herzliche Service ist objektiv für jeden gut. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!