Ana InterContinental Beppu Resort & Spa Bewertungen

Fantastic place,will visit again! Only one thing need to improve,room service take a bit longer to pick up the phone call

The marriage proposal is very successful, thanks to Ami san and her team’s help. We are glad to have such a great experience in your hotel. Many thanks.

- 5 stars hotel - Room is comfy and tiddy - hotel had provided shuttle to send you back to Beppu JR station.

Everything is just perfect , from the arrival welcome drinks and the staff are nice. The Onsen is also beautiful. One thing is not good is the flashing on top of the ceiling is quite annoying for people who don’t like any light during sleep. If it can be improve, say can switch off during night time. Probably it’s a perfect hotel for family vacation!

Everything is excellent except the shower head is not strong enough. The view in the onsen is spectacular.

Nice hotel But not as good as a 5 star hotel No shuttle to tourist attractions No luggage porter

Amazing experience! Great amenities and good view from the hotel room

Best onsen I’ve ever seen

Excellent

非常舒服 入住 離開 早餐 溫馨 高品質所以客人都很好 不會太吵 如果說缺點就是 因為在半山，如果有下雨過後 或正在下雨，晚上有濃霧，飯店人員如果有提醒 準備開車下山去尋找食物的人，晚一點會有濃霧 要小心，會讓我更加貼心到不得了。

先説優點： 1，室內室外環境都蠻好，很安靜，獨佔一個山頭 2，温泉分為室內和露天温泉，男女湯隔天會調換，注意別走錯 3，服務人員態度很好，英語也不錯 4，有來回別府車站的shuttle bus，大概15-20分鐘車程 缺點： 1，晚餐很一般，個人覺得性價比沒有温泉酒店高 2，shuttle bus 10：30—16：30每小時一班從酒店出發，需要至少提前一小時預訂，遠離商業區，購物不方便，基本衹能在酒店解決飲食 3，早餐種類太少了，和國內五星級酒店相比 遜色太多

酒店環境豪華舒適，溫泉設施乾淨，到步即有迎賓飲品，酒店員工也十分有禮，符合國際品牌的水準,去九州野生動物園及海地獄著名景點也在20分鐘內

房間和衞生間很大很乾凈，酒店位置在山上，但是可以預約酒店班車接送站，酒店出門也有公交車挺方便的，酒店温泉設施非常不錯，白天可以看海，晚上可以看夜景，住了兩天很滿意

我們被安排到了一樓遠離海岸線的房間，當時入住的狀態也不是説很滿，晚上温泉甚至很空。check in的時候我們要求高一點的樓層，被告知需要加費用，並且衹能住一晚，這…有點離譜，當時距離三連休還遠，從後面早餐狀況來看，並不至於客滿到這種程度。衹能説對於第三方過來的客人還是區別對待了，攜程看來還是不行啊。 酒店硬件細節處理非常好，日本客人戲稱為一個精美的盒子，同樣是日本客人留下的評價是服務不行，也感受到了，溝通出現了幾次問題，沒有理解客人的意思，而且非常死板。 細節也不是到完美的程度，圖一我們一樓陽台位置在早晨居然有人近距離經過，緊貼着陽台居然有步行的小路。圖三衞生間的椅子重心不穩，如果是小孩坐上去要當心翻到。 最大的問題是韓國人和台灣人很多，大陸客人也不少，日本人倒是不多，所以某些人在温泉和早餐的時候相當不守規矩。