Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.2
Ausstattung9.0
Service9.3
Sauberkeit9.2
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Verkehrsgünstig gelegen(92)
Freundliches Personal an der Rezeption(74)
Edle Umgebung(69)
Köstliches Frühstück(51)
Durchschnittliche Soundisolierung(37)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(34)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(14)
Nahe der Metro gelegen(8)
Negative Bewertungen(59)
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 25. März 2024
Die Hotelanlagen sind sehr alt und müssen vor Blitzschlag geschützt werden. Waren für zwei Nächte hier. Eines Abends, als wir gerade unter der Dusche waren, fiel das Regal mit der großen Flasche Shampoo und Duschgel, die das Hotel zur Verfügung stellte, herunter und verursachte fast eine Verletzung. Am zweiten Abend, als ich gerade geduscht und mir die Haare gewaschen hatte, gab es kein heißes Wasser. Ich rief an der Rezeption an und erfuhr, dass der Heizraum keine Zeit hatte, das heiße Wasser aufzuheizen. Ich bat sie, die Hälfte zu warten eine Stunde. Nun, nach einer Stunde gab es immer noch kein heißes Wasser. Die Rezeption sagte, ich solle noch etwas warten, und im Heizraum gab es kein heißes Wasser. Der Meister repariert. Dadurch gab es bis nach 6 Uhr morgens immer noch kein heißes Wasser, also checkte ich sofort aus und wechselte zu Atour. Ich möchte dem Ganzen keinen Punkt geben, da ich noch nie zuvor ein solches Hotel erlebt habe und daher eine negative Bewertung abgeben muss.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Zunächst möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und Probleme entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts im Hotel entstanden sind. Wir denken zutiefst darüber nach und glauben, dass dies auf das schlechte Management unseres Hotels selbst zurückzuführen ist. Wir bedauern zutiefst den Vorfall, bei dem die Regale heruntergefallen sind, während Sie unter der Dusche waren. Wir haben die Regale in allen Zimmern vollständig überprüft und ersetzt, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst das Warmwasserproblem, auf das Sie beim Duschen in der zweiten Nacht gestoßen sind. Es gab einige Probleme in unserem Heizraum, die zu einer unzureichenden Warmwasserversorgung führten. Wir haben eine umfassende Inspektion durchgeführt und Reparatur des Heizraums, um den Komfort der Gäste zu gewährleisten. Um zu verhindern, dass ähnliche Probleme erneut auftreten, werden wir die Wartung und Verwaltung der Anlagen verstärken, um die Sicherheit und den normalen Betrieb der Anlagen zu gewährleisten. Gleichzeitig werden wir die Schulung unserer Mitarbeiter verstärken und die Servicequalität und das Serviceniveau verbessern, um den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Abschließend möchten wir uns noch einmal für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bedanken. Wir werden unseren Gästen weiterhin einen besseren Service und ein besseres Erlebnis bieten. Wenn Sie weitere Wünsche oder Vorschläge haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Imad
Standard-Zimmer (Memoryschaum-Matratze)
Aufenthalt im Dez. 2024
Paar
47 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Jan. 2025
This is the second year we come and stay in this hotel, it’s budget friendly quiet and close to the lake. The staff is also so friendly. They had a calligraphy activity in the lobby since it was the new year and we did love that. I just wish the internet was a bit faster. But overall it was a comfortable stay.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at Jinjiang Fruit Lake Store and leaving valuable comments. I am very glad to hear your affirmation of our work. I will share your comments with our team. We are constantly improving the quality of our services and I am sure this feedback will be a great inspiration to all our employees. We sincerely hope your next visit!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Okt. 2024
Alleinreisender
3 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 8. Nov. 2024
Old but good and clean amenities, staff is helpful. The only drawback is that the rooms on the road side are quite noisy (although it might be because my window could not be fully closed)
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for choosing to stay in our hotel and sharing your stay experience. We are glad to know that you are satisfied with our geographical location. At the same time, we also attach great importance to your evaluation of the environment. We will carefully consider your feedback and continue to improve to provide you with a more comfortable accommodation experience. Thank you again for your visit. I look forward to serving you next time.
Mugerwa Ibrahim
Standardzimmer (3 Betten)
Aufenthalt im Juli 2025
Paar
35 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Aug. 2025
Very good and nice rooms
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Antwort der Unterkunft: 看到親的點評小錦兒非常開心,非常感謝您的入住及留下的珍貴點評,我們小夥伴看到您的表揚真是太開心了,我們一定一如既往的做好服務工作,讓每一位到店的客官能高興而來,滿意而歸,希望您每次來江城,小錦都可以給您以家的温暖,期待您回家~
Mandeley
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Paar
19 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 6. Febr. 2024
The hotel has a nice location and has rooms of a good value for money. You are able to pay extra for breakfast in the form of a buffet with different sorts of food to choose from.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您入住酒店並分享, 很高興您對酒店的地理位置、房間衞生和早餐的認可, 通過您細緻入微的描述, 可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感, 這是我們服務者一直追求的, 這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力, 期待下次為您服務
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Geschäftsreisender
28 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 25. Aug. 2023
Good environment and polite staff. The location is also convenient
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, that you spent a happy stay in the hotel is also our most happy thing, thank you for our hotel recognition, bit by bit, careful, small kam look forward to your visit again! Have a nice life!
Team
Standardzimmer (3 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Paar
12 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Dez. 2023
The room is so clean and well organized. The bathroom is neat and comfortable. The receptionists are very friendly and helpful. The location is perfect as well. The East lake scenic area is just a few minutes away from the hotel.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for choosing to Check-in the Jinjiang Star Pinshang Wuhan University Fruit Lake Hotel. We are deeply honored to hear your evaluation of our hotel's service and hygiene. On behalf of all employees, I wish you a happy life and smooth work! Welcome to Check-in again when you have time!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Jan. 2023
Paar
29 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Febr. 2023
Nice environment and pleasant atmosphere. Unique hospitality
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your praise, it is our greatest honor to be recognized by you, and it also gives us great motivation, so that we can continue to improve and innovate in the future service, looking forward to your visit again, we will serve you wholeheartedly
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您的寶貴反饋!我們深感榮幸能夠得到您的認可,您的滿意是我們最大的動力。聽到您稱讚我們的早餐美味,店員服務態度良好,以及零壓房床墊的舒適度,我們倍感欣慰。您的每一句好評都讓我們更加堅定了提供優質服務的決心。我們很高興知道您認為我們的酒店經濟實惠,並且願意在旅行中選擇我們,這讓我們感到無比榮幸。您的推薦對我們來説意義重大,我們將繼續努力,確保每一位客人都能享受到温馨舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持與信任,我們期待着您的再次光臨,並承諾將一如既往地為您提供最優質的服務。祝您生活愉快
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的體驗,因為您的滿意是我們最大的追求。對於您提到的停車問題,我們深感抱歉。確實,由於酒店沒有獨立進出的停車場,我們與隔壁辦公樓共享道閘,這確實給您的停車帶來了不便。我們知道,酒店停車場位置不足給您帶來不愉快的體驗. 我們同時也和隔壁物業交涉溝通,提高了閘口保安師傅的服務意識,確保他們能夠更加耐心和友好地協助客人停車。我們已經看到這些措施的實施效果,相信會大大改善您的停車體驗。當然,我們還會持續關注並優化這一服務。再次為給您帶來的不便表了負面影響,對此我們表示誠摯的歉意並希望您能給我們一個機會,讓我們有機會用更好的服務來彌補這次的不愉快。期待您的再次光臨,我們承諾會竭盡全力提供更加舒適的住宿體驗。祝您生活愉快!
M522639****
Superior-Zimmer (Memoryschaum-Matratze)
Aufenthalt im Aug. 2025
Alleinreisender
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Sept. 2025
衞生:不錯
環境:好
服務:一流
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人, 非常感謝您對我們酒店的寶貴評價!您的滿意是我們最大的動力。我們很高興聽到您覺得服務態度好。您的親切體驗對我們來説至關重要,我們承諾將繼續努力,提供更加優質的服務,以確保每一位入住的客人都能感受到家的温馨。 再次感謝您的支持與信任,我們期待您的再次光臨,並承諾為您帶來更多美好的回憶。
Xialuotebienao
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Sept. 2025
服務很好,環境不錯,對面就是政府機關。
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Antwort der Unterkunft: 看到親的點評小錦兒非常開心,非常感謝您的入住及留下的珍貴點評,我們小夥伴看到您的表揚真是太開心了,我們一定一如既往的做好服務工作,讓每一位到店的客官能高興而來,滿意而歸,希望您每次來江城,小錦都可以給您以家的温暖,期待您回家~